Theo đó, vào khoảng 23h10 ngày 5/10, người dân nghe tiếng kêu cứu và phát hiện đám cháy bốc lên từ căn nhà số 41 Đào Tấn (phường Bình Hiên, quận Hải Châu) nên đã báo lực lượng chức năng.
Cùng lúc đó, Tổ tuần tra 8394 của phường Bình Hiên đã có mặt và phá cửa xông vào nhà, dùng bình chữa cháy tìm cách khống chế ngọn lửa.
Nhận được tin báo, Đội Cảnh sát PCCC và CNCH Công an quận Hải Châu đã điều động 2 xe chữa cháy đến tổ chức cứu chữa. Đồng thời, lực lượng Cảnh sát PCCC và CNCH đã dùng thang đưa 3 người dân trên tầng 2 của ngôi nhà bị cháy xuống đất an toàn.
Vụ cháy không gây thiệt hại về người, tài sản bị thiệt hại là tủ trang trí dưới gầm cầu thang.