Ngao ngán với các bình luận của một số học sinh
Trong bối cảnh dịch bệnh COVID-19 có diễn biến phức tạp, các phần mềm, ứng dụng phục vụ việc họp trực tuyến được rất nhiều người tải về và sử dụng. Có nhiều thầy, cô giáo sử dụng các ứng dụng này để dạy học trực tuyến. Các cơ quan nhà nước cũng được khuyến cáo sử dụng các phần mềm này nhằm giảm hội họp để phòng dịch. Tuy nhiên, gần đây các ứng dụng này liên tục nhận được đánh giá 1 sao thậm chí yêu cầu xóa phần mềm trên Apple store (IOS) và CH Play (Android). Điều đáng nói là đánh giá này không liên quan đến chất lượng của phần mềm mà chủ yếu bởi lý do không thích học online?!... Cụ thể, Zoom, Google Classroom, Shub Classroom và một số ứng dụng phục vụ kết nối video trực tuyến để họp, hội thảo hay học tập trên các chợ ứng dụng nhận được hàng trăm đánh giá 1 sao với các bình luận chủ yếu: “App rất tốt nhưng em rất tiếc. Bọn em được nghỉ mặc dù vẫn phải học bù nhưng thầy cô vẫn bắt học online”; “Em đã quá chán với cái cảnh học online này rồi, kể từ khi app sinh ra, chúng em bị đánh mất sự tự do”; “Em mong app gỡ nhanh, tụi em cũng khổ khi phải dùng để học online, đâu ai muốn đâu”, “Nghỉ là nghỉ, không học hành gì”,... Thậm chí trên mạng xã hội xuất hiện nhóm kín “Cùng rate 1 sao cho các phần mềm học online” với lượng thành viên tham gia không ít nhằm mục đích nếu có quá nhiều đánh giá 1 sao với phần mềm, nhà cung cấp sẽ xem xét gỡ phần mềm.
Mới đây, tại buổi kiểm tra công tác chống dịch COVID-19 tại quận Nam Từ Liêm, Chủ tịch UBND TP. Nguyễn Đức Chung đã yêu cầu tuyên truyền đến mọi người, nhất là các em học sinh không được đánh giá 1 sao với các ứng dụng phục vụ họp trực tuyến trên Apple store vì có thể sẽ làm gián đoạn ứng dụng, ảnh hưởng đến công cụ điều hành của thành phố, nhất là trong công tác phòng chống dịch COVID-19.
“Bão” đánh giá 1 sao cho ứng dụng Zoom mới đây.
Không có chuyện đánh giá 1 sao mà ứng dụng bị “sập”
Theo một số chuyên gia làm phần mềm, tình trạng học sinh kêu gọi nhau đánh giá 1 sao, 2 sao cho các ứng dụng học online xảy ra khoảng 1 tuần nay. Bắt đầu từ khi báo chí phản ánh học sinh Trung Quốc vote 1 sao cho ứng dụng DingTalk để tránh làm bài tập về nhà. Các em học sinh Việt Nam sau khi đọc thông tin cũng đã bắt chước làm theo. Các em đua nhau đánh giá theo phong trào trong khi nhiều em chưa sử dụng App bao giờ. Việc làm này đã làm ảnh hưởng đến uy tín của các ứng dụng. Tuy nhiên, việc học sinh đánh giá 1 sao sẽ không khiến cho các App bị sập, cho đến nay chưa thấy ứng dụng nào xếp hạng thấp lại bị xóa khỏi cửa hàng ứng dụng di động. Trái lại, đại diện của Google Play hay App Store sẽ xem xét rất cẩn thận với những trường hợp tự nhiên ứng dụng đang hoạt động tốt, mà lại đón nhận “bão chỉ trích”. Điều này cho thấy hành động của các em học sinh thiếu ý thức nêu trên là hoàn toàn vô nghĩa bởi việc học tập online vẫn sẽ được áp dụng dù theo bất kỳ phương thức nào, nhằm đảm bảo kiến thức cho các em trở lại đi học sau khi hết dịch. Ở một khía cạnh khác, hành động này của các em đã gây ảnh hưởng sâu sắc đến uy tín của các ứng dụng, và đằng sau đó là công sức của biết bao nhiêu người đã dày công xây dựng.
