Theo trình bày của bà T.T.B (SN 1976, trú tại khu 8, xã Bằng Luân), trước đó bà nhận được cuộc gọi từ một số điện thoại lạ. Người gọi tự xưng là "Tùng", cán bộ Công an xã Bằng Luân thông báo về việc "cập nhật dữ liệu bảo hiểm y tế trên ứng dụng VNeID". Đối tượng yêu cầu bà B kết bạn qua ứng dụng Zalo để tiếp tục làm việc với một người khác tự xưng tên "Việt" là cán bộ bảo hiểm y tế, nhằm hướng dẫn các bước thực hiện.
Trong quá trình trao đổi, các đối tượng liên tục đưa ra những thông tin mang tính đe dọa, gây tâm lý hoang mang, lo sợ cho bà B, cho rằng nếu không thực hiện theo hướng dẫn thì quyền lợi bảo hiểm y tế sẽ bị ảnh hưởng.
Các đối tượng còn cung cấp thông tin sai sự thật rằng sau khi "cập nhật dữ liệu", khi đi khám, chữa bệnh người dân chỉ cần mang theo thẻ Căn cước công dân là được hưởng đầy đủ quyền lợi bảo hiểm y tế, không cần xuất trình thêm giấy tờ khác.
Công an xã Bằng Luân giải thích cho người dân về các thủ đoạn lừa đảo của tội phạm mạng. Ảnh: Công an tỉnh Phú Thọ
Từ những thông tin bịa đặt này, các đối tượng từng bước thao túng tâm lý, tạo sự tin tưởng để yêu cầu bà B cung cấp số tài khoản ngân hàng, mã xác thực OTP và cài đặt một ứng dụng không rõ nguồn gốc trên điện thoại, nhằm chiếm đoạt tài sản và khai thác thông tin cá nhân.
Tuy nhiên, do không thành thạo trong việc sử dụng điện thoại thông minh, bà B đã đề nghị được trực tiếp đến Công an xã Bằng Luân để được hướng dẫn thực hiện.
Tại trụ sở công an xã, sau khi nghe bà B trình bày toàn bộ sự việc, cán bộ công an đã kịp thời giải thích, làm rõ bản chất vụ việc và khẳng định đây là thủ đoạn lừa đảo mạo danh lực lượng công an và nhân viên bảo hiểm y tế. Qua đó, bà B nhận thức được nguy cơ nếu tiếp tục làm theo hướng dẫn của các đối tượng thì có thể bị chiếm đoạt tài sản và lộ, lọt thông tin cá nhân quan trọng.
