Chỉ trong vòng 1 tuần, Khoa cấp cứu Bệnh viện Việt Tiệp Hải Phòng đã xảy ra liên tiếp 3 vụ hành hung thầy thuốc. Thực trạng trên đã trở thành nỗi lo lắng, hoang mang và bức xúc không chỉ với các thầy thuốc mà dư luận cũng đang phẫn nộ lên án. Trong lúc chờ cơ quan chức năng có biện pháp xử lí những hành vi vi phạm của những kẻ đe dọa đến tính mạng và sức khỏe của người thầy thuốc, phóng viên báo Sức khỏe & Đời sống đã có cuộc trao đổi với bác sĩ Lê Trung Dũng, Giám đốc Bệnh viện Việt Tiệp Hải Phòng xung quanh vấn đề này.
PV: Trong những ngày qua tại Khoa cấp cứu Bệnh viện Việt Tiệp Hải Phòng đã xảy hàng loạt vụ người nhà bệnh nhân tấn công, hành hung các thầy thuốc. Song, được biết đây chỉ là một số vụ việc điển hình từ trước đến nay. Xin ông cho biết thực trạng vấn đề này tại Bệnh viện Việt Tiệp Hải Phòng? 
BS. Lê Trung Dũng: Một số vụ việc vừa xảy ra tại Khoa cấp cứu Bệnh viện Việt Tiệp Hải Phòng đúng là những vụ điển hình trong số rất nhiều vụ việc người nhà bệnh nhân tấn công, hành hung, lăng mạ thầy thuốc! Thực tế tại đây, đặc biệt là vào khoảng thời gian từ 22 - 23 giờ trở đi phải tiếp nhận rất nhiều ca cấp cứu mà bệnh nhân chủ yếu là những thanh, thiếu niên bị tai nạn giao thông hay thương tích do đánh nhau. Sau khi tàn cuộc ở các tụ điểm ăn chơi hay các quán nhậu, các đối tượng này đa số đều trong trạng thái phấn khích của men bia, rượu và thuốc lắc nên thường phóng xe máy bạt mạng với tốc độ cao và sẵn sàng sử dụng hung khí thanh toán nhau dù chỉ là một mâu thuẫn nhỏ. Vì thế nhiều nạn nhân khi được đưa vào cấp cứu vẫn còn... phê, thậm chí có trường hợp bất hợp tác, không cần đến sự cứu giúp của nhân viên y tế, một mực đòi trở dậy tiếp tục đi... đánh nhau. Những nạn nhân này được đưa vào cấp cứu thường theo sau ít cũng dăm bảy "chiến hữu" hoặc là cả chục người. ai nấy đều có hơi men hoặc đã sử dụng ma túy nên rất phấn khích, có thể sẵn sàng gây rối ngay trong khu vực cấp cứu. Nhiều khi băng nhóm đánh nhau ở bên ngoài chưa đủ lại tiếp tục truy đuổi đến phòng cấp cứu thanh toán nhau. Ngoài ra, đến đây cũng có không ít người nhà bệnh nhân do nhận thức hạn chế đã gây áp lực cho các nhân viên y tế phải nhanh chóng cứu chữa cho người thân của mình mà không hay biết tình trạng bệnh nhân cần phải theo dõi hay như làm các xét nghiệm... Bởi vậy, tình trạng các nhân viên y tế ở Khoa cấp cứu Bệnh viện Việt Tiệp bị người nhà bệnh nhân có lời lẽ lăng mạ, thậm chí xúc phạm là chuyện... thường ngày. Trong hoàn cảnh có người thân bị nạn nhiều lúc y, bác sĩ, nhân viên y tế cũng thông cảm và bỏ qua những bức xúc nhỏ của người nhà bệnh nhân. Thế nhưng, trong những ngày vừa qua, không chỉ là những hành vi lăng mạ, xúc phạm mà nghiêm trọng hơn là hành vi hành hung, tấn công các thầy thuốc là không thể chấp nhận và cần phải nghiêm trị.
PV: Mỗi ngày Khoa cấp cứu Bệnh viện Việt Tiệp tiếp nhận từ 120 - 150 ca cấp cứu. Vậy có khi nào bệnh viện để xảy ra tình trạng quá tải tạo ra những áp lực cho nhân viên y tế phải làm việc căng thẳng từ đó có thái độ, tinh thần phục vụ không đúng mực? Trao đổi qua điện thoại với phóng viên báo SK&ĐS, thượng tá Nguyễn Văn Coỏng, Trưởng công an quận Lê Chân, Hải Phòng cho biết, sẽ tập trung lực lượng vào cuộc với quyết tâm cao nhất sớm làm rõ vụ việc hành hung kĩ thuật viên Nguyễn Quang Thảo. Trong thời gian tới, công an quận Lê Chân tăng cường phối kết hợp cùng với lực lượng bảo vệ Bệnh viện Việt Tiệp đảm bảo an ninh trật tự, ngăn chặn kịp thời và xử lý những trường hợp có hành vi vi phạm tại khu vực Khoa cấp cứu.
Trao đổi qua điện thoại với phóng viên báo SK&ĐS, thượng tá Nguyễn Văn Coỏng, Trưởng công an quận Lê Chân, Hải Phòng cho biết, sẽ tập trung lực lượng vào cuộc với quyết tâm cao nhất sớm làm rõ vụ việc hành hung kĩ thuật viên Nguyễn Quang Thảo. Trong thời gian tới, công an quận Lê Chân tăng cường phối kết hợp cùng với lực lượng bảo vệ Bệnh viện Việt Tiệp đảm bảo an ninh trật tự, ngăn chặn kịp thời và xử lý những trường hợp có hành vi vi phạm tại khu vực Khoa cấp cứu. |
BS. Lê Trung Dũng: Khoa cấp cứu Bệnh viện Việt Tiệp được thành lập đến nay được hơn 1 tháng theo quyết định của Bộ Y tế bước đầu đáp ứng nhu cầu khám chữa bệnh của nhân dân và đã đạt được những hiệu quả nhất định. Ngay khi thành lập, xác định đây là bộ phận "phản ứng nhanh" nên lãnh đạo bệnh viện đã bố trí làm việc tại đây, đội ngũ y, bác sĩ, nhân viên y tế có trình độ và kinh nghiệm trong chuyên môn cũng như giao tiếp, đáp ứng được yêu cầu công việc. Đồng thời, bệnh viện cũng bố trí các y, bác sĩ ở một số khoa, phòng liên quan thường xuyên ứng trực mỗi khi lượng bệnh nhân đến quá đông sẽ kịp thời hỗ trợ... Thực tế, khi bệnh nhân đưa đến cấp cứu đều được sơ cứu, thăm khám, phân loại sau đó chuyển đến khoa, phòng chức năng điều trị. Vì vậy tình trạng quá tải ở đây là khó có thể xảy ra. Còn về thái độ và tinh thần phục vụ của y, bác sĩ, nhân viên y tế của Khoa cấp cứu nói riêng và bệnh viện nói chung đều được tập thể nhận xét, đánh giá thường xuyên chưa phát hiện trường hợp nào vi phạm. Đến nay, bệnh viện chưa nhận được bất cứ phản ánh nào của nhân dân về tinh thần, thái độ phục vụ không đúng mực của y, bác sĩ, nhân viên y tế.
PV: Trong khi chờ cơ quan chức năng có biện pháp xử lí hành vi vi phạm và hành lang pháp lí bảo vệ thầy thuốc thì hằng ngày họ vẫn phải đối mặt với nguy hiểm. Để có môi trường làm việc an toàn cho các thầy thuốc, bệnh viện đưa ra biện pháp trước mắt nào?
BS. Lê Trung Dũng: Sau khi xảy ra hàng loạt các vụ hành hung, tấn công thầy thuốc vừa qua, Bệnh viện Việt Tiệp đã có công văn gửi Sở Y tế TP. Hải Phòng và Công an TP. Hải Phòng đề nghị có biện pháp hỗ trợ cũng như khẩn trương làm rõ các vụ việc đảm bảo kỷ cương và môi trường làm việc thực sự an toàn cho các thầy thuốc và nhân viên y tế. Trước mắt, bệnh viện bố trí lực lượng bảo vệ chuyên trách với một công ty dịch vụ bảo vệ thường xuyên ứng trực phía ngoài hành lang và trong khu vực cấp cứu. Đặc biệt, tăng cường sự phối kết hợp giữa lực lượng bảo vệ của bệnh viện với Công an quận Lê Chân trong việc bảo đảm an ninh trật tự, nhất là khoảng thời gian từ nửa đêm về sáng. Bệnh viện cũng quán triệt, trong trường hợp có sự cố xảy ra, các y, bác sĩ, nhân viên y tế cũng phải kịp có mặt để hỗ trợ lẫn nhau. Ngoài ra, bệnh viện tiếp tục tăng cường công tác giáo dục tư tưởng đến toàn thể y, bác sĩ và cán bộ công nhân viên, kịp thời phát hiện uốn nắn, xử lí những vi phạm tạo sự đồng thuận của nhân dân đến khám chữa bệnh.
PV: Xin cảm ơn ông!
Minh Lê (thực hiện)