Theo báo cáo ban đầu từ Công an TP Thái Bình, vào 6h20 cùng ngày, lái xe N.V.L. và cô giáo P.Q.A của Trường Mầm non Hồng Nhung có nhiệm vụ đón trẻ từ nhà các bé đến Trường Mầm non Hồng Nhung 2 (xã Phú Xuân, thành phố Thái Bình), trong đó có bé trai T.G.H. (5 tuổi, trú tại xã Minh Khai, huyện Vũ Thư).
Đến 17h cùng ngày, cậu của bé H. đến đón nhưng không thấy cháu nên đã báo cho nhà trường, đồng thời tìm kiếm. Tại đây, người cậu phát hiện cháu H. vẫn ở trên xe đưa đón học sinh của trường nên đã cùng người dân đập phá cửa xe ô tô, đưa cháu H. ra ngoài đi cấp cứu.
Khi tới Bệnh viện Đa khoa tỉnh Thái Bình, cháu H. được xác định đã tử vong.
Tại buổi làm việc với Công an tỉnh, Công an TP Thái Bình và UBND TP Thái Bình tối 29/5, sau khi nghe báo cáo sơ bộ, ông Nguyễn Khắc Thận - Phó Bí thư Tỉnh ủy, Chủ tịch UBND tỉnh Thái Bình đề nghị UBND thành phố phối hợp với lực lượng chức năng làm rõ trách nhiệm của nhà trường, quy chế đưa đón học sinh và giấy phép hoạt động của nhà trường. Đồng thời, các sở, ngành liên quan và UBND thành phố tổ chức thăm hỏi, động viên gia đình cháu bé.
Chủ tịch UBND tỉnh Thái Bình cũng yêu cầu Văn phòng UBND tỉnh sớm ban hành văn bản chấn chỉnh hoạt động của các trường mầm non và việc đưa đón trẻ, bảo đảm môi trường an toàn khi trẻ đến trường.