Emirates là hãng hàng không đang vận hành dàn máy bay thân rộng lớn nhất thế giới hiện nay với 150 chiếc Boeing 777 và 59 chiếc A380. Đội ngũ nhân viên của hãng cũng có hơn 18.000 người, đến từ 135 nước khác nhau.
Khoang hạng nhất của các chuyến bay A380 hoặc Boeing 777 tuyến Dubai đi Bắc Mỹ hoặc châu Âu đều có 10-14 buồng mạ vàng, phục vụ những khách hàng giàu có.
Để được hưởng những dịch vụ sang trọng trong khoang này, hành khách xuất phát từ TP HCM, quá cảnh qua Dubai để đi Mỹ phải trả vé khứ hồi khoảng 8.000 USD, trong khi hành trình tới Anh tốn trên dưới 6.000 USD.
Hầu hết chi tiết trong khoang hạng nhất này đều được dát vàng.
Phím điều khiển được dát vàng xung quanh.
Bộ đèn đọc sách cũng được dát vàng.
Buồng cho khách nữ còn có thêm tủ đựng mỹ thẩm.
Tiếp viên phục vụ tại khoang này phải có ít nhất 3 năm kinh nghiệm. Trước đó, họ có 7 tuần đào tạo cơ bản để trở thành tân binh.
Tại khoang hạng thương gia, nhưng những vật dụng nhỏ như ấm trà phục vụ khách cũng được dát vàng.
Hãng hàng không 30 tuổi đời này được điều hành bởi hoàng thân Dubai, người kiêm nhiệm chức Chủ tịch và Giám đốc điều hành.
