Tuy nhiên, sự phong phú của thông tin cũng đặt ra một thách thức mới: làm thế nào để phân biệt giữa kiến thức khoa học, kinh nghiệm cá nhân và những quan niệm được truyền miệng qua nhiều thế hệ? Đây cũng là lý do các nội dung sức khỏe dựa trên bằng chứng khoa học ngày càng nhận được sự quan tâm của phụ huynh hiện đại.
Trong bối cảnh đó, nhiều nội dung truyền thông mới đã xuất hiện với hình thức là các cuộc hội thoại ngắn, trong đó chuyên gia sẽ giải đáp câu hỏi của phụ huynh một cách ngắn gọn, súc tích như chương trình "Khoa học nói gì?" do Little Étoile Việt Nam thực hiện gần đây đang thu hút được sự chú ý của đông đảo các bậc phụ huynh
"Khoa học nói gì?" với sự tham gia của các nhà khoa học Max Biocare
"Khoa học nói gì?" là chuỗi nội dung giáo dục sức khỏe của Little Étoile Việt Nam, mang đến những kiến thức về thai kỳ, nuôi con bằng sữa mẹ và chăm sóc trẻ nhỏ dựa trên bằng chứng khoa học. Chương trình được đồng hành bởi đội ngũ chuyên gia và nhà khoa học của tập đoàn dược phẩm Max Biocare Úc, với hơn 25 năm kinh nghiệm trong các lĩnh vực y sinh, công nghệ sinh học, dinh dưỡng lâm sàng, y học cổ truyền, y học bằng chứng....
Các nhà khoa học Max Biocare.
Thông qua các chủ đề thiết thực về dinh dưỡng, tăng trưởng, tiêu hóa, miễn dịch và phát triển toàn diện, chương trình giúp phụ huynh tiếp cận thông tin một cách khách quan và dễ hiểu. Thay vì chỉ đưa ra lời khuyên, các nội dung tập trung giải thích cơ chế khoa học đằng sau những vấn đề thường gặp trong hành trình chăm sóc mẹ và bé.
Mỗi chia sẻ đều được xây dựng trên nền tảng nghiên cứu, dữ liệu khoa học và kinh nghiệm thực tiễn. Chương trình hướng đến việc giúp cha mẹ hiểu rõ bản chất của vấn đề trước khi lựa chọn giải pháp phù hợp. Đây cũng là cầu nối giúp cha mẹ có thêm người đồng hành đáng tin cậy, cùng cha mẹ chăm sóc và nuôi dưỡng trẻ một cách tự tin và chủ động
"Khoa học nói gì?"- Thay đổi nhiều ngộ nhận truyền miệng
Trong quá trình chăm sóc trẻ, không ít quan niệm được truyền từ thế hệ này sang thế hệ khác và dần trở thành điều hiển nhiên đối với nhiều gia đình.
Chẳng hạn, nhiều người cho rằng DHA là yếu tố quyết định sự thông minh của trẻ hoặc canxi là yếu tố quyết định chiều cao. Thực tế, đây đều là những yếu tố quan trọng nhưng chỉ là một phần trong hệ thống các yếu tố ảnh hưởng đến sự phát triển của trẻ.
Khả năng nhận thức của trẻ còn liên quan đến di truyền, môi trường sống, giấc ngủ, dinh dưỡng tổng thể và sự tương tác với gia đình. Tương tự, chiều cao chịu ảnh hưởng của nhiều yếu tố như protein, vitamin D, hoạt động thể chất, giấc ngủ và nội tiết tăng trưởng bên cạnh canxi.
Khi các vấn đề sức khỏe được đơn giản hóa thành một nguyên nhân hoặc một giải pháp duy nhất, phụ huynh rất dễ hiểu chưa đầy đủ bản chất của vấn đề. Điều này có thể dẫn đến những lựa chọn chưa thực sự phù hợp trong quá trình chăm sóc trẻ.
Điểm đáng chú ý của chương trình không chỉ nằm ở nội dung, mà còn ở mục tiêu dài hạn: định hình tư duy chăm con dựa trên bằng chứng (evidence-based parenting). Khi tư duy này được hình thành, phụ huynh sẽ chủ động hơn trong việc đặt câu hỏi phản biện, ít bị ảnh hưởng bởi các xu hướng nhất thời và có khả năng phân biệt giữa thông tin khoa học và quan điểm cá nhân. Điều này đồng nghĩa với việc thương hiệu không chỉ dừng lại ở việc cung cấp giải pháp, mà còn góp phần nâng chuẩn nhận thức của thị trường, từ đó tạo ra mối quan hệ bền vững hơn với người tiêu dùng.
Đối thoại khiến cho "Khoa học nói gì?" thoát khỏi sự khô khan
Về mặt triển khai, "Khoa học nói gì?" được xây dựng theo định dạng talkshow và phân phối đa nền tảng nhằm phù hợp với hành vi tiêu tìm kiếm thông tin của phụ huynh hiện đại. Các nội dung chuyên sâu được phát triển trên YouTube với thời lượng dài hơn, trong khi các insight chính được chắt lọc thành video ngắn trên Facebook và TikTok để tăng khả năng tiếp cận.
Nội dung "Khoa học nói gì?" trên các nền tảng.
Sự tham gia của các chuyên gia giúp tạo cảm giác đối thoại thay vì truyền đạt một chiều, đồng thời cho phép giải đáp trực tiếp những câu hỏi thực tế từ phụ huynh. Việc duy trì sản xuất nội dung định kỳ cũng góp phần biến chiến dịch thành một chuỗi nội dung có khả năng tích lũy niềm tin theo thời gian, thay vì chỉ dừng lại ở một hoạt động truyền thông ngắn hạn.
Ảnh hưởng tích cực của "Khoa học nói gì?" tới hoạt động tư vấn bán lẻ
Ngoài đáp ứng mong muốn hiểu rõ cơ sở khoa học đằng sau mỗi quyết định chăm sóc trẻ cho các bậc phụ huynh, "Khoa học nói gì?" còn nhận được sự quan tâm từ chính các chủ hệ thống hàng Mẹ & Bé, bởi nội dung họ tiếp cận được có thể giúp việc trình bày về sản phẩm, dịch vụ cũng như hỗ trợ khách hàng theo cách dễ hiểu nhưng vẫn dựa trên bằng chứng khoa học, giảm bớt sự phụ thuộc vào các xu hướng nhất thời hoặc những lời khuyên thiếu cơ sở.
Kết luận
"Khoa học nói gì?" có thể được xem như một chiến dịch truyền thông có thể tạo ra nhiều tầng giá trị chứ không chỉ dừng lại ở giá trị thương hiệu.
Trước hết, cụ thể hóa một trong các giá trị cốt lõi từ nhà sản xuất Max Biocare Úc là nghiên cứu và phát triển sản phẩm dựa trên bằng chứng (evidence-based) ra thực tiễn đời sống qua định hình hệ tư duy evidence-based parenting (chăm con dựa trên bằng chứng)
Tiếp theo, củng cố niềm tin bằng lý giải khoa học thay vì chỉ dựa vào cảm xúc, cách tiếp cận này hoàn toàn không rời xa hành trình "biết - thích - tin - mua" của khách hàng
Quan trọng hơn, khi thông tin được chuẩn hóa, hệ thống phân phối cũng trở thành kênh lan tỏa nội dung một cách nhất quán, giúp thương hiệu định vị rõ nét hơn và mở rộng ảnh hưởng theo hướng bền vững
Thu Nguyễn