Trên báo Sức khỏe&Đời sống số 7, ra ngày 11/1/2016 có bài phản ánh về việc Công ty cổ phần Thế giới số Trần Anh: “Nhập nhèm thanh toán tiền cho khách hàng”. Ngay sau đó, đại diện lãnh đạo Công ty cổ phần Thế giới số Trần Anh đã có buổi làm việc với phóng viên báo Sức khỏe&Đời sống và có cam kết sẽ khẩn trương phối hợp với các ngân hàng, nhanh chóng làm các thủ tục để thanh toán hoàn trả lại tiền cho khách hàng.
Bên cạnh đó, đại diện lãnh đạo các bộ phận: Chăm sóc khách hàng, Kinh doanh, Kế toán cũng đã có lời xin lỗi trực tiếp với cá nhân bà Lưu Thị Thúy Anh - Tổng Giám đốc Công ty TNHH Kiểm toán Nhân Tâm Việt. Hơn thế nữa, lãnh đạo công ty rút kinh nghiệm sâu sắc trong việc điều hành quản lý nhân viên, đồng thời sẽ có biện pháp xử lý kỷ luật đối với nhân viên đã làm chậm trễ việc hoàn trả tiền cho Công ty TNHH Kiểm toán Nhân Tâm Việt.
Về phía Công ty TNHH Kiểm toán Nhân Tâm Việt, bà Lưu Thị Thúy Anh - Tổng Giám đốc trân trọng cảm ơn báo Sức khỏe&Đời sống rất trách nhiệm với bạn đọc đã vào cuộc quyết liệt mang lại công bằng và sự hài lòng cho độc giả.