Chương trình khởi động tập trung vào: Định hướng Quản lý chất lượng tại Dự án Bệnh viện Đại học Phenikaa; triển khai Hệ thống Quản lý chất lượng theo ISO 9001 (hệ thống quản lý chất lượng) và ISO 15189 (hệ thống quản lý chất lượng trong phòng thí nghiệm y tế) và việc ký cam kết thực hiện dự án giữa hai bên.
Toàn cảnh buổi lễ khởi động chương trình đào tạo tại Hội trường, thu hút sự tham gia đông đảo của các đại biểu
Tham gia sự kiện có sự góp mặt của PGS.TS.BS Nguyễn Thanh Hồi, Phó Tổng giám đốc Dự án Bệnh viện Đại học Phenikaa; bà Trần Thu Hà, Phó Tổng giám đốc Tập đoàn Phượng Hoàng Xanh A&A kiêm Giám đốc Ban tiêu chuẩn và ông Vũ Hoàng Tuấn, Tổng Giám gốc ISOCERT cùng đội ngũ cố vấn, chuyên gia hệ thống ISO từ Công ty Cổ phần Chứng nhận và Giám định Quốc tế ISOCERT.
Với sự hướng dẫn của đội ngũ chuyên gia từ ISOCERT, chương trình đào tạo này sẽ giúp đội ngũ nhân sự tại Dự án Bệnh viện Đại học Phenikaa nắm bắt các quy trình và tiêu chuẩn cần thiết để đáp ứng các yêu cầu khắt khe về chất lượng và an toàn trong lĩnh vực y tế.
Chương trình đào tạo ISO 9001:2015 và ISO 15189:2022 không chỉ nhằm mục đích nâng cao năng lực của đội ngũ y tế tại Dự án Bệnh viện Đại học Phenikaa, mà còn góp phần khẳng định vị thế của bệnh viện trong việc cung cấp dịch vụ y tế đạt chuẩn quốc tế. Đặc biệt, với tiêu chuẩn ISO 15189 dành riêng cho phòng thí nghiệm y tế, bệnh viện sẽ có thể đảm bảo tính chính xác và độ tin cậy của các xét nghiệm, mang lại lợi ích lớn cho người bệnh và xã hội.
Chuyên gia ISOCERT khẳng định áp dụng ISO 9001:2015 và ISO 15189:2022 sẽ giúp Dự án Bệnh viện Đại học Phenikaa nâng cao chất lượng dịch vụ, thu hút bệnh nhân, hướng đến mang nhiều lợi ích cho cộng đồng
Tại lễ khai mạc, PGS.TS. Nguyễn Thanh Hồi, Tổng giám đốc Dự án Bệnh viện Đại học Phenikaa nhấn mạnh: "PhenikaaMec đặt ra mục tiêu, định hướng phải xây dựng được hệ thống quản lý đạt tiêu chuẩn ISO 9001:2015 và ISO 15189:2022 mang tính ứng dụng cao, áp dụng được ngay vào hệ thống vận hành, hướng tới đạt hiệu quả cao và giảm thiểu rủi ro cho hoạt động khám chữa bệnh. Toàn bộ nhân sự của PhenikaaMec sẽ thực hiện quyết liệt để đưa tiêu chuẩn vào hoạt động hàng ngày, xây dựng hệ thống vận hành "sự sống" với quy trình vừa đủ đơn giản, đủ vừa thân thiện".
Ông Vũ Hoàng Tuấn, Tổng Giám đốc ISOCERT cũng nhấn mạnh: "Việc áp dụng các tiêu chuẩn ISO không chỉ nâng cao chất lượng dịch vụ y tế mà còn mang lại nhiều lợi ích thiết thực. Các quy trình được chuẩn hóa giúp giảm thiểu sai sót, cải thiện trải nghiệm của bệnh nhân và tăng cường sự hài lòng. Chúng tôi cam kết hỗ trợ Dự án Bệnh viện Đại học Phenikaa trong suốt quá trình triển khai, đảm bảo rằng bệnh viện sẽ đạt được những kết quả tích cực và bền vững".
Việc triển khai các hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế mang lại nhiều cơ hội cho Dự án Bệnh viện Đại học Phenikaa, từ việc nâng cao hiệu quả hoạt động, tăng cường sự hài lòng của bệnh nhân, đến việc khẳng định uy tín của bệnh viện trên trường quốc tế. Tuy nhiên, quá trình này cũng đòi hỏi sự đầu tư lớn về cả thời gian và nguồn lực, đặc biệt là trong việc đào tạo đội ngũ nhân sự, cán bộ nhân viên, các y bác sĩ để họ có thể nắm vững các quy trình và tiêu chuẩn khắt khe của ISO.
Lễ ký kết hợp tác giữa Dự án Bệnh viện Đại học Phenikaa và ISOCERT, đánh dấu bước tiến quan trọng trong nâng cao chất lượng y tế
Cũng trong chiều ngày 23/09/2024, đại diện các đơn vị tham gia chương trình đã chính thức ký kết cam kết thực hiện dự án, khẳng định sự quyết tâm của cả hai bên trong việc đảm bảo quá trình triển khai đạt kết quả tốt nhất, cùng nhau xây dựng và phát triển một hệ thống quản lý chất lượng toàn diện, đáp ứng những yêu cầu khắt khe nhất của ngành y tế.
Tham khảo: Các chương trình hướng dẫn đào tạo tiêu chuẩn ISO quốc tế tại isocert.org.vn.
PV