Lưu ý bài viết này chỉ hướng dẫn đổi giấy phép lái xe (GPLX) cấp độ 3: tức là áp dụng với người có GPLX do ngành GTVT quản lý, còn thời hạn hoặc quá hạn dưới 3 tháng. Theo đó, những việc bạn cần phải làm khi đổi GPLX qua mạng như sau:
1. Tạo tài khoản trên dịch vụ công (Tài khoản này để nhận bản công chứng điện tử giấy khám sức khỏe do UBND phường gửi về. Xem chi tiết bên dưới)
2. Đi khám sức khỏe và đến UBND phường làm công chứng điện tử (xem chi tiết bên dưới).
3. Chụp và tạo file GPLX, chứng minh nhân dân để chuẩn bị gửi lên hệ thống (xem chi tiết bên dưới).
4. Khai báo hồ sơ trên hệ thống (xem chi tiết bên dưới).
5. Đến địa điểm làm thủ tục để chụp ảnh, nhận giấy hẹn trả GPLX (xem chi tiết bên dưới)
SAU ĐÂY LÀ CÁC BƯỚC KHAI BÁO HỒ SƠ TRÊN HỆ THỐNG
Bước 1: Khai báo và gửi hồ sơ
- Vào địa chỉ: dichvucong.gplx.gov.vn
- Mục Thủ tục hành chính bạn chọn: Dịch vụ công đổi giấy phép lái xe (mức độ 3):
- Mục Cơ quan giải quyết: Nếu ở Hà Nội bạn chọn Sở Giao thông vận tải Hà Nội (tại các tỉnh thành khác thì chọn các Sở GTVT tương ứng);
- Mục Địa điểm tiếp nhận: Nếu ở Hà Nội bạn chọn Khu Liên cơ số 258 đường Võ Chí Công, Hà Nội (tại các tỉnh thành khác chọn theo địa chỉ địa phương công bố). Tiếp đó nhấn vào "Đăng ký trực tuyến".
Khi giao diện "Đăng ký trực tuyến" hiện ra, tại mục Số GPLX quốc gia, bạn khai số giấy phép lái xe của bạn vào ô trống. Tiếp đến click chuột trái vào ô "Xác thực" và làm theo hướng dẫn. Kế đến nhấn vào nút "Tìm kiếm". Lúc này các thông tin liên quan đến GPLX của bạn sẽ tự động hiện ra. Những thông tin này không thể chỉnh sửa.
Tại mục Ghép thêm số GPLX khác: Nếu bạn muốn ghép thêm GPLX khác (như GPLX mô tô chẳng hạn) thì khai thêm vào mục này.
Mục Thông tin yêu cầu thay đổi: Nếu có thông tin cần thay đổi (như số chứng minh hoặc địa chỉ nhà vv…) thì bạn khai vào các mục tương ứng, không có thì bỏ qua mục này.
Lưu ý: Nếu phải khai bổ sung nơi thường trú, nơi cư trú, đầu tiên bạn để chuột vào ô tương ứng rồi gõ chữ: Phường + tên phường (ví dụ: phường Dịch Vọng). Lúc này, hệ thống sẽ hiện ra cả tên phường, quận…của bạn. Bạn click chuột vào đó để chọn là xong.
- Mục Thành phần hồ sơ: Bạn lần lượt click chuột vào các ô "chọn file" rồi lần lượt tìm các file GPLX, chứng minh nhân dân, giấy chứng nhận sức khỏe mà bạn đã lưu trên máy tính, click đúp chuột vào các file này để tải lên hệ thống. Khi tải 03 file thành công, hệ thống sẽ báo như hình dưới đây.
Các file GPLX, chứng minh, giấy khám sức khỏe đã được tải thành công.
Lưu ý: Mục tải GPLX, chứng minh, giấy khám sức khỏe lên hệ thống là mục hay sai nhất, khiến hồ sơ không được duyệt. Bạn cần xem kỹ những lưu ý khi đi khám sức khỏe, chứng thực điện tử và hướng dẫn cách tạo file GPLX, chứng minh nhân dân mà chúng tôi sẽ nêu kỹ ở phía dưới.
- Mục Thời gian đăng ký xử lý: Bạn chọn ngày mong muốn. Nếu ngày bạn đăng ký đã kín chỗ thì bạn phải chọn ngày khác. Riêng với phần giờ, nếu ở Hà Nội, giờ được mặc định là từ 09 - 9h30, bạn không thể chọn giờ khác.
Mục Thông tin liên hệ (phía trên, bên phải màn hình): Bạn khai số điện thoại và địa chỉ email liên hệ (nên dùng gmail) để nơi xét duyệt hồ sơ gửi thông tin về. Lưu ý: Bạn khai số điện thoại đã được xác thực bằng chứng minh nhân dân (hoặc căn cước) của chính bạn. Nếu khai số của người khác, hệ thống có thể báo lỗi.
Sau khi khai xong, bạn nhấn vào mục "Đăng ký" phía dưới màn hình. Nếu đăng ký thành công, bạn sẽ nhận được một mã xác thực gửi về email hoặc số điện thoại mà bạn vừa điền ở mục liên hệ. Bạn nhập mã xác thực vào ô trống hiển thị ở màn hình rồi nhấn nút "Gửi Hồ Sơ".
Tiếp tục có một hộp thoại hiện ra, yêu cầu bạn nhập mã xác thực một lần nữa. Hoàn tất sẽ nhận được thông báo như sau: "Bạn đã đăng ký trực tuyến hồ sơ thành công! Vui lòng lưu lại mã hồ sơ và mã xác thực để tra cứu tiến độ xử lý hồ sơ". Bạn cần ghi nhớ mã xác thực này trong suốt quá trình làm hồ sơ.
Bước 2. Tra cứu tiến độ hồ sơ
- Sau khi đã xác thực thành công, sau 2 đến 3 ngày, bạn vào trang web: dichvucong.gplx.gov.vn, nhấn vào mục Tra cứu tiến độ hồ sơ.
- Nhập mã hồ sơ và số điện thoại vào ô trống sau đó nhấn vào nút "Tìm kiếm".
- Trong phần "Tình trạng xử lý", nếu ghi "Đã gửi" nghĩa là hồ sơ đang chờ duyệt. Ghi: "Đã xác nhận" có nghĩa hồ sơ của bạn đã được duyệt, cán bộ sẽ gửi lịch hẹn chi tiết cho bạn qua email. Nếu ghi "Đã từ chối" nghĩa là bạn phải chỉnh sửa lại hồ sơ. Cơ quan làm thủ tục sẽ thông báo bạn cần chỉnh sửa những gì ở mục "Thông tin liên hệ" hoặc qua email của bạn.
Bước 3: Đến nơi hẹn, hoàn tất thủ tục cấp đổi giấy phép lái xe
Sau khi hồ sơ đã được chấp thuận, đúng ngày giờ bạn đến địa điểm theo lịch hẹn (tại Hà Nội là Tòa nhà Khu liên cơ số 258 đường Võ Chí Công, cách ngã tư Xuân La – Võ Chí Công khoảng 400m, hướng đi cầu Nhật Tân, bên tay phải).
Tòa nhà Khu liên cơ cách ngã tư Võ Chí Công - Xuân La khoảng 400m.
Bạn lưu ý mang theo các giấy tờ sau:
- Bản gốc + 01 bản sao giấy phép lái xe (bản sao giống với file đã gửi lên hệ thống, không cần công chứng). Lưu ý: Tại Hà Nội, khi đổi online, GPLX bản gốc sẽ bị thu hồi luôn, không trả lại.
- Bản gốc + 01 bản sao chứng minh nhân dân (không cần công chứng).
- Giấy khám sức khỏe (bản gốc, bao gồm cả phiếu xét nghiệm)
- Đơn đề nghị cấp, đổi GPLX theo mẫu - xin tại nơi làm thủ tục hoặc tải mẫu
5. Chuẩn bị: 135.000 đồng lệ phí cấp đổi GPLX.
- Khi đến nơi, bạn hỏi cán bộ trực để được chỉ dẫn đúng cửa làm thủ tục, sau đó ấn số thứ tự và chờ đến lượt nộp hồ sơ + chụp ảnh. Nếu không tính thời gian chờ đến lượt thì việc nộp hồ sơ, chụp ảnh chỉ mất khoảng 3 – 5 phút. Sau khoảng 2 tiếng, bạn mang giấy hẹn quay trở lại nơi làm thủ tục để lấy giấy phép lái xe mới.
- Lưu ý: Nếu "cò" có chào mời bạn làm "dịch vụ" thì hãy từ chối, bởi thủ tục khá nhanh gọn.
Chúc các bạn thành công!
HƯỚNG DẪN TẠO TÀI KHOẢN TRÊN DỊCH VỤ CÔNG
Bước 1: Đăng nhập trang chủ Cổng thông tin dịch vụ công quốc gia Tại đây và chọn Đăng ký
Bước 2: Chọn phương thức đăng ký
- Bạn nhấn vào 2 mục "Công dân" và "Thuê bao di động". Bạn cũng có thể chọn các phương thức đăng ký khác, nhưng theo chúng tôi đây là cách dễ nhất.
Lưu ý: chỉ những thuê bao điện thoại đã khai báo số chứng minh nhân dân hoặc căn cước với nhà mạng mới có thể đăng ký tài khoản dịch vụ công thành công.
Bước 3: Nhập các thông tin hiện trên bảng và chọn Đăng ký. Những trường đánh dấu * là bắt buộc nhập.
Bước 4: Nhập mã OTP được gửi về điện thoại và nhấn Xác nhận
Bước 5: Gõ mật khẩu theo yêu cầu và nhấn vào Đăng ký. Sau đó bạn sẽ thấy màn hình thông báo đăng ký thành công.
HƯỚNG DẪN QUÁ TRÌNH KHÁM SỨC KHỎE VÀ CHỨNG THỰC ĐIỆN TỬ
Mua 01 bộ giấy khám sức khỏe theo mẫu, gồm: Giấy khám sức khỏe của người lái xe (có 04 mặt) và 01 tờ phiếu xét nghiệm. Dán ảnh 4x6 vào giấy khám.
Ghi chính xác thông tin trên giấy khám. Phần số chứng minh nhân dân và phần chỗ ở hiện tại: ghi theo chứng minh (hoặc căn cước) bạn đang sử dụng. Các thông tin này phải trùng khớp với thông tin bạn đã khai khi nộp hồ sơ trên hệ thống.
Đặc biệt lưu ý: Bạn cần đề nghị nơi khám đóng dấu giáp lai vào giấy khám sức khỏe và phiếu xét nghiệm (có như vậy Ủy ban phường mới chứng thực thành 01 file cho bạn được).
Sau khi có giấy khám sức khỏe + phiếu xét nghiệm, bạn đến Ủy ban phường (bất kỳ phường nào) làm chứng thực điện tử. Bản chứng thực thành công, tại trang cuối sẽ ghi: "Chứng thực sao đúng với bản chính", kèm số chứng thực, số quyển, ngày tháng năm chứng thực vv… Phí chứng thực: 6000 đồng. Sau 1 – 2 ngày, bản chứng thực sẽ được gửi về tài khoản dịch vụ công của bạn.
Bạn đăng nhập vào tài khoản và tải file đã chứng thực xuống máy tính.
- Danh sách một số cơ sở khám sức khỏe đổi GPLX mức độ 3 tại Hà Nội, bạn đọc có thể tham khảo TẠI ĐÂY.
HƯỚNG DẪN CHỤP VÀ TẠO FILE GPLX, CHỨNG MINH NHÂN DÂN ĐỂ CHUẨN BỊ GỬI LÊN HỆ THỐNG
Bước 1: Bạn có thể dùng điện thoại chụp lại 2 mặt giấy phép lái xe sau đó coppy vào máy tính.
Bước 2: Tiếp đến bạn mở Word trên máy tính, ở tab Insert chọn Pictures. Rồi chọn mục có hình ảnh muốn chuyển đổi. Bạn chọn ảnh GPLX mặt trước và mặt sau rồi nhấn Insert
Bước 3: Hình ảnh được tải lên hoàn tất, chọn File > Save As để lưu lại.
Bước 4: Đặt tên, thư mục lưu trữ, định dạng PDF tiếp đến nhấn Chọn Save là hoàn thành
- Một file GPLX tạo thành công khi mở ra sẽ có đủ cả mặt trước và mặt sau như hình dưới.
- Với file chứng minh nhân dân bạn cũng thực hiện tương tự.
Chúc các bạn thành công!
