Ít ai biết, nữ diễn viên sinh năm 1982 đã xuất sắc lọt vào Top 10 cuộc thi Hoa hậu ngọc trai phương Đông 2004 khi mới 22 tuổi. Năm 2005, Hồng Diễm trở thành người mẫu được yêu thích nhất do công ty Elite bình chọn. Sau những bước chạy đà trong nghề mẫu, Hồng Diễm dần lấn sân sang làm MC. Sở hữu gương mặt khả ái, cách nói chuyện nhỏ nhẹ nữ tính và chất giọng truyền cảm, Hồng Diễm đảm nhận vị trí MC của nhiều chương trình được khán giả chú ý: Sảng khoái cùng SeaGames, Tôi yêu Việt Nam, Phong cách sống, Con đường doanh nhân, Góc Hàn Quốc...
Từ những thành công trong nghiệp mẫu, Hồng Diễm lấn sân sang nghề diễn xuất. Cô chủ yếu tham gia các phim truyền hình dài tập do Trung tâm sản xuất phim truyền hình (Đài truyền hình Việt Nam) thực hiện, trong đó khán giả yêu mến Hồng Diễm trong hàng loạt bộ phim truyền hình nổi tiếng Những chàng trai đa cảm, Matcơva - Mùa thay lá, Cầu vồng tình yêu, Cả một đời ân oán và gần đây nhất là Hoa hồng trên ngực trái.
Hồng Diễm nhận giải Diễn viên nữ ấn tượng tại VTV Awards 2020.
Trong Hoa hồng trên ngực trái, Hồng Diễm vào vai Khuê - một người vợ hiền lành, nhu nhược... Cô đã diễn thành công mọi cung bậc cảm xúc, những biến chuyển của cuộc đời Khuê. Từ nhẫn nhịn, cam chịu, bị chồng hành hung, ruồng rẫy đến người phụ nữ mạnh mẽ đi lên từ hai bàn tay trắng, làm chủ cuộc đời mình, chủ động nắm bắt hạnh phúc của mình. Sau bao sóng gió, tai ương thì trong Hoa hồng trên ngực trái, Khuê và Bảo (Hồng Đăng) đã có một tình yêu đẹp và cái kết mỹ mãn, dù là tình yêu đến muộn.
Với màn thể hiện của mình, Hồng Diễm đã vượt qua nhiều nữ diễn viên nặng ký gồm Quỳnh Kool, Phương Oanh, Diễm My và Lã Thanh Huyền trong hạng mục Diễn viên nữ ấn tượng của VTV Awards 2020 để bước lên bục chiến thắng. Giới chuyên môn và khán giả đánh giá giải thưởng này dành cho Hồng Diễm là xứng đáng, bởi cô đã có vai Khuê thật sự xuất sắc, tạo được cảm xúc với người xem từ giận đến thương cho một người vợ, người mẹ trẻ luôn đứng trước những khó khăn, thử thách của cuộc đời. Cũng với vai Khuê trong Hoa hồng trên ngực trái, tháng 5/2020, Hồng Diễm thắng giải Nữ diễn viên chính xuất sắc nhất thể loại phim truyền hình tại giải Cánh diều 2019 do Hội Điện ảnh Việt Nam tổ chức.
Nổi tiếng nhưng Hồng Diễm là người rất kín tiếng về đời sống cá nhân và gia đình. “Tôi luôn có quan điểm, mình là người của công chúng thì muốn công chúng biết đến các tác phẩm nghệ thuật, vai diễn của mình, còn chuyện gia đình thì nên giữ riêng mình” - Hồng Diễm chia sẻ.
Với giải thưởng của VTV Awards 2020 vừa được trao, Hồng Diễm cảm thấy tự hào nhưng cũng cho biết, bản thân phải nỗ lực nhiều hơn để đền đáp sự ủng hộ cũng như niềm tin mà khán giả đã dành cho mình. Cô sẽ chứng minh cho khán giả tin rằng giải thưởng mà cô nhận được đến từ sự dấn thân, không ngừng vươn lên chứ không phải là yếu tố may mắn.