Mẫu sữa bột Milo và sữa đặc khi chưa tiến hành pha chế đều đảm bảo chất lượng, không có vi khuẩn. Nguyên nhân dẫn đến nhiễm khuẩn nặng là do quá trình Công ty TNHH Dịch vụ Quảng cáo M.C (đơn vị được Công ty TNHH Nestlé Việt Nam ủy quyền cấp sữa miễn phí cho học sinh Hậu Giang, Cần Thơ) pha chế không đảm bảo, nước pha không đạt chất lượng, quá trình pha không đảm bảo vệ sinh an toàn…
Các học sinh ngộ độc là do nhiễm vi khuẩn
Sau sự cố nghiêm trọng này, Công ty TNHH Dịch vụ Quảng cáo M.C bị UBND tỉnh Hậu Giang đình chỉ hoạt động cấp sữa miễn phí tại tỉnh này đồng thời công ty này cũng phải chịu toàn bộ chi phí chữa trị cho gần 500 em học sinh bị ảnh hưởng vì uống sữa nhiễm khuẩn, các chi phí về kiểm nghiệm công ty cũng phải chịu trách nhiêm.
Liên quan đến vụ việc, Công ty TNHH Nestlé Việt Nam cũng đã gửi lời xin lỗi đến chính quyền, phụ huynh và các em học sinh ở Hậu Giang bị ngộ độc vì đã uống sữa Milo Công ty TNHH Dịch vụ Quảng cáo M.C pha tạp. Qua sự việc này, Nestlé Việt Nam sẽ tăng cường giám sát các đối tác ủy quyền của mình.
