Phải nhập viện là chuyện cực chẳng đã. Nhập viện và phải đối mặt với đủ nỗi lo toan về chi phí, giá cả càng khiến những bệnh nhân nghèo như chị Đinh Thị Biên xã Ngòi Hoa, huyện Tân Lạc rơi vào cảnh túng quẫn, chạy vạy ngược xuôi.
Giá các loại dịch vụ... "trên trời"
"Không có một giá cụ thể và hợp lý nào đối với người bệnh". Đó là lời than phiền của nhiều người từng mua hàng ở cổng BVĐK tỉnh. Qua tìm hiểu thực tế, giá các mặt hàng đồ sinh hoạt được bán tại cổng bệnh viện thường cao gấp nhiều lần so với giá thị trường. Ví dụ như một gói xà phòng 100g có giá 5.000 đồng (cao hơn giá thị trường 1.500đ), khăn rửa mặt là 7.000 đồng (cao hơn giá thị trường 3.000đ), một chiếc quạt nan được bán đến 10.000đ (gấp 5 lần so với giá thị trường), một chai nước lọc 0, 5 lít ở ngoài thị trường bán 3.000 đồng, nhưng ở đây giá bán 6.000 đồng, thậm chí có khi lên đến 10.000đ. Chị Biên than thở: Cảnh nhà nghèo quanh năm trông chờ cây ngô, cây sắn, đủ ăn đã tốt lắm rồi. Ngày đưa con đi nhập viện, chị phải chạy đôn chạy đáo đến anh em để mượn tiền. Lên đây, mọi thứ đều đắt đỏ, thứ gì cũng phải mua, từ những vật dụng nhỏ nhất như cái tăm, khăn mặt, chậu nhựa, cặp lồng... Kiểm đi kiểm lại mới 3 ngày ở viện, chị đã chi hết mấy trăm nghìn đồng cho gần chục lần chạy ra cổng bệnh viện mua đồ.
Với "phương châm" chỉ cần bán một lần cho một khách hàng, những cửa hàng kinh doanh này đã nâng giá bán một cách "vô tội vạ", tùy vào từng khách hàng "biết" mua hay không, để từ đó kiếm lời. Trong khi đó, những chủ cửa hàng này không cần biết những đồng tiền kiếm được là một sự vất vả, khó khăn của người nghèo.
Thêm vào đó là thực trạng tùy tiện tăng giá dịch vụ trông giữ phương tiện tại BVĐK tỉnh. Đã có nhiều lời phàn nàn từ phía người dân về giá cả và thái độ của các nhân viên thu vé ở đây, song đến nay tình hình vẫn chưa được cải thiện. Ngoài bất cập về mặt bằng, bến bãi gửi xe, phí gửi xe vẫn tăng gấp 2-3 lần so với quy định. Bên cạnh đó, người ra vào viện vẫn phải trả tiền gửi mũ bảo hiểm, trong khi không hề có quy định về việc thu phí mũ bảo hiểm. Các nhân viên trông giữ xe vẫn thản nhiên đòi tiền, bất chấp khách có đồng ý hay không. Chị Bùi Thị Tiên (xóm Trang Giữa, xã Tân Phong, Cao Phong) cho biết, hàng ngày chị phải ra vào bệnh viện 3 - 4 lần, mỗi lần như vậy chị phải trả phí cho mỗi lượt là 4.000 đồng.
Phía nhà quản lý
Trao đổi với chúng tôi, ông Đinh Quảng Xuyên - Trưởng phòng hành chính BVĐK tỉnh cho biết: Bệnh viện đã có quy định cấm các loại hình kinh doanh trước cổng viện, thậm chí đã nhờ sự can thiệp, vào cuộc của cơ quan công an giải toả các điểm bán hàng. Nhưng chỉ chốc lát sự thể lại tiếp diễn như cũ. Khó khăn cho bệnh viện ở chỗ, các điểm bán hàng trên không chịu sự quản lý của viện, hay của địa phương sở tại, nên việc bán hàng, tăng giá, bệnh viện không can thiệp được. Riêng điểm trông giữ xe có hợp đồng thoả thuận giữa bệnh viện với đơn vị khai thác bến bãi là Công ty TNHH Tiến Thịnh, đôi bên đã có những trao đổi, mong muốn cải thiện tình hình tăng giá, nhưng sự thể vẫn dậm chân tại chỗ.
Một thông tin mới sẽ phần nào giúp người dân thuận lợi hơn khi đến bệnh viện, ông Xuyên cho biết: Bệnh viện đang gấp rút hoàn thiện, đưa vào sử dụng Nhà dinh dưỡng và khu căng tin, đáp ứng nhu cầu sinh hoạt của người bệnh. Tại đây cũng sẽ bán các mặt hàng thiết yếu phục vụ bệnh nhân trong thời gian điều trị. Hy vọng sự ra đời của lại hình dịch vụ mới này sẽ giúp người nghèo đến bệnh viện "dễ thở" hơn, góp phần cải thiện những bất cập nói trên.
Hồng Nhung