Nữ ca si quê Đắk Lắk viết: "Em cảm thấy mình thật sự có lỗi và nợ những khán giả yêu mến em, những ai đã luôn ủng hộ và quan tâm em trong suốt thời gian qua, và những ai vô tình bị cuốn vào câu chuyện này một lời xin lỗi. Vì thế, hôm nay em muốn đối mặt, muốn chân thành gửi lời xin lỗi sâu sắc nhất đến những người có liên quan, gia đình, khán giả và các bạn fan yêu quý đã bị ảnh hưởng rất nhiều bởi câu chuyện cá nhân của em".
Ngoài xin lỗi, Hiền Hồ mong muốn nhận được sự bao dung từ mọi người. "Em rất mong được sự thông cảm, bao dung và lòng trắc ẩn của tất cả mọi người. Mong dư luận không đào sâu để không gây ảnh hưởng đến những người có liên quan", Hiền Hồ cho biết.
Tuy nhiên, thái độ của dân mạng không đồng tình với cách xin lỗi của Hiền Hồ. Trên một diễn đàn về lĩnh vực giải trí, nhiều người đã bình luận không thể tha thứ cho nữ ca sĩ. Một khán giả viết: "Lời xin lỗi của một kẻ hồn nhiên vô số tội . Em thử đặt mình vào hoàn cảnh của vợ, con và họ hàng 3 đời của ông nội U60 đó đi rồi hẵng nói như vậy. Khi em chỉ đáng tuổi con tuổi cháu mà lại đi "quen" với một người lớn tuổi như vậy".
Không chỉ dân mạng mà người mẫu Trang Trần cũng bày tỏ sự bức xúc trong livestream của cá nhân. Cô nói: "Đi giật chồng người ta xong chọn cách im lặng, rồi dăm bữa nửa tháng đi làm từ thiện để tẩy trắng, viết vài status ăn năn hối lỗi. Cộng đồng mạng không có giá trị trong chuyện hôn nhân của người khác, cũng không phải đối tượng để nghe lời xin lỗi".
Về phía Hiền Hồ, sau vụ khi lên tiếng cô bất ngờ bị dân mạng "soi" ra hành động bất thường gây khó hiểu. Theo đó, trang cá nhân vừa được mở của Hiền Hồ đã không còn hình ảnh chiếc siêu xe G63 trị giá 13 tỷ đồng.
Được biết, hiện tại những hình ảnh về xế hộp 13 tỷ này đã hoàn toàn biến mất trên trang cá nhân của nữ ca sĩ. Có lẽ, sau ồn ào tình ái, nữ ca sĩ đã nhanh tay xóa hoặc ẩn đi để tránh bị soi mói và bàn tán tiêu cực. Đến thời điểm này, Hiền Hồ mới chỉ mở lại tài khoản Facebook cá nhân, mọi "nhất cử nhất động" của nữ ca sĩ liên tục thu hút sự quan tâm từ người hâm mộ.