Phương châm "Sức khỏe và sự tin tưởng của bạn là điều mà chúng tôi hướng tới"
Từ khi hình thành và đi vào hoạt động từ năm 2020, Nhà thuốc Minh Trang 1 luôn xác định rằng sức khỏe và sự tin tưởng của khách hàng chính là giá trị cốt lõi của nhà thuốc.
Trong suốt 2 năm hoạt động, nhà thuốc Minh Trang luôn cố gắng đem đến những trải nghiệm chăm sóc sức khỏe tốt nhất cho người dân tại Hà Nội nói riêng và toàn quốc nói chung. Khi đến với nhà thuốc, người dân sẽ nhận được sự quan tâm, chăm sóc và tư vấn vấn hết sức tận tình, hợp lý cho các vấn đề sức khỏe mà mình gặp phải. Cùng với đó, nhà thuốc luôn thấu hiểu, đồng cảm và ưu tiên lựa chọn những giải pháp phù hợp nhằm đem lại hiệu quả tốt nhất với giá thành hợp lý cho từng đối tượng bệnh nhân khác nhau.
Vì vậy, với sự đúng đắn trong phương châm hoạt động, Nhà thuốc Minh Trang 1 đã tạo dựng được uy tín và ngày càng nhận được nhiều sự tin tưởng từ phía người tiêu dùng.
Chú trọng trong việc đào tạo và phát triển đội ngũ nhân viên nhà thuốc
Trình độ và kỹ năng giao tiếp của dược sĩ chính là một trong những vấn đề quan trọng nhất để xây dựng một nhà thuốc. Nhận thức được điều đó, Nhà thuốc Minh Trang 1 đã tập trung vào đào tạo đội ngũ nhân viên ngay từ những ngày đầu hình thành và phát triển.
Tại Nhà thuốc Minh Trang 1, các dược sĩ không chỉ là người có trình độ chuyên môn mà còn phải có kỹ năng giao tiếp tốt.
Về chuyên môn, các dược sĩ đứng quầy luôn được cập nhật và phổ biến những kiến thức mới nhất về thuốc, các hướng dẫn điều trị trong nước và trên thế giới. Nhà thuốc cũng luôn tạo điều kiện để các dược sĩ có cơ hội được trau dồi thêm những kiến thức để phục vụ chăm sóc sức khỏe cho người dân.
Về kỹ năng giao tiếp, dược sĩ sẽ được nhà thuốc đào tạo để sử dụng thành thạo 4 kỹ năng bao gồm: hỏi, lắng nghe, phản hồi và tư vấn. Từ đó, giúp quá trình khai thác thông tin từ bệnh nhân trở nên dễ dàng, chính xác và khuyến khích được bệnh nhân chia sẻ nhiều thông tin cần thiết.
Tất cả những điều trên, đã giúp cho Nhà thuốc Minh Trang 1 xây dựng được một đội ngũ nhân viên chất lượng, có đầy đủ chuyên môn và kỹ năng để tư vấn đơn thuốc hợp lý, an toàn và hiệu quả khi điều trị.
Phát triển website nhà thuốc online đáp ứng nhu cầu sức khỏe trên toàn quốc
Một trong những nỗi bận tâm lớn nhất của dược sĩ Nguyễn Thị Hải - người chịu trách nhiệm chuyên môn dược của nhà thuốc khi tình hình dịch bệnh xảy ra là làm sao để thể cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe đến người dân trên toàn quốc.
Đắn đo, suy nghĩ một thời gian dài, bà đã quyết định cho phát triển hình thức bán hàng online với việc thành lập trang website chính thức của nhà thuốc. Tại đây, những thông tin về thuốc, thực phẩm chức năng, trang thiết bị y tế,... cùng các bài viết cập nhật kiến thức sức khỏe được biên soạn một cách chi tiết, kỹ lưỡng. Các thông tin này luôn được tìm kiếm, phân tích và cập nhật bởi một đội ngũ cộng tác viết gồm các sinh viên, dược sĩ trường Đại học Dược Hà Nội. Do đó, người đọc có thể tin tưởng và an tâm.
Đặc biệt, tại trang website này, khách hàng có thể đặt mua hàng online các sản phẩm mình cần dù ở bất kỳ đâu trên toàn quốc với các ưu đãi và chính sách mua hàng, hoàn trả theo lợi ích của người tiêu dùng.
Không ngừng đổi mới trong danh mục sản phẩm với giá thành hợp lý
Để đáp ứng được nhu cầu không ngừng thay đổi của người dân, Nhà thuốc Minh Trang 1 cũng không ngần ngại đổi mới trong danh mục sản phẩm.
Các sản phẩm sẽ được nhà thuốc nghiên cứu một cách kỹ càng, chọn lọc khắt khe trước khi mang chúng đến tay người tiêu dùng. Nhà thuốc không vì lợi nhuận mà chạy theo những sản phẩm "hot" nhưng chất lượng kém, gây ảnh hưởng đến sức khỏe người tiêu dùng.
Bên cạnh một danh mục luôn được cập nhật thường xuyên thì giá thành sản phẩm cũng là một vấn đề mà Nhà thuốc Minh Trang 1 chú trọng. Mặc dù, lợi nhuận cao luôn là vấn đề rất hấp dẫn nhưng với mong muốn có thể hỗ trợ người dân chăm sóc sức khỏe, nhà thuốc đã cố gắng để có thể mang đến những giá thành hợp lý nhất cho mỗi sản phẩm.
Bên cạnh đó, để phát triển được như hiện tại, Nhà thuốc Minh Trang 1 cũng không ngừng tiếp thu và ghi nhận những ý kiến trái chiều từ khách hàng để sửa đổi và hoàn thiện mình nhất có thể.
Thông tin liên hệ
Nhà thuốc Minh Trang 1 - Tận tâm chia sẻ, vì sức khỏe của bạn.
Website: https://nhathuocminhtrang.com/
Hotline: 096-290-6969.
Địa chỉ: 34 P. Nguyên Hồng, Láng Hạ, Đống Đa, Hà Nội.
Giờ làm việc:
- Thứ 2 - Thứ 7: 7:00 – 22:00.
- Chủ nhật: 7:00 – 18:00.