Đó là triết lý sống và làm việc của Dược sĩ Thoa, một nữ dược sĩ trẻ luôn quan niệm không chỉ là cung cấp dịch vụ về thuốc chữa bệnh, mà còn là sự chia sẻ, đồng hành và quan tâm đến sức khỏe của mỗi người.
Dược sĩ Thoa là một nữ dược sĩ trẻ với niềm đam mê mãnh liệt trong việc giúp đỡ người khác qua những kiến thức về thuốc và sức khỏe. Ngay từ khi còn là sinh viên tại Trường Đại học Dược Hà Nội, chị đã nhận ra rằng việc học không chỉ để trở thành một dược sĩ giỏi về chuyên môn, mà còn là cơ hội để có thể giúp đỡ, chia sẻ và làm thay đổi cuộc sống của những người xung quanh mình. Chính vì thế, chị luôn dành thời gian nghiên cứu, học hỏi, và đặc biệt chú trọng đến việc cải thiện chất lượng dịch vụ y tế mà mình cung cấp.
Sau khi tốt nghiệp đại học và bắt đầu công việc của một dược sĩ cộng đồng, dược sĩ Thoa không chỉ làm nhiệm vụ bán thuốc mà còn trở thành người bạn đồng hành của khách hàng trong quá trình điều trị. Chị luôn tạo dựng một không gian thân thiện, gần gũi, nơi mỗi khách hàng cảm thấy được lắng nghe và chăm sóc chu đáo.
Dược sĩ Thoa luôn cập nhật những kiến thức về y học đúng đủ tới cộng đồng.
Nhìn lại hành trình gần 10 năm làm nghề – một chặng đường đầy ý nghĩa với rất nhiều kỷ niệm đáng nhớ. Trong số đó, có lẽ kỷ niệm khiến dược sĩ Thoa xúc động nhất là lần chị hỗ trợ một bệnh nhân lớn tuổi tại Nhà thuốc Nhật Quang.
"Đó là một bác gái khoảng 60 tuổi, bị táo bón kinh niên gần 10 năm trời. Bác đến nhà thuốc với vẻ mặt lo lắng vì suốt ngày bị táo bón rất khó chịu và thường xuyên phải phiền hà con cháu thụt tháo. Tôi đã dành thời gian ngồi lại, hỏi cặn kẽ quá trình bị bệnh, hướng dẫn lại về chế độ ăn uống và sinh hoạt cùng massage bụng, tập thể dục, rồi chỉnh lại giờ sinh học đi ngoài mỗi sáng cố định. Kết hợp với đó là phục hồi lại đường ruột và từ đó bác giảm hẳn các tình trạng táo bón khó chịu.
Sau vài tháng, bác quay lại với nụ cười rạng rỡ, nói rằng bác cảm thấy khỏe hơn rất nhiều và cảm ơn Thoa vì đã không chỉ bán thuốc mà còn 'bán cả sự quan tâm'. Lúc đó, tôi thực sự cảm nhận được giá trị của nghề Dược – không chỉ là kiến thức chuyên môn, mà còn là sự đồng hành, mang lại hy vọng cho người bệnh. Đó là động lực lớn để Thoa tiếp tục tận tâm mỗi ngày", dược sĩ Thoa chia sẻ.
Một kỷ niệm khác mà dược sĩ Thoa nói không thể quên là khoảng thời gian làm việc tại Công ty dược phẩm AstraZeneca. Đặc biệt thời điểm đỉnh điểm của dịch Covid, được chứng kiến những nỗ lực không ngừng nghỉ của đội ngũ nghiên cứu, sản xuất để mang lại giải pháp cho cộng đồng trong đại dịch, chị cảm thấy tự hào vì mình là một phần của cộng đồng ấy. Tất cả đều trở thành kỷ niệm quý giá, nhắc nhở nữ dược sĩ trẻ về trách nhiệm của một người làm nghề y tế.
Dược sĩ Thoa hiến tóc cho bệnh nhân ung thư.
Không dừng lại ở việc đơn thuần bán thuốc, dược sĩ Thoa còn luôn đăng tải các video trên các nền tảng mạng xã hội để tư vấn miễn phí cho khách hàng về các vấn đề sức khỏe, cách phòng ngừa bệnh tật, hoặc cách thay đổi thói quen sinh hoạt để duy trì sức khỏe lâu dài. Chị luôn khuyến khích khách hàng nên đi khám bệnh định kỳ, sử dụng thuốc đúng cách và kết hợp với chế độ ăn uống, nghỉ ngơi hợp lý.
Sự tận tâm của dược sĩ Thoa khiến nhà thuốc nơi chị đang làm việc rất đông khách hàng không chỉ đến mua thuốc mà còn được nghe chị tư vấn.
Bên cạnh đó, dược sĩ Thoa cũng rất chú trọng đến việc chia sẻ thông tin về các sản phẩm bổ sung sức khỏe, thuốc tây, thuốc đông y, và các biện pháp tự nhiên giúp cải thiện sức khỏe. Tất cả những thông tin này không chỉ được cung cấp một cách đơn thuần mà còn đi kèm với những lời khuyên chân thành, giúp khách hàng lựa chọn đúng sản phẩm phù hợp với tình trạng sức khỏe của mình.
FBNV: https://www.facebook.com/duocsithoa96/
Thu Nguyễn