Thông tin từ Tổng Công ty Cảng hàng không Việt Nam, trong đợt cao điểm nghỉ lễ 30/4 - 1/5 năm nay, các cảng hàng không sẽ khai thác nội địa trên toàn mạng khoảng 9.000 lượt chuyến bay cất, hạ cánh và tiếp đón hơn 1,5 triệu lượt hành khách.
Như vậy, số hành khách tăng 16,5% so với bình quân ngày bình thường tháng 4 và bằng 98% so với cùng kỳ 2023. Tổng Công ty Cảng hàng không Việt Nam đánh giá, sản lượng hành khách đợt cao điểm 30/4 - 1/5 năm nay ghi nhận tăng nhẹ so với ngày thường, tuy nhiên vẫn thấp hơn cùng kỳ năm ngoái.
Ngoài Tân Sơn Nhất và Nội Bài, các cảng hàng không có sản lượng tăng cao dự kiến trong dịp lễ 30/4 - 1/5 sẽ là những điểm thu hút khách du lịch như: Đà Nẵng, Phú Quốc, Cam Ranh, Phú Bài, Phù Cát, Liên Khương, Điện Biên, Đồng Hới, Côn Đảo…
Dù lượng khách có tăng hơn so với ngày thường nhưng không vượt quá dự kiến, sáng ngày nghỉ lễ đầu tiên không ghi nhận tình trạng ùn ứ tại các sân bay.
Để đảm bảo tuyệt đối an ninh an toàn chuyến bay, phục vụ tốt nhu cầu đi lại của người dân trong dịp Nghỉ lễ, các cảng hàng không chủ động phối hợp với hãng hàng không, đơn vị phục vụ mặt đất nắm bắt sản lượng vận chuyển theo từng khung giờ cao điểm để phân bổ quầy thủ tục, cửa ra tàu bay và băng tải hành lý phù hợp với thực tế khai thác.
Đồng thời, phải chuẩn bị đủ số lượng quầy dự phòng cho các hãng hàng không tăng chuyến trong thời gian cao điểm; thực hiện mở tối đa máy soi chiếu an ninh tại các khung giờ cao điểm, đảm bảo lưu thông nhanh nhất và chủ động kiểm soát lượng khách ngay từ các vị trí kiểm soát giấy tờ tùy thân.
Nếu cần thiết có thể triển khai mở tất cả các cửa soát vé làn ra trong các khung giờ; tăng cường điều tiết phương tiện, phân làn giao thông, dành quyền ưu tiên tiếp cận nhà ga cho phương tiện của hành khách.
Để đảm bảo an ninh, an toàn hàng không dịp lễ 30/4 - 1/6, các biện pháp kiểm soát sẽ được thực hiện xuyên suốt kỳ nghỉ lễ.
Các cảng hàng không cũng yêu cầu các đơn vị nhượng quyền tại cảng cam kết đảm bảo thời gian cung cấp dịch vụ; chất lượng, số lượng hàng hóa, dịch vụ cung ứng và phương tiện vận chuyển hành khách; thái độ, tác phong phục vụ hành khách.
Các đơn vị cần bố trí đủ nhân lực trực tại Quầy giải đáp thông tin, tổng đài tự động chăm sóc khách hàng, đường dây nóng bảo đảm chất lượng dịch vụ, đường dây nóng phối hợp điều hành khai thác… bảo đảm trực 24h/24h nhằm kịp thời hướng dẫn, cung cấp thông tin cho hành khách và phối hợp xử lý các vấn đề phát sinh.
Xem thêm video được quan tâm:
Máy bay Boeing gặp sự cố nghiêm trọng bung nóc động cơ, phải hạ cánh khẩn cấp, Mỹ vào cuộc điều tra.
