Sáng 6/11, tại Trung tâm Cấp cứu 115 thành phố, Sở Y tế Hải Phòng tổ chức hội nghị triển khai ứng dụng công nghệ thông tin trong điều phối cấp cứu ngoại viện.
Trong 9 tháng đầu năm 2026, các bệnh viện và 30 trung tâm y tế trên địa bàn thực hiện 3.560 chuyến vận chuyển cấp cứu, 489 buổi/ca trực y tế phục vụ các sự kiện chính trị, văn hóa, xã hội. Riêng Trung tâm Cấp cứu 115 Hải Phòng thực hiện 8.330 chuyến, vận chuyển cấp cứu 5.620 bệnh nhân và bảo đảm y tế cho 315 buổi trực sự kiện.
Quang cảnh hội nghị triển khai ứng dụng công nghệ thông tin trong điều phối cấp cứu ngoại viện. Ảnh: HN
Theo Sở Y tế Hải Phòng, cấp cứu ngoại viện được coi là “nấc thang đầu tiên”, yếu tố sống còn quyết định khả năng cứu sống bệnh nhân và giảm thiểu di chứng trong các tình huống tai nạn, sự cố y tế khẩn cấp.
Thực hiện chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ, Bộ Y tế và thành phố, Sở Y tế Hải Phòng xây dựng kế hoạch thí điểm ứng dụng công nghệ thông tin trong điều phối cấp cứu ngoại viện năm 2026.
Phát biểu tại hội nghị, ông Trần Quốc Trinh, Phó Giám đốc Sở Y tế nhấn mạnh, phần mềm VN-SEEMS 115 sẽ hiện đại hóa toàn bộ quy trình, từ tiếp nhận thông tin, định vị hiện trường, điều động xe cứu thương đến sơ cứu, vận chuyển và bàn giao bệnh nhân. Nhờ đó, thời gian cấp cứu được rút ngắn tối đa, tận dụng “thời gian vàng”, tối ưu nguồn lực y tế và kết nối dữ liệu theo thời gian thực.
Để triển khai hiệu quả, ông Trinh đề nghị Trung tâm Cấp cứu 115 Hải Phòng phát huy vai trò nòng cốt, phối hợp chặt chẽ với các chuyên gia kỹ thuật để làm chủ quy trình điều phối trên hệ thống web CAD, quản lý chặt chẽ mạng lưới và duy trì trực 24/7 thông suốt. Các cơ sở khám chữa bệnh cần khẩn trương hoàn thiện, chuẩn hóa dữ liệu về cơ sở, xe cứu thương, kíp y tế và lái xe; phối hợp lắp đặt thiết bị định vị GPS, sẵn sàng tiếp nhận lệnh điều phối theo đúng phân quyền.
Phó Giám đốc Sở Y tế Hải Phòng Trần Quốc Trinh phát biểu chỉ đạo. Ảnh: HN
Ông cũng đề nghị Công ty Cổ phần Tập đoàn Công nghệ Vietsens và VietMap, đơn vị cung cấp giải pháp, phối hợp chặt chẽ với Sở Y tế và Trung tâm Cấp cứu 115 trong chuẩn hóa hạ tầng, hỗ trợ kỹ thuật, đào tạo và bảo đảm hệ thống vận hành ổn định, an toàn.
Tại hội nghị, đại diện các cơ sở y tế được giới thiệu hệ thống cấp cứu ngoại viện thông minh VN-SEEMS, nền tảng công nghệ kết nối 6 nhóm tác nhân: người dân, Tổng đài 115, kíp cấp cứu ngoại viện, cơ sở y tế/bệnh viện, cơ quan chức năng (Công an, Cảnh sát giao thông) và cơ quan quản lý (Bộ Y tế, Sở Y tế).
Ưu thế nổi bật của hệ thống là bản đồ GIS và định vị Vietmap 24/7, tích hợp thiết bị GPS cứng trên xe cứu thương với tần suất phát dữ liệu 3 giây/lần. Hệ thống tự động gợi ý xe gần hiện trường nhất và minh bạch toàn bộ hành trình di chuyển. Quy trình được chuẩn hóa thành 5 chặng thực địa; kíp xe chỉ cần một thao tác bấm để cập nhật trạng thái: nhận lệnh, xuất phát, tới hiện trường, tới bệnh viện, bàn giao và đóng ca.
Ngoài ra, hệ thống có trung tâm cảnh báo tự động, phát báo động đỏ trên màn hình 115 nếu cơ sở y tế không phản hồi lệnh điều phối trong 2 phút, xe dừng quá lâu do tắc đường, sự cố hoặc mất tín hiệu GPS. Người báo tin cũng có thể theo dõi hành trình, xem vị trí xe cứu thương đang di chuyển đến hiện trường tương tự các ứng dụng xe công nghệ.
Việc triển khai VN-SEEMS là giải pháp chuyển đổi số toàn diện, số hóa 100% quy trình cấp cứu, nhằm rút ngắn tối đa thời gian từ khi phát tín hiệu SOS đến khi người bệnh được tiếp cận y tế và đưa vào cấp cứu.
