Hồ sơ người dân cần chuẩn bị gồm: Đơn đề nghị đổi hoặc cấp lại giấy phép lái xe; giấy khám sức khỏe trừ người có giấy phép lái xe hạng A1, A, B1; giấy phép lái xe; bản sao hoặc bản sao điện tử được chứng thực của căn cước công dân, hộ chiếu còn hạn sử dụng nếu là người nước ngoài hoặc người Việt Nam định cư ở nước ngoài.
Trường hợp giấy phép lái xe được tích hợp hai hạng mà người dân đang trong thời gian bị tước quyền sử dụng bằng lái của một hạng thì nộp quyết định xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực giao thông đường bộ để được đổi hạng còn lại. Nếu có nhu cầu đổi giấy phép lái xe xuống hạng thấp hơn, người dân phải khai rõ tại đơn đề nghị đổi hoặc cấp lại và chịu trách nhiệm về nội dung kê khai.
