Hà Nội: Du khách Anh ngỡ ngàng khi được công an phường Bồ Đề giúp đỡ theo cách không ai ngờ

Một du khách quốc tịch Anh không may bị mất điện thoại trên đường di chuyển ra sân bay tại Bangkok (Thái Lan) để đến Hà Nội. Do toàn bộ thông tin đặt phòng khách sạn đều được lưu trong email và điện thoại cá nhân, người này đã rơi vào tình huống khó khăn: không thể nhớ tên, địa chỉ khách sạn đã đặt qua trang Booking.com và không có phương tiện liên lạc.

Ngay khi xuống sân bay Nội Bài và di chuyển về trung tâm Hà Nội, vị khách này đã tìm đến trụ sở Công an phường Bồ Đề để nhờ giúp đỡ.

Sau khi tiếp nhận thông tin, Đại úy Lê Văn Nam – cán bộ Tổ An ninh Công an phường Bồ Đề – đã nhanh chóng gặp gỡ, động viên để ổn định tinh thần cho du khách và khẩn trương tìm cách tháo gỡ khó khăn.

Với tinh thần "Vì nhân dân phục vụ", đồng chí Nam đã kiên trì tra cứu thông tin trên mạng, đồng thời chủ động liên hệ với một số công ty du lịch và khách sạn lớn tại Hà Nội để rà soát. Sau khoảng một giờ nỗ lực, bằng sự linh hoạt và trách nhiệm, đồng chí Nam đã xác định được chính xác thông tin liên hệ và địa chỉ khách sạn mà vị khách người Anh đã đặt trước đó.

Không chỉ dừng lại ở đó, đồng chí Nam còn chủ động đặt taxi, trực tiếp hướng dẫn và hỗ trợ để người khách nước ngoài an toàn trở về nơi lưu trú.

Hành động kịp thời, tận tình và đầy trách nhiệm của cán bộ Công an phường Bồ Đề đã để lại ấn tượng tốt đẹp trong lòng du khách, qua đó góp phần xây dựng hình ảnh người chiến sĩ Công an nhân dân Việt Nam bản lĩnh, nhân văn và hết lòng vì nhân dân phục vụ.

Tin có thể bạn quan tâm:

Sông Tô Lịch trong xanh, sẽ thành điểm checkin lý tưởng của du khách

SKĐS - Theo chuyên gia, để duy trì màu xanh của sông Tô Lịch, Hà Nội cần một chiến lược tổng thể: duy trì dòng chảy bổ cập quanh năm, tránh tình trạng "nước chết" mùa khô.