Theo Sở Du lịch Hà Nội, từ đầu năm đến nay, khách du lịch đến Hà Nội đạt gần 14,4 triệu lượt khách, tăng 9,5% so với cùng kỳ năm trước; trong đó khách du lịch quốc tế đạt trên 3,3 triệu lượt khách, tăng 10,6%. Đáng lưu ý, tổng thu từ khách du lịch ước đạt 50.242 tỷ đồng, tăng gần 30% so với cùng kỳ năm trước.
Để tăng cường quảng bá hình ảnh, mới đây, UBND thành phố Hà Nội đã ký kết Bản ghi nhớ Chương trình hợp tác với Mạng tin tức truyền hình cáp CNN tuyên truyền quảng bá thành phố Hà Nội trên kênh CNN quốc tế giai đoạn 2019 - 2024. Trong giai đoạn này, CNN tiếp tục giới thiệu về Hà Nội dựa trên các nền tảng về giá trị văn hóa, lịch sử và con người Thủ đô, cửa ngõ liên kết tới những điểm đến khác của đất nước.
6 tháng đầu năm 2019 Hà Nội đón trên 3,3 triệu khách du lịch quốc tế.
Sở Du lịch Hà Nội cũng triển khai các nội dung hợp tác giữa Sở Du lịch với Tổng Công ty Hàng không Việt Nam về việc phối hợp tổ chức đón các đoàn khảo sát của Nhật Bản, Úc và châu Âu trong năm 2019; phối hợp tổ chức chương trình “Mùa hè châu Âu” tại khu vực nhà Bát Giác – Vườn hoa Lý Thái Tổ. Cũng trong thời gian này, Sở Du lịch Hà Nội xúc tiến xây dựng các sản phẩm du lịch vùng ngoại thành dựa trên việc khai thác tiềm năng du lịch tại các huyện, thị xã.
Xác định việc xây dựng môi trường du lịch lành mạnh sẽ tác động đến thu hút khách, du lịch Hà Nội tăng cường kiểm tra nhằm phòng ngừa, kịp thời phát hiện, xử lý các hành vi vi phạm pháp luật trong lĩnh vực du lịch như: chèo kéo, bắt chẹt, ép giá, lừa đảo, cướp giật đối với khách du lịch tại khu vực phố cổ, phố đi bộ, khu vực Hồ Hoàn Kiếm. Bên cạnh đó, lực lượng chức năng kiểm tra hoạt động của một số doanh nghiệp du lịch trên địa bàn thành phố. Bộ phận hỗ trợ khách du lịch trực thường xuyên tại các quầy thông tin du lịch trên địa bàn quận Hoàn Kiếm để cung cấp thông tin, tiếp nhận, giải quyết nhanh chóng các kiến nghị, phản ánh của khách; đảm bảo liên tục việc hỗ trợ tư vấn, giải đáp thông tin du lịch Hà Nội qua Tổng đài 1800556896 và tại các quầy thông tin du lịch.
Đại diện Sở Du lịch Hà Nội cho biết, trong thời gian tới, ngành du lịch tiếp tục xây dựng và nâng cao chất lượng các sản phẩm du lịch văn hóa là điểm đến du lịch gắn với di sản, di tích lễ hội, làng nghề, ẩm thực, nông nghiệp, du lịch cộng đồng.
Trong đó, ngành chú trọng xây dựng điểm đến du lịch chất lượng để nhân rộng mô hình hoạt động; lựa chọn các khu, điểm du lịch chất lượng cao cần tập trung đầu tư nâng cao chất lượng, tạo điểm đến du lịch hấp dẫn, tiêu biểu của thành phố trong giai đoạn từ nay đến năm 2020. Sở Du lịch Hà Nội chỉ đạo, hỗ trợ các đơn vị, doanh nghiệp khảo sát, xây dựng và kết nối các điểm đến dịch vụ du lịch trên địa bàn thành phố, trọng tâm là các điểm đến du lịch gắn với di sản, làng nghề có giá trị trên địa bàn Thủ đô để quảng bá, tuyên truyền, thu hút khách du lịch trong nước và quốc tế đến với Hà Nội, vùng Đồng bằng sông Hồng và cả nước.