Theo người dân, khoảng thời gian trên, từ trên mái dãy nhà bất ngờ có nhiều tiếng đổ vỡ lớn, khi chạy vào trong, mái các ngôi nhà đã biến dạng nặng nề bởi vật liệu xây dựng.
Số vật liệu xây dựng trên được cho là rơi từ công trình trên nóc tòa nhà 7 tầng ngay kế bên.
Theo bà Nguyễn Thị H (80 tuổi) trong 3 căn nhà có 13 người, thời điểm trên, do không có người ở nhà nên may mắn không ai bị thương. Lúc đó, có một cặp vợ chồng tên Hùng bị kẹt lại nhưng may mắn đã thoát ra ngay và chỉ bị xây xát nhẹ.
Tại hiện trường, phần mái của 3 ngôi nhà đã bị biến dạng do vật liệu xây dựng rơi xuống, đồ đạc trong nhà bị hư hỏng, gạch ngói, bêtông vương vãi khắp nơi.
Một người dân trong khu nhà cho hay, trước đây khi xây dựng, đã từng có trường hợp gạch vữa vụn từ trên công trình tòa nhà rơi xuống mái tôn, người dân trong khu đã có khiếu nại về việc này tới đơn vị quản lý tòa nhà cũng như lực lượng chức năng.
Hiện công an phường Trần Hưng Đạo (Hoàn Kiếm, Hà Nội) đã có mặt tại hiện trường để giải quyết vụ việc.