Hội thi tuyên truyền về thực hiện Quy tắc ứng xử của Bệnh viện Bạch Mai đã khép lại với nhiều cung bậc cảm xúc, về văn hóa ứng xử, đạo đức, nhân cách của người thầy thuốc đã và đang bị thử thách và chịu nhiều sự tác động ngoài xã hội.
Bữa ăn toàn rau và nỗi niềm người thầy thuốc
Lần đầu tiên, Bệnh viện Bạch Mai tổ chức Hội thi tuyên truyền về thực hiện quy tắc ứng xử trong ngành với sự tham gia của 46 đội thi thuộc các khoa phòng khám, chữa bệnh và các phòng ban thuộc bệnh viện. Bỏ qua “chuyện thắng thua” ở hội thi, đây là dịp để điều dưỡng, bác sĩ và cán bộ lãnh đạo bệnh viện tự soi rọi lại mình.
 Lãnh đạo Bệnh viện Bạch Mai chụp ảnh lưu niệm với Ban tổ chức và ban giám khảo. Ảnh: Thanh Bình |
Hay tiểu phẩm của Trung tâm Đào tạo và Chỉ đạo tuyến, dù không thường xuyên tiếp xúc với bệnh nhân nhưng nếu không hướng dẫn giải thích cụ thể khi học viên có yêu cầu, cáu gắt, thậm chí có thái độ hách dịch với học viên… được đội thi tái hiện trên sân khấu rất sinh động, khiến người xem phải suy ngẫm.
Nhân lên giá trị lương tâm người thầy
TS. Nguyễn Cao Luận, Trưởng khoa Thận nhân tạo, BV Bạch Mai rất tâm đắc với hội thi bởi đây là cách để giúp các nhân viên y tế tự xem xét, tự “soi” lại cách ứng xử của mình. Dù các quy định về quy tắc ứng xử đã được ban hành nhưng vẫn còn một số cá nhân có thái độ làm bệnh nhân không hài lòng hay những chuyện tiêu cực đau lòng khác mà chính bản thân những người trong nghề đã từng gặp phải.
TS. Nguyễn Quốc Anh, Giám đốc Bệnh viện Bạch Mai đúc rút, mỗi tình huống dự thi là một lần trau dồi kỹ năng ứng xử trước người bệnh. Đây là dịp rất tốt để cán bộ, nhân viên y tế trong toàn bệnh viện thêm một lần được rèn y đức, luyện tay nghề.
Vẫn biết rằng tình trạng quá tải, khối lượng công việc nhiều nên đôi lúc người thầy thuốc có ứng xử không tốt. Và trong cơ chế hiện nay, cả bệnh nhân lẫn nhân viên y tế cần chia sẻ, cộng tác tốt với nhau mới góp phần nâng cao y đức. Dù chưa thể phản ánh hết những góc khuất trong văn hóa ứng xử giữa thầy thuốc với bệnh nhân trong thực tế nhưng ít ra, những tiếng nói trong hội thi cũng góp được chút “gió” để bệnh viện từng bước xây dựng hình ảnh người thầy thuốc đẹp, thân thiện với người bệnh.