Giải pháp cho những bất cập chăm sóc người thân tại nhà

Khi nhu cầu chăm sóc sức khỏe cho người cao tuổi và bệnh nhân tại nhà đang ngày càng tăng.

Thực trạng bất cập trong đào tạo nhân sự chăm sóc sức khỏe tại nhà

Hiện nay, đa số đội ngũ nhân sự chăm sóc sức khỏe tại nhà đang hoạt động dưới hình thức tự phát (làm việc tự do hoặc thông qua các trung gian nhỏ lẻ) và đang thiếu quy trình quản lý chặt chẽ.

Những cá nhân này thiếu kiến thức nền tảng về y khoa lẫn kỹ năng chăm sóc chuyên sâu cho người bệnh, người cao tuổi mắc từ hai bệnh nền trở lên. Điều đó dẫn đến việc khả năng nhận diện và xử lý các biến cố đột ngột tại nhà (như tăng huyết áp cấp tính, đột quỵ, vấp ngã,...) còn hạn chế. Không chỉ vậy, mô hình này còn chưa có kiểm soát chặt chẽ về lý lịch tư pháp chặt chẽ.

Những vấn đề trên có thể dẫn đến những hệ quả khó lường. Các gia đình khi có người bệnh nằm liệt giường hoặc người cao tuổi cần hỗ trợ y tế thường rơi vào thế bị động. Thay vì có được sự thảnh thơi và an tâm, gia đình thường cảm thấy lo sợ rủi ro phát sinh do người chăm sóc không có đủ kiến thức và kinh nghiệm thực tế.

Giải pháp từ bCare by bTaskee: Ứng dụng công nghệ để chuẩn hóa dịch vụ chăm sóc sức khỏe tại gia

Nhận thấy những bất cập của mô hình tự phát truyền thống, ứng dụng đặt dịch vụ chăm sóc sức khỏe tại nhà như bCare by bTaskee đang góp phần giải quyết bài toán nan giải của thị trường.

Tại bCare by bTaskee, tất cả chăm sóc viên đều trải qua quy trình kiểm tra, xét duyệt hồ sơ nhân sự lý lịch tư pháp, đào tạo nghề,... trước khi gia nhập hệ thống.

Hiện tại, bCare by bTaskee đang cung cấp 2 gói dịch vụ chăm sóc người bệnh là gói An Tâm và gói Phục hồi Tích cực. Tuỳ theo nhu cầu, hai gói có thể áp dụng với hình thức chăm sóc 24/7, linh hoạt theo buổi hoặc định kỳ hằng tháng. Với hình thức lưu trú 24/7 (từ 4.200.000 đồng), chăm sóc viên sẽ ở lại nhà khách 24/24 để hỗ trợ người bệnh, thích hợp với gia đình không có người thân túc trực thường xuyên. Đối với gia đình cần người chăm sóc nhanh chóng do phát sinh nhu cầu đột xuất, hình thức linh hoạt theo ngày hoặc buổi (từ 220.000 đồng) là lựa chọn phù hợp. Trong khi đó, hình thức chăm sóc định kỳ hằng tháng (từ 880.000 đồng) thích hợp với gia đình có người bệnh cần được chăm sóc dài hạn.

Gói An Tâm (chi phí từ 220.000 đồng) có vai trò chăm sóc nền tảng, dành cho người bệnh cần hỗ trợ chăm sóc sau điều trị, theo dõi tiến trình hồi phục và người cao tuổi hỗ trợ sinh hoạt bán thời gian. Chăm sóc viên của gói An Tâm có trách nhiệm theo dõi các chỉ số cơ bản, cập nhật và báo cáo hồ sơ bệnh lý cho gia đình, xử lý các tình huống y tế cơ bản, đồng thời chăm sóc thể chất (nhắc uống thuốc, vệ sinh cá nhân, hỗ trợ vận động an toàn theo chỉ định của bác sĩ, massage thư giãn).

Với gói Phục hồi Tích cực (từ 300.000 đồng), đối tượng chăm sóc là bệnh nhân sau phẫu thuật/tai biến cần phục hồi chức năng và bệnh nhân cần hỗ trợ toàn diện. Chăm sóc viên sẽ hỗ trợ thiết kế chế độ dinh dưỡng, tập vật lý trị liệu và chăm sóc vết thương theo chỉ định của chuyên gia, kết nối với bác sĩ chuyên khi cần thiết hoặc có yêu cầu, đồng thời duy trì trạng thái tích cực của người được chăm sóc thông qua các hoạt động như đi dạo, trò chuyện, đọc sách,...

Chăm sóc sức khỏe cho người bệnh và người cao tuổi tại nhà là công việc đòi hỏi tính chuyên môn cao. Do vậy, các giải pháp đặt dịch vụ tích hợp công nghệ như bCare by bTaskee vừa góp phần giúp giải quyết bài toán thiếu hụt nhân sự có chuyên môn, vừa mang lại sự minh bạch, an tâm khi sử dụng. Đây là cũng là bước tiến tất yếu để nâng cao chất lượng hệ sinh thái dịch vụ chăm sóc sức khỏe tại nhà, khi dân số ngày càng già hóa và nhiều người đang chú trọng hơn đến việc chăm sóc sức khỏe chủ động ngay tại chính không gian sống của họ.

Doanh nghiệp tự giới thiệu