Học sinh TPHCM không phải đóng BHYT. Ảnh: Hà Phương
Bảo hiểm xã hội (BHXH) Việt Nam vừa khuyến nghị người thuộc nhóm tự đóng Bảo hiểm y tế (BHYT) chủ động gia hạn trước khi thẻ cũ hết giá trị sử dụng, đồng thời kiểm tra lại thông tin sau khi hoàn tất giao dịch.
Gia hạn thẻ BHYT qua nhiều kênh
Việc đóng, gia hạn thẻ BHYT có thể thực hiện trực tuyến hoặc trực tiếp, trong khi quá trình tham gia và giá trị sử dụng thẻ có thể kiểm tra qua VssID, VNeID và Cổng Thông tin điện tử BHXH Việt Nam.
Người tham gia BHYT có thể lựa chọn hình thức đóng, gia hạn phù hợp với điều kiện của mình.
Qua Cổng Dịch vụ công: Người tham gia có thể thực hiện trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia hoặc Cổng Dịch vụ công BHXH Việt Nam, lựa chọn dịch vụ "Đăng ký đóng, cấp thẻ BHYT đối với người chỉ tham gia BHYT".
Theo Quyết định 3510/QĐ-BHXH ngày 21-11-2022 của BHXH Việt Nam, dịch vụ này áp dụng cho cả trường hợp tham gia lần đầu, đóng tiếp BHYT và một số trường hợp thay đổi nhóm tham gia.
Người tham gia kê khai thông tin theo yêu cầu. Hệ thống sẽ kiểm tra, đối chiếu dữ liệu và xác định số tiền phải đóng. Sau khi thanh toán trực tuyến thành công, người tham gia nhận biên lai điện tử, thông báo kết quả và thẻ BHYT theo phương thức đã đăng ký. Đây là dịch vụ công trực tuyến toàn trình của BHXH Việt Nam.
Qua ứng dụng ngân hàng: Người tham gia có thể đóng tiền gia hạn BHYT trực tuyến trên ứng dụng của 4 ngân hàng gồm Vietcombank, Agribank, VietinBank và BIDV.
Khi thực hiện, người tham gia chọn dịch vụ thanh toán BHXH/BHYT và làm theo hướng dẫn. Trước khi xác nhận giao dịch, cần kiểm tra kỹ thông tin người tham gia, thời gian gia hạn và số tiền phải đóng.
Sau khi thanh toán thành công, nên lưu lại chứng từ hoặc mã giao dịch để thuận tiện tra cứu, đối chiếu khi cần.
Đến cơ quan BHXH hoặc tổ chức hỗ trợ phát triển đối tượng: Người tham gia cũng có thể đến cơ quan BHXH hoặc tổ chức hỗ trợ phát triển đối tượng BHXH, BHYT gần nhất để được hướng dẫn và thực hiện đóng tiền.
Khi nộp tiền, cần nhận và giữ lại biên lai, chứng từ thu tiền; đồng thời kiểm tra các thông tin về người tham gia, số tiền và kỳ đóng.
Theo thủ tục hành chính được BHXH Việt Nam công bố, đơn vị thực hiện thu có trách nhiệm cấp biên lai cho người tham gia và nộp số tiền đã thu cho cơ quan BHXH theo quy định.
BHXH Việt Nam lưu ý người dân cần phân biệt kênh đóng, gia hạn BHYT với kênh kiểm tra và sử dụng thông tin thẻ.
Các ứng dụng ngân hàng nêu trên được sử dụng để thực hiện giao dịch đóng, gia hạn BHYT. Trong khi đó, VssID - BHXH số và VNeID là những kênh thuận tiện để kiểm tra thông tin, giá trị sử dụng thẻ BHYT.
Sau khi đóng hoặc gia hạn, người tham gia có thể kiểm tra thông tin theo các cách sau:
Trên VssID - BHXH số: Đăng nhập tài khoản, vào mục "Thẻ BHYT" để kiểm tra thông tin thẻ, giá trị sử dụng và quyền lợi hưởng BHYT; đồng thời có thể theo dõi quá trình tham gia. Trên Cổng Thông tin điện tử BHXH Việt Nam: Vào mục "Tra cứu trực tuyến" → "Tra cứu giá trị sử dụng thẻ BHYT", nhập đầy đủ thông tin theo yêu cầu.
Kết quả tra cứu cho biết giá trị sử dụng thẻ, nơi đăng ký khám chữa bệnh ban đầu và thời điểm đủ 5 năm tham gia BHYT liên tục. Trên VNeID: Nếu thông tin BHYT đã được tích hợp, người dùng vào "Ví giấy tờ" → "Thẻ BHYT" để kiểm tra.
Qua tổng đài 1900 9068: Khi thông tin chưa được cập nhật hoặc có dấu hiệu không chính xác, người tham gia có thể liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng của BHXH Việt Nam hoặc cơ quan BHXH để được hỗ trợ tra cứu, đối chiếu.
Chủ động kiểm tra giúp phát hiện sớm những vướng mắc
BHXH Việt Nam khuyến nghị người tham gia hình thành thói quen kiểm tra giá trị sử dụng thẻ BHYT trước khi thẻ cũ hết hạn và kiểm tra lại sau khi đóng, gia hạn.
Nếu phát hiện thông tin chưa được cập nhật hoặc không khớp với chứng từ đã nộp, người tham gia cần giữ lại biên lai, chứng từ hoặc mã giao dịch và liên hệ ngay với nơi tiếp nhận tiền hoặc cơ quan BHXH để được kiểm tra, xử lý.
Việc chủ động kiểm tra giúp phát hiện sớm những vướng mắc trong quá trình gia hạn, hạn chế nguy cơ gián đoạn giá trị sử dụng thẻ và bảo đảm quyền lợi khi đi khám, chữa bệnh BHYT.
BHXH Việt Nam cho biết tiếp tục hoàn thiện các kênh dịch vụ công, ứng dụng số và tăng cường quản lý hoạt động của các tổ chức hỗ trợ phát triển đối tượng, nhằm phục vụ người tham gia thuận tiện, minh bạch, an toàn và bảo đảm dữ liệu đóng - hưởng, quyền lợi BHYT được ghi nhận đầy đủ, liên tục.
