Gia đình cụ bà 97 tuổi bị yêu cầu lên phường làm ủy quyền chấp nhận lời xin lỗi, mong cán bộ rút kinh nghiệm

SKĐS - Sau khi cán bộ và lãnh đạo liên quan trực tiếp đến nhà xin lỗi, hỗ trợ hoàn tất thủ tục nhận lương hưu, gia đình cụ bà 97 tuổi cho biết đã chấp nhận lời xin lỗi và mong sự việc trở thành bài học để nâng cao chất lượng phục vụ người dân, đặc biệt là người cao tuổi.