Trước đó FBI đã yêu cầu công ty Apple mở khóa để lấy dữ liệu nhưng bị từ chối. FBI cho biết họ đã mở được chiếc điện thoại nhờ một bên thứ 3, đồng thời tuyên bố từ bỏ vụ kiện với công ty Apple về đảm bảo quyền riêng tư của người sử dụng điện thoại.
Theo nguồn tin của truyền thông Mỹ, một công ty Israel đã giúp FBI mở khóa chiếc điện thoại. FBI và Apple đã đưa nhau ra tòa trong một cuộc chiến pháp lý giữa một bên muốn bảo đảm quyền riêng tư của người sử dụng, một bên muốn thu thập thông tin để bảo đảm an ninh quốc gia.