EVN thử nghiệm ứng dụng chăm sóc khách hàng

Xã hội
SKĐS - Từ ngày 15/6/2026, EVN thử nghiệm ứng dụng "EVN CSKH" trên toàn quốc, giúp khách hàng dùng điện quản lý hợp đồng, theo dõi tiêu thụ, thanh toán hóa đơn và gửi phản hồi ngay trên điện thoại.

Ứng dụng EVN CSKH được phát triển theo hướng "đơn giản hơn, thuận tiện hơn", tích hợp nhiều dịch vụ chăm sóc khách hàng dùng điện trên cùng một nền tảng. Người dùng có thể đăng nhập bằng số điện thoại, liên kết nhiều hợp đồng điện, tra cứu sản lượng tiêu thụ, đặt cảnh báo sử dụng điện, thanh toán hóa đơn, báo sự cố và cập nhật các thông tin khuyến nghị từ ngành điện.

EVN thử nghiệm ứng dụng chăm sóc khách hàng tiện lợi cho Người dùng điện năm 2026 - Ảnh 1.

 

Tuấn Anh
Ý kiến của bạn