Dùng thương hiệu Bệnh viện 198 quảng cáo phòng khám da liễu

Dùng thương hiệu VTV,  Bệnh viện 198 làm trang quảng cáo phòng khám da liễu

Gần đây, một số trang mạng xã hội với các tên như, "Bác sĩ Lê Kiên", "Bác sĩ Lê Kiên - Bệnh viện 198", "Tách đáy sẹo bằng khí - Bác sĩ Lê Kiên" chia sẻ thông tin và quảng cáo dịch vụ thẩm mỹ trị sẹo có dấu hiệu trái quy định pháp luật.

Hình thức trình bày cả 3 trang mạng xã hội này đều có ảnh nhận diện kèm tên "Bác sĩ Lê Kiên VTV", trong đó, trang "Bác sĩ Lê Kiên" có số lượng người theo dõi cao nhất với khoảng 17.000 người, tiếp đến là trang "Bác sĩ Lê Kiên - Bệnh viện 198" với khoảng 4.600 người theo dõi và trang 'Tách đáy sẹo bằng khí - Bác sĩ Lê Kiên" với khoảng 2.500 người theo dõi.  

Theo dữ liệu về hoạt động quảng cáo tại thời điểm 8 giờ sáng 18/8, trang "Bác sĩ Lê Kiên" đang thực hiện đến 81 chiến dịch quảng cáo dịch vụ trị sẹo, tiếp đến là trang 'Tách đáy sẹo bằng khí - Bác sĩ Lê Kiên" với 40 chiến dịch quảng cáo và trang "Bác sĩ Lê Kiên - Bệnh viện 198" với 1 chiến dịch quảng cáo.

Tổng cộng, có 122 chiến dịch quảng cáo được thực hiện trên cả 3 trang Facebook mang tên bác sĩ Lê Kiên.

Theo giới thiệu trên trang cá nhân, bác sĩ Lê kiên công tác tại khoa Da liễu - Bệnh viện 198 từ năm 2013, đến 2015 học chuyên khoa Da liễu - Bệnh viện Đại học Y Hà Nội. Năm 2019, Bác sĩ Lê Kiên công tác tại chuyên khoa Da liễu UNC Việt Nam và hiện đang công tác tại Phòng khám chuyên khoa da liễu.

Theo tìm hiểu, 122 chiến dịch quảng cáo của 3 trang mạng xã hội trên đều công khai địa chỉ tại số 28 Bích câu, TP Hà Nội. 

Dù có chung địa chỉ tại số 28 Bích Câu, nhưng điểm bất thường là cả 3 trang Facebook nêu trên đưa ra thông tin không đồng nhất về tên gọi phòng khám và thông tin về doanh nghiệp chịu trách nhiệm cũng không được công khai.

Cụ thể, các thông tin tiếp thị và chiến dịch quảng cáo có lúc gọi địa chỉ số 28 Bích Câu là  "Phòng khám chuyên khoa da liễu", có lúc là "Phòng khám chuyên khoa da liễu Hà Nội", có lúc là "Rio Phòng khám chuyên khoa da liễu" hay "Phòng khám CKDL Bs Kiên".

Lần theo địa chỉ ghi trên các chiến dịch quảng cáo, PV Sức khỏe và Đời sống tìm đến địa chỉ số 28 Bích Câu, bên ngoài cơ sở này ghi thông tin là "Phòng khám chuyên khoa da liễu Dermatologi Clinic". Phía dưới tên phòng khám có ghi "BS PTCM: Nhữ Lê Kiên, GPHĐ số 2474/HNO-GPHĐ - CCHN:000361/HNO-CCHN"...

Theo các nội dung quảng cáo, phòng khám da liễu tại số 28 Bích Câu đang thực hiện dịch vụ điều trị sẹo bằng cách sử dụng công nghệ AirFusion với phương pháp tách đáy bằng khí.

Phương pháp này sử dụng oxy tinh khiết với áp suất tùy chỉnh để tạo khoang rỗng dưới da, giải phóng mô sẹo và kích thích cơ chế tự làm lành.

Ngoài ra, phương pháp này còn đưa hoạt chất Exosome vào khoang rỗng, tái tạo collagen, elastin làm đầy sẹo và cải thiện độ đàn hồi của da...

Hành vi bị nghiêm cấm

Ngày 19/8, PV Sức khỏe và Đời sống liên hệ theo số điện thoại 034.357.xxx (số điện thoại chăm sóc khách hàng dùng trên cả 3 trang quảng cáo nêu trên), nhân viên tư vấn cho biết, các trang có logo nhà đài và bác sĩ Lê Kiên là của phòng khám, địa chỉ tại số 28 Bích Câu.

Nhân viên tư vấn giải thích, do trước đây, bác sĩ Lê Kiên bị hack Facebook, nên nay mới phải lập nhiều trang. Khách có nhu cầu có thể đặt lịch khám trước, sau đó bác sĩ Lê Kiên sẽ trực tiếp thăm khám cho khách hàng.

Trả lời Báo Sức khỏe và Đời sống liên quan sự việc trên, Luật sư Trần Tuấn Anh, Công ty Luật Minh Bạch, Đoàn Luật sư Hà Nội cho biết, vấn đề một cá nhân sử dụng tên, hình ảnh của tổ chức y tế, thậm chí là VTV lồng ghép xây dựng thương hiệu cá nhân không chỉ dừng ở việc cách đặt tên tài khoản mạng xã hội mà liên quan đến nhiều quy định pháp luật về quảng cáo, khám bệnh chữa bệnh, sở hữu trí tuệ và bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp của người tiêu dùng.

Theo quy định tại Phụ lục IV, Luật Đầu tư 2025, khám chữa bệnh là nghề kinh doanh có điều kiện, vì liên quan trực tiếp đến sức khỏe, tính mạng của người dân nên pháp luật đặt ra những điều kiện chặt chẽ đối với chủ thể cũng như nội dung quảng cáo.

Theo khoản 4, Điều 20, Luật Quảng cáo 2012 được sửa đổi bởi điểm b, khoản 13, Điều 1, Luật Quảng cáo sửa đổi 2025 và Điều 9, Nghị định 342/2025/NĐ-CP thì quảng cáo dịch vụ khám bệnh, chữa bệnh phải gắn với cơ sở khám bệnh, chữa bệnh có đủ điều kiện theo quy định của pháp luật chuyên ngành. Đồng thời, nội dung quảng cáo phải thể hiện những thông tin cần thiết về cơ sở cung cấp dịch vụ, trong đó có tên, địa chỉ, giấy phép hoạt động và phạm vi hoạt động chuyên môn theo quy định.

Theo Luật sư Trần Tuấn Anh, đối với việc sử dụng hình ảnh, tên và logo của VTV để quảng cáo, Theo quy định tại Điều 8, Luật Quảng cáo 2012 việc sử dụng hình ảnh, lời nói của người nổi tiếng và ghép logo của VTV để làm quảng cáo khi chưa được sự cho phép là hành vi bị nghiêm cấm. Nhất là khi việc sử dụng nhằm tạo sự liên tưởng các cá nhân, tổ chức có liên quan hoặc bảo chứng cho sản phẩm, dịch vụ. 

Bên cạnh đó, hành vi sử dụng dấu hiệu trùng/tương tự với nhãn hiệu được bảo hộ (như logo VTV, logo bệnh viện) cho hàng hóa, dịch vụ cùng loại hoặc liên quan mà không được cho phép là hành vi xâm phạm quyền đối với nhãn hiệu theo Điều 129, Luật Sở hữu trí tuệ hiện hành. Đồng thời, việc cố tình làm khách hàng nhầm lẫn về chủ thể kinh doanh còn là dấu hiệu của hành vi cạnh tranh không lành mạnh được quy định tại Điều 130.

Tùy theo tính chất, mức độ vi phạm, cá nhân có thể bị xử lý vi phạm hành chính. Theo quy định tại Điều 34, Nghị định 38/2021/NĐ-CP thì việc tự ý sử dụng hình ảnh, lời nói của người nổi tiếng để quảng cáo sản phẩm sẽ bị xử phạt từ 20 - 40 triệu đồng. Và hành vi cắt ghép logo của đài truyền hình vào video quảng cáo sẽ bị xử phạt từ 20 - 40 triệu đồng. Thậm chí truy cứu trách nhiệm hình sự về tội "Quảng cáo gian dối".

Trường hợp thực hiện hành vi gian dối mạo danh bác sĩ, cơ sở y tế để nhận tiền, tài sản của bệnh nhân rồi chiếm đoạt thì đối tượng thực hiện hành vi này cũng có thể bị xử lý hình sự về tội lừa đảo chiếm đoạt tài sản theo quy định tại Điều 174 Bộ luật Hình sự.