Du khách tố bị thu phí bãi biển, Tập đoàn Tuần Châu nói gì?

25-05-2024 13:44 | Thời sự

SKĐS - Đoàn khách không lưu trú tại khách sạn thuộc Tập đoàn Tuần Châu nhưng tổ chức team building trên bãi biển do tập đoàn này đầu tư nên phải đóng phí 30.000 đồng/người.

Thông tin này được đại diện Tập đoàn Tuần Châu khẳng định sau khi trên mạng xã hội Facebook đăng tải việc đoàn khách du lịch đi nghỉ tại Tuần Châu, TP Hạ Long, tỉnh Quảng Ninh bị thu tiền phí bãi biển với mức 30.000 đồng/người.

Theo thông tin chia sẻ trên mạng xã hội mới đây, một đoàn khách thuê 50 phòng khách sạn tại Tuần Châu, tỉnh Quảng Ninh nhưng ra bãi biển chơi vẫn bị thu phí. Khi đoàn này không đồng ý trả tiền thì có lực lượng an ninh đến cưỡng chế.

Du khách tố bị thu phí bãi biển, Tập đoàn Tuần Châu nói gì?- Ảnh 1.

Tập đoàn Tuần Châu lên tiếng sau những lùm xùm thu phí bãi biển.

Sau khi thông tin được chia sẻ, nhiều người bày tỏ ngờ vực bởi họ thường xuyên ra bãi biển này tắm nhưng không phải đóng khoản phí nào, không ít người bình luận cho rằng có thể đoàn khách tổ chức chơi team building nên mới phải mất phí.

Liên quan nội dung này, đại diện Tập đoàn Tuần Châu khẳng định thông tin chia sẻ trên mạng xã hội chưa đầy đủ, khiến người đọc hiểu nhầm.

Theo đó, sự việc xảy ra chiều tối 24/5, khi đó có một đoàn khách hơn 50 người không lưu trú tại khách sạn thuộc Tập đoàn Tuần Châu nhưng mang theo nhiều đồ đạc, loa đài,… ra bãi biển Tuần Châu (bãi biển nhân tạo do tập đoàn này đầu tư) để tổ chức team building.

“Theo quy định của đơn vị, những hoạt động nhỏ lẻ hoặc tắm biển bình thường thì được miễn phí toàn bộ nhưng tổ chức chơi team building thì phải đóng phí với mức giá quy định là 30.000 đồng/người đối với đoàn khách không lưu trú tại cơ sở khách sạn thuộc tập đoàn” – vị đại diện Tập đoàn Tuần Châu thông tin.

Lý do thu phí này là bởi hoạt động team building thường phát sinh rác thải ra khu vực bãi biển nên sau mỗi hoạt động, đơn vị sẽ phải huy động người thu dọn vệ sinh, sàng cát nhằm giữ cho bãi biển luôn sạch sẽ.

Cũng theo vị đại diện tập đoàn, sau thông tin phản ánh của đoàn khách trên mạng xã hộ, công ty cũng đã yêu cầu các nhân viên liên quan sự việc làm bản tường trình để báo cáo. Bước đầu cho thấy nhân viên an ninh bên phía tập đoàn luôn giữ thái độ chuẩn mực, lịch sự khi thông báo quy định thu phí nói trên tới đoàn khách.

“Cán bộ của công ty có thông báo nếu đoàn khách không đóng phí thì phải dọn dẹp rác thải phát sinh, sau đó đoàn khách họ tự dọn dẹp và rời đi” – đại diện Tập đoàn Tuần Châu cho hay.


Thắng Nguyễn
Ý kiến của bạn