Chuyển đổi số đang mở ra một giai đoạn phát triển mới cho ngành dược Việt Nam. Nếu trước đây doanh nghiệp chủ yếu tập trung đầu tư vào năng lực sản xuất, mở rộng thị trường hay phát triển sản phẩm thì hiện nay, dữ liệu, trí tuệ nhân tạo và các nền tảng quản trị số đang dần trở thành yếu tố quyết định năng lực cạnh tranh.
Ông Phạm Hoàng Anh, Phó Tổng Giám đốc Traphaco, cho rằng chuyển đổi số chỉ thực sự có ý nghĩa khi mang lại giá trị thiết thực cho người bệnh và cộng đồng.
Theo ông Phạm Hoàng Anh, đây không chỉ là sự thay đổi về công nghệ mà còn là sự thay đổi trong tư duy điều hành doanh nghiệp. Khi mọi hoạt động được kết nối bằng dữ liệu, nhà quản lý có thể đưa ra quyết định nhanh hơn, chính xác hơn và tối ưu hơn. Quan trọng hơn, việc nâng cao hiệu quả vận hành sẽ tạo nền tảng để doanh nghiệp đầu tư nhiều hơn cho chất lượng sản phẩm và dịch vụ chăm sóc sức khỏe.
Gia nhập Traphaco từ năm 2016 với xuất phát điểm là một chuyên gia tài chính, ông Hoàng Anh mang theo nền tảng học vấn gồm MBA Finance, CGMA và CPA Australia. Tuy nhiên, môi trường của một doanh nghiệp dược đã giúp ông mở rộng phạm vi chuyên môn, từng bước tham gia vào các chiến lược phát triển dài hạn, từ quản trị tài chính, đầu tư sản xuất đến chuyển đổi số và phát triển chuỗi cung ứng.
Với nền tảng tài chính và kinh nghiệm quản trị, ông Phạm Hoàng Anh đang cùng Traphaco thúc đẩy chuyển đổi số, phát triển chuỗi dược liệu bền vững và nâng cao năng lực cạnh tranh của dược Việt.
Theo ông, trong ngành dược, mọi quyết định quản trị đều có thể tác động trực tiếp hoặc gián tiếp đến chất lượng sản phẩm. Vì vậy, việc ứng dụng công nghệ không đơn thuần để nâng cao hiệu quả kinh doanh mà còn góp phần bảo đảm tính chính xác, minh bạch và khả năng kiểm soát trong toàn bộ quá trình vận hành.
Một trong những lĩnh vực được ông đặc biệt quan tâm là số hóa hoạt động quản trị. Khi dữ liệu được cập nhật theo thời gian thực, doanh nghiệp có thể rút ngắn thời gian xử lý công việc, giảm sai sót trong báo cáo, tăng khả năng phối hợp giữa các bộ phận và hỗ trợ lãnh đạo đưa ra quyết định trên cơ sở dữ liệu thay vì cảm tính. Đây cũng là nền tảng quan trọng để doanh nghiệp thích ứng với những biến động của thị trường.
Không dừng ở quản trị, chuyển đổi số còn mở ra nhiều cơ hội trong hoạt động sản xuất. Việc ứng dụng các công nghệ mới giúp kiểm soát chất lượng nguyên liệu, giám sát quy trình sản xuất, truy xuất thông tin và tối ưu chuỗi cung ứng. Với ngành dược, đây là những yếu tố có ý nghĩa đặc biệt nhằm bảo đảm mỗi sản phẩm đến tay người tiêu dùng đều đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng và an toàn.
Trong định hướng phát triển của Traphaco Công nghệ cao, trí tuệ nhân tạo (AI) được xem là một trong những công cụ hỗ trợ quan trọng. Theo ông Phạm Hoàng Anh, AI có thể tham gia vào nhiều khâu như dự báo nhu cầu thị trường, tối ưu chuỗi cung ứng dược liệu, hỗ trợ kiểm soát chất lượng sản xuất và từng bước xây dựng mô hình nhà máy thông minh. Tuy nhiên, ông cho rằng AI không thay thế con người mà là công cụ giúp con người làm việc hiệu quả hơn, từ đó tạo thêm giá trị cho doanh nghiệp và người sử dụng.
Song song với chuyển đổi số, phát triển nguồn dược liệu trong nước cũng được xem là hướng đi có ý nghĩa chiến lược. Theo ông, việc chủ động vùng nguyên liệu không chỉ giúp doanh nghiệp kiểm soát chất lượng đầu vào mà còn góp phần phát triển kinh tế địa phương, tạo sinh kế cho người dân và xây dựng chuỗi giá trị dược liệu bền vững. Đây cũng là cơ sở để các sản phẩm dược Việt nâng cao sức cạnh tranh trong bối cảnh hội nhập.
Theo ông Phạm Hoàng Anh, công nghệ và trí tuệ nhân tạo không thay thế con người mà là công cụ giúp doanh nghiệp dược nâng cao chất lượng quản trị, sản xuất và chăm sóc sức khỏe.
Ông Phạm Hoàng Anh nhận định, ngành dược Việt Nam đang đứng trước nhiều cơ hội khi nhu cầu chăm sóc sức khỏe của người dân ngày càng tăng, trong khi khoa học công nghệ phát triển nhanh chóng. Tuy nhiên, doanh nghiệp cũng đối mặt với không ít thách thức như sức ép cạnh tranh quốc tế, yêu cầu ngày càng cao về tiêu chuẩn chất lượng, phát triển xanh và đổi mới sáng tạo. Muốn phát triển bền vững, doanh nghiệp phải đầu tư đồng thời vào công nghệ, nghiên cứu phát triển, nguồn nhân lực và hệ thống quản trị hiện đại.
Theo vị lãnh đạo trẻ, yếu tố quyết định thành công của chuyển đổi số vẫn là con người. Công nghệ chỉ phát huy hiệu quả khi có đội ngũ nhân sự đủ năng lực để vận hành, sáng tạo và thích ứng với những thay đổi liên tục. Vì vậy, doanh nghiệp cần xây dựng môi trường làm việc khuyến khích học hỏi, trao quyền cho người trẻ và tạo cơ hội để họ tham gia các dự án lớn ngay từ sớm.
"Lãnh đạo không chỉ là đưa ra quyết định mà còn phải chịu trách nhiệm với quyết định của mình", ông chia sẻ. Trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, trách nhiệm ấy càng trở nên quan trọng bởi mỗi quyết định đều có thể ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm và niềm tin của người dân.
Trong bối cảnh ngành dược đang chuyển mình mạnh mẽ, việc kết hợp giữa công nghệ, quản trị hiện đại và phát triển con người được xem là nền tảng để doanh nghiệp nâng cao năng lực cạnh tranh. Theo ông Phạm Hoàng Anh, khi mọi đổi mới đều hướng đến mục tiêu phục vụ người bệnh tốt hơn, chuyển đổi số sẽ không chỉ là câu chuyện về công nghệ mà còn là động lực để ngành dược Việt phát triển bền vững, góp phần nâng cao chất lượng chăm sóc sức khỏe cộng đồng.
Traphaco