Bằng chuyên môn vững vàng, y đức và sự đồng cảm sâu sắc, họ đang từng ngày góp phần nâng cao chất lượng chăm sóc sức khỏe, xây dựng hình ảnh đẹp của người thầy thuốc trong lòng nhân dân.
"Điểm tựa" của người bệnh trên hành trình điều trị
Là bệnh viện chuyên khoa YHCT hạng I có quy mô giường bệnh và số lượng bệnh nhân điều trị nội trú lớn hàng đầu cả nước, mỗi ngày Bệnh viện YHCT Nghệ An tiếp nhận trung bình từ 1.800 – 2.000 người bệnh. Dù khối lượng công việc rất lớn và áp lực điều trị cao, nhưng tại các khoa phòng, hình ảnh những điều dưỡng viên tận tụy, luôn túc trực bên giường bệnh đã trở nên vô cùng quen thuộc.
Đội ngũ điều dưỡng Bệnh viện YCHT Nghệ An luôn tận tụy, ân cần chăm sóc bệnh nhân.
Đặc thù của bệnh nhân YHCT phần lớn là người cao tuổi, người mắc các bệnh lý mạn tính hoặc cần phục hồi chức năng dài ngày. Vì vậy, vai trò của người điều dưỡng lại càng trở nên đặc biệt quan trọng. Không chỉ hỗ trợ người bệnh từ những việc nhỏ nhất như hướng dẫn vận động, tư vấn chế độ ăn uống, theo dõi giấc ngủ, họ còn là những người bạn đồng hành, động viên người bệnh giữ vững tinh thần lạc quan để vượt qua bệnh tật. Chính sự ân cần, kiên nhẫn ấy đã khiến nhiều bệnh nhân coi điều dưỡng viên như người thân ruột thịt của mình.
Điều dưỡng Nguyễn Thị Diệu Linh – gương mặt Điều dưỡng xuất sắc năm 2025 luôn thực hiện nhiệm vụ với tinh thần trách nhiệm và sự thấu hiểu sâu sắc.
Chia sẻ về nghề, Điều dưỡng Nguyễn Thị Diệu Linh - gương mặt Điều dưỡng xuất sắc năm 2025 của Bệnh viện trải lòng: "Công việc điều dưỡng có nhiều áp lực, nhất là tại một bệnh viện có số lượng bệnh nhân điều trị lớn. Thế nhưng, mỗi khi nhìn thấy người bệnh hồi phục tốt, vui vẻ xuất viện, chúng tôi lại cảm thấy mọi vất vả, mệt mỏi đều tan biến. Với chúng tôi, điều dưỡng không chỉ là thực hiện chuyên môn mà còn là chăm sóc bằng cả sự thấu hiểu và trách nhiệm".
Rèn chuyên môn, luyện kỹ năng để nâng tầm chất lượng
Xác định năng lực của đội ngũ điều dưỡng là một trong những yếu tố then chốt quyết định chất lượng dịch vụ y tế, Bệnh viện YHCT Nghệ An luôn đặc biệt chú trọng công tác đào tạo và bồi dưỡng chuyên môn. Hiện nay, Bệnh viện có 277 điều dưỡng và kỹ thuật viên gánh vác khối lượng công việc chăm sóc lớn. Đáng chú ý, để đảm bảo chất lượng quản lý, 100% điều dưỡng trưởng tại đây đều đạt trình độ Cử nhân Điều dưỡng và Quản lý điều dưỡng.
Đặc biệt, đội ngũ điều dưỡng của Bệnh viện còn luôn chủ động, tích cực học tập nâng cao trình độ, trong đó nhiều đồng chí đã tốt nghiệp hoặc đang nỗ lực theo học các lớp Chuyên khoa I. Để duy trì và nâng cao năng lực cho đội ngũ, hằng năm, Bệnh viện thường xuyên tổ chức các lớp tập huấn chuyên đề, sinh hoạt khoa học và các hội thi tay nghề sôi nổi.
Các buổi tập huấn chuyên môn được tổ chức thường niên nhằm nâng cao năng lực lâm sàng cũng như kỹ năng giao tiếp ứng xử cho đội ngũ điều dưỡng.
Nội dung đào tạo tại Bệnh viện YHCT Nghệ An không chỉ dừng lại ở việc cập nhật kiến thức kỹ thuật lâm sàng, mà còn đặc biệt đi sâu vào kỹ năng giao tiếp ứng xử, quy trình chăm sóc toàn diện, đảm bảo an toàn người bệnh và kỹ năng xử lý các tình huống thực tế. Nhờ vậy, đội ngũ điều dưỡng ngày càng hoàn thiện phong cách làm việc chuyên nghiệp, đáp ứng tốt mọi yêu cầu khắt khe trong chăm sóc sức khỏe nhân dân.
Song song đó, nhiều sáng kiến cải tiến chất lượng cũng được đưa vào áp dụng thực tiễn rất hiệu quả như: tối ưu hóa mô hình chăm sóc, phân công nhân lực khoa học, cải tiến quy trình bình phiếu chăm sóc, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin và siết chặt kiểm soát an toàn người bệnh.
Hoạt động truyền thông, giáo dục sức khỏe và họp Hội đồng người bệnh được duy trì thường xuyên, giúp người bệnh yên tâm điều trị
Lan tỏa sự tử tế từ những điều giản dị
Bên cạnh công tác chuyên môn tại giường bệnh, đội ngũ điều dưỡng Bệnh viện YHCT Nghệ An còn giữ vai trò chủ chốt trong công tác truyền thông và giáo dục sức khỏe. Thông qua các buổi họp Hội đồng người bệnh được tổ chức thường kỳ tại các khoa phòng, các điều dưỡng đã tận tình phổ biến kiến thức phòng bệnh, hướng dẫn sử dụng thuốc an toàn, tư vấn chế độ dinh dưỡng và luyện tập khoa học sau điều trị. Đây cũng là không gian cởi mở để người bệnh và thân nhân giải tỏa những thắc mắc, băn khoăn trong quá trình nằm viện.
Đặc biệt, nhắc đến điều dưỡng Bệnh viện YHCT Nghệ An là nhắc đến những hành trình thiện nguyện đong đầy nhân văn. Những chương trình như: "Nồi cháo yêu thương" đều đặn phát vào dịp cuối tuần, hoạt động cắt tóc, gội đầu miễn phí ngay tại viện, hay những đợt quyên góp, kêu gọi hỗ trợ khẩn cấp cho các bệnh nhân có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn... đã trở thành hoạt động thường niên của các "chiến sĩ áo trắng" nơi đây.
Đội ngũ điều dưỡng còn là cầu nối ấm áp, tích cực kêu gọi và trao tặng những suất ăn nghĩa tình đến tận các bệnh nhân có hoàn cảnh khó khăn
Giữa guồng quay hối hả và áp lực không hề nhỏ của môi trường y tế, những điều dưỡng viên của Bệnh viện Y học cổ truyền Nghệ An vẫn lặng lẽ giữ lửa nghề bằng trái tim nhân ái và tinh thần trách nhiệm cao cả. Chính sự chu đáo, thái độ hòa nhã cùng nỗ lực tự hoàn thiện không ngừng nghỉ của họ đã khắc họa nên một biểu tượng đẹp về người điều dưỡng thời đại mới: gần gũi, chuyên nghiệp và giàu lòng nhân ái.
Cẩm Nhung – Khánh Tâm