Trong 1,5 giờ đồng hồ diễn ra cuộc đối thoại trực tuyến giữa Bộ trưởng Bộ Y tế Nguyễn Thị Kim Tiến với người dân trên Cổng thông tin điện tử sáng thứ 6, ngày 16/3, vấn đề được người dân quan tâm nhiều nhất là việc điều chỉnh giá viện phí có làm tăng chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh (KCB) hay không và Nhà nước sẽ có hỗ trợ như thế nào đối với người dân nghèo tham gia BHYT, làm gì để đẩy nhanh thực hiện BHYT toàn dân…
Chất lượng KCB sẽ được cải thiện khi điều chỉnh viện phí
Không chỉ tại buổi đối thoại trực tuyến này mà trước đó, ngày 15/3, tại một hội nghị của ngành y tế, vấn đề điều chỉnh giá dịch vụ y tế liệu có làm cho chất lượng KCB tăng lên đã được đông đảo phóng viên báo chí đặt ra đối với Bộ trưởng Bộ Y tế Nguyễn Thị Kim Tiến. Theo Bộ trưởng, để trả lời câu hỏi này không phải ngay lập tức sẽ có đáp án mà cần phải có lộ trình, tuy nhiên việc điều chỉnh giá viện phí sẽ góp phần làm cho chất lượng KCB được cải thiện. Dẫn chứng từ một bệnh viện địa phương khi ông Trương Quý Dương - Giám đốc BVĐK Hòa Bình, chất lượng KCB sẽ được cải thiện. Tuy nhiên mức độ cải thiện thì còn tùy thuộc từng nơi. Việc điều chỉnh chi phí giường bệnh, khám bệnh thì sẽ giúp BV có thể bổ sung ngay phòng ốc, lực lượng bảo vệ, vệ sinh… ít nhất một phần nào đó đáp ứng được sự hài lòng của người bệnh.
 Bộ trưởng Bộ Y tế Nguyễn Thị Kim Tiến tại cuộc đối thoại trực tuyến trên Cổng Thông tin điện tử Chính phủ . Ảnh : Hoàng Phú |
Có độc giả thắc mắc tại sao các BV cứ kêu lỗ nhưng chưa BV nào “ngắc ngoải” và Bộ Y tế đã bao giờ nhận được báo cáo lỗ của BV nào chưa? Bộ trưởng Nguyễn Thị Kim Tiến trả lời ngay: Tình trạng này rất nhiều, thậm chí có thể nói là nhiều BV đang rất khó khăn. Bộ Y tế, Sở Y tế nắm khá chắc nguồn thu chi của các BV và có thể nói mức thu hiện nay, những người quản lý chịu áp lực rất lớn. Nhiều lãnh đạo BV nói một cách hình ảnh là “tự ăn thịt mình”, họ khẳng định tồn tại như thế này là một nỗ lực rất lớn. Bộ trưởng cũng chia sẻ, việc điều chỉnh giá viện phí lần này mới chỉ là một phần. Do đó, nói mức thu như cũ mà không khó khăn là không đúng sự thật. Đơn cử, BV Bạch Mai cho biết năm 2011 BV nợ 70 tỉ đồng nếu Bộ không cấp thêm kinh phí vì lương cơ bản tăng.
“Mua thẻ BHYT chỉ gần 500.000đ/năm, nhưng được hưởng lợi gấp nhiều lần khi đi KCB”
Trả lời câu hỏi của người dân về việc người dân nghèo không có tiền mua bảo hiểm, nếu viện phí tăng, họ có được hỗ trợ khi đi chữa bệnh không? Bộ trưởng cho rằng, mức đóng BHYT chỉ vào khoảng từ 400.000 - 500.000 đồng/năm, trong khi mức chi có thể lên tới hàng trăm triệu đồng tùy vào từng trường hợp bệnh. Do đó, Bộ trưởng nhấn mạnh, người dân nên mua BHYT vì đây là nguồn tài chính an sinh xã hội và góp phần hỗ trợ, chia sẻ rất nhiều cho gánh nặng tài chính của người bệnh.
 Người dân mắc bệnh hiểm nghèo sẽ được Nhà nước tăng cường hỗ trợ khi KCB. |
Với ý kiến của bạn đọc về việc tại sao cán bộ ngành y thiếu nụ cười khi KCB cho bệnh nhân, Bộ trưởng cho rằng, nghề này đòi hỏi 3 yếu tố: y lý, y thuật (là chuyên môn) và y đức. Vì vậy, để KCB tốt, người thầy thuốc ngoài dược phẩm, trang thiết bị còn có tấm lòng, phải có nụ cười, tính nhân văn. Tình trạng thiếu nụ cười cũng xảy ở một số cơ sở nhất là ở những nơi quá tải ở phòng khám ngoại trú, phòng khám bệnh, quá đông, chật chội, nóng bức, ngột ngạt, một số cán bộ nhân viên còn thiếu nụ cười hay nhiều khi thái độ cũng chưa được ân cần. Để khắc phục tình trạng này, Bộ Y tế đã và đang thực hiện việc gắn với cuộc vận động học tập và làm theo tấm gương đạo đức Hồ Chí Minh và đẩy mạnh thực hiện quy tắc ứng xử của cán bộ y tế đã được ban hành.
Thái Bình