Liên quan đến thông tin 2 người phụ nữ bị tài xế taxi "chặt chém" với giá gần 519.000 đồng cho quãng đường Nhàn từ Bệnh viện mắt Trung Ương ở 85 Bà Triệu (Hai Bà Trưng) đến khu đô thị Vinhomes Ocean Park Gia Lâm (Hà Nội), Thanh tra Sở Giao thông Vận tải Hà Nội đã vào cuộc xác minh và làm việc với hãng taxi Thanh Nhàn.
Theo clip do khách hàng quay lại, tài xế taxi hãng Thanh Nhàn báo giá 519.000 đồng cho cung đường dài 14km từ Bệnh viện Mắt Trung ương đi khu đô thị Vinhomes OceanPark Gia Lâm. Giá cho mỗi km được lái xe này báo là 20.000 đồng. Tuy nhiên, khi khách hàng gọi cho tổng đài taxi Thanh Nhàn, nhân viên trực thông tin giá chỉ 12.500 đồng/km.
Trả lời phóng viên ngày 19/5, ông Lâm Viết Hưng, Giám đốc Công ty cổ phần Đầu tư và Thương mại Thanh Nhàn cho biết vụ việc xảy ra vào khoảng 14h ngày 18/5.
"Qua xác minh, chiếc taxi biển 379.19 đúng là thuộc quản lý của hãng nhưng ngày hôm qua, xe này không chạy. Tài xế phụ trách chiếc xe này sáng nay đã đến trụ sở để làm việc và khẳng định không đón khách ngày hôm qua. Chúng tôi đã kiểm tra lại định vị của xe và xác nhận điều này", lãnh đạo hãng taxi Thanh Nhàn giải thích và cho biết đơn vị đã cung cấp những dữ liệu trên cho thanh tra giao thông.
Ông Hưng nhận định chiếc taxi trong vụ việc có thể đã cố tình gắn biển số giả, giống với xe taxi của hãng. Vị lãnh đạo cho biết công ty đang nhờ cơ quan chức năng vào cuộc điều tra.
Giám đốc Công ty Thanh Nhàn nói hãng taxi này có quy chế và ràng buộc rất chặt chẽ với tài xế. Cụ thể, ông Hưng cho biết mỗi tài xế khi làm việc cho hãng đều sẽ có hợp đồng lao động, phải tuân theo quy định.
"Đối với tài xế có hành vi chặt chém khách, chúng tôi sẽ đuổi việc", ông Hưng nói.
Giải thích trước thông tin sáng nay (19/5), tổng đài viên của hãng xác nhận tài xế trong vụ việc là của công ty và lãnh đạo công ty đang xem xét xử lý, kỷ luật tài xế này, ông Hưng trả lời đây là sự nhầm lẫn.
"Tổng đài viên sáng nay không nắm chính xác vụ việc, nghe ngóng thông tin không đúng rồi trả lời báo chí", Giám đốc Công ty cổ phần Đầu tư và Thương mại Thanh Nhàn cho biết thêm.
Trước đó ngày 13/5, Đội Thanh tra giao thông cơ động (Thanh tra Sở Giao thông vận tải TP Hà Nội) đã xử phạt hành chính hành vi vi phạm của lái xe P.Q.C, đi lòng vòng "chặt chém" của du khách nước ngoài qua phản ánh từ ứng dụng "Du lịch Việt Nam an toàn".
Qua xác minh, tài xế này chở du khách người Đức với quãng đường khoảng 2,5 km, tương đương khoảng 40.000 đồng, nhưng lái xe đã cố tình đi đường vòng, nên đồng hồ tính tiền hiển thị số tiền lên tới 200.000 đồng (gấp khoảng 5 lần so với mức giá bình thường).
Qua điều tra xác minh, Đội Thanh tra giao thông cơ động đã phát hiện và lập biên bản đối với các hành vi vi phạm, với tổng số tiền phạt là 9 triệu đồng. Trong đó, đáng chú ý, lái xe P.Q.C có hành vi vi phạm kinh doanh vận tải bằng xe ô tô mà không có giấy phép kinh doanh vận tải theo quy định.
Tại buổi làm việc, lái xe P.Q.C đã thừa nhận toàn bộ hành vi vi phạm, xin lỗi và trả lại tiền thừa cho du khách, đồng thời cam kết sẽ không tái phạm hành vi này.