Theo PGS.TS Vũ Văn Giáp - Phó Giám đốc Bệnh viện Bạch Mai, hiện nay mỗi ngày trung bình cơ sở y tế hạng đặc biệt này tiếp nhận khoảng từ 6.000 - 8.000 lượt người đến khám bệnh.
Với người dân ở xa phải rời địa phương từ ngày hôm trước, hoặc có người đi khỏi nhà từ rạng sáng tinh mơ 2-3 giờ để rồi 4h-5h sáng có mặt tại bệnh viện chờ làm thủ tục đăng ký khám…
PGS.TS Vũ Văn Giáp - Phó Giám đốc Bệnh viện Bạch Mai thăm khám cho người bệnh khi đến khám ngoài giờ tại Bệnh viện Bạch Mai.
"90% người bệnh đến khám chưa có hẹn trước nên việc phục vụ nhiều khi bị động, trong khi 80% bệnh nhân đến khám tại Bệnh viện Bạch Mai đều đến từ các địa phương khác. Thấu hiểu những vất vả của người bệnh, từ tháng 8/2024, bệnh viện đã tổ chức khám ngoài giờ hành chính, kể cả thứ Bảy, Chủ nhật (từ 17h00 - 20h00 các ngày trong tuần và cả ngày thứ Bảy, Chủ nhật)"- PGS.TS Vũ Văn Giáp nói.
Tuy nhiên, trong chia sẻ với báo chí, PGS.TS Vũ Văn Giáp thừa nhận tỉ lệ người bệnh đến khám khung giờ cao điểm còn rất cao, hiện tượng ùn ứ vào một số thời điểm buổi sáng các ngày từ thứ 2-6 vẫn tiếp diễn.
Trước câu hỏi, bệnh nhân khám ngày nghỉ, ngoài giờ hành chính tại Bệnh viện Bạch Mai có được BHYT thanh toán hay không? PGS.TS Vũ Văn Giáp khẳng định: Bệnh nhân vẫn được hưởng đầy đủ quyền lợi BHYT như khám vào giờ hành chính. Đồng thời, người bệnh được khám với đội ngũ bác sĩ chuyên môn cao, thiết bị đầy đủ như trong giờ hành chính, được quyền lợi từ xét nghiệm chụp chiếu, đơn thuốc, các kỹ thuật khác như khám chữa bệnh trong giờ hành chính. Chi phí khám ngoài giờ không thay đổi.
Đồng thời, việc người dân đặt lịch khám trước hoặc chuyển thời gian khám bệnh vào buổi chiều, tối không ảnh hưởng gì đến kết quả xét nghiệm. Hiện bệnh viện Bạch Mai khám từ 6-20 giờ từ thứ 2 đến thứ 6 và khám ngày thứ 7, Chủ nhật từ 6 giờ 30 đến 16 giờ 30.
Để tránh chờ đợi lâu và dễ phát sinh bức xúc, người dân nên thay đổi thói quen khám chữa bệnh như hiện nay bằng cách đặt lịch hẹn thông qua tổng đài 1900.888.866; đặt qua App "Bạch Mai care" hoặc qua website của bệnh viện.
"Theo đó, người bệnh có thể chọn ngày, giờ phù hợp, hạn chế tập trung đông người. Khám theo khung giờ linh hoạt, không nhất thiết phải đến từ sáng sớm, có thể khám vào buổi chiều hoặc khám ngoài giờ. Đối với các bệnh nhân đến khám trực tiếp, bệnh viện có hệ thống điều phối giúp giảm thiểu thời gian chờ đợi"- PGS.TS Vũ Văn Giáp nói và nhấn mạnh thêm một số lợi ích của việc này: giúp gảm tải cho khu vực tiếp đón, khám bệnh, giúp bệnh viện phục vụ người bệnh tốt hơn; bệnh nhân chủ động hơn trong việc lựa chọn thời gian khám phù hợp với công việc và sinh hoạt cá nhân.
Mỗi ngày trung bình cơ sở y tế hạng đặc biệt này tiếp nhận khoảng từ 6.000 - 8.000 lượt người đến khám bệnh. Bệnh viện luôn nỗ lực để đáp ứng nhu cầu khám chữa bệnh của nhân dân.
Với những người bệnh đăng ký và đặt lịch thành công, chỉ cần đến bệnh viện trước 15 phút đã có thể gặp bác sĩ để thăm khám và chẩn đoán bệnh.
"Buổi sáng thường là khoảng thời gian rất đông bệnh nhân đến thăm khám, vì thế, người dân có thể cân nhắc đi khám vào buổi chiều hoặc buổi tối (ngoài giờ hành chính)"- lãnh đạo Bệnh viện Bạch Mai nhắc lại khuyến cáo.
Cũng liên quan đến việc khám ngoài giờ hành chính, trước băn khoăn của không ít người bệnh về việc khám ngoài giờ, nếu có nhu cầu xét nghiệm có cần nhịn bữa trưa không? PGS.TS Đào Hùng Hạnh, Trưởng Khoa Khám bệnh theo yêu cầu, Bệnh viện Bạch Mai cho biết, người bệnh chỉ cần nhịn ăn trước khi đi khám bệnh khoảng 6 tiếng nếu phải làm các xét nghiệm máu hoặc nội soi dạ dày, đại tràng.
Trường hợp đăng ký khám buổi chiều tối, người bệnh vẫn ăn sáng bình thường, chỉ nhịn ăn bữa trưa. Với hệ thống máy móc hiện đại, các kết quả được chẩn đoán chính xác.
"Thực tế, có những bệnh nhân chỉ khám thông thường, nếu đặt lịch trước, có thể ăn tối bình thường rồi đến bệnh viện khám, vẫn kịp"- PGS.TS Đào Hùng Hạnh nói.
Bệnh nhân khi đi khám ngoài giờ hành chính vẫn được hưởng đầy đủ quyền lợi BHYT như khám vào giờ hành chính.
