Việc sử dụng bao bì - nhãn mác bắt chước sản phẩm gốc tới 95% đã khiến nhiều người tiêu dùng nhầm lẫn khi lựa chọn sản phẩm trên các trang/sàn thương mại điện tử như Shopee, Tiki, Lazada.
Do đó, để bảo vệ khách hàng và hệ thống phân phối, trong vòng 2 năm trở lại đây, thương hiệu chủ quản sản phẩm dầu gội Hà thủ ô 2in1 - công ty Ona Global (thương hiệu Cỏ Cây Hoa Lá) đã nhiều lần đưa ra lời cảnh báo và hướng dẫn người tiêu dùng cách phân biệt hàng thật - giả. Tuy nhiên không tránh khỏi nhiều khách hàng vì chênh lệch giá cả đã gặp phải những tác hại không mong muốn khi sử dụng hàng giả và kém chất lượng.
Dạo quanh thị trường thương mại điện tử, không khó để bắt gặp những chai dầu gội hàng giả mang tên thương hiệu Cỏ Cây Hoa Lá với dung tích 800g, vỏ bao bì nhạt, chai nhựa màu xỉn và thân cao.
Theo như tìm hiểu, hiện phía công ty chỉ phân phối duy nhất 2 dung tích ra thị trường hàng chính hãng là dung tích 300g và 450g, với chai thân ngắn, nắp vòi, màu nâu đậm, vỏ bao bì in rõ nét và đậm màu, giá từ 220.000 - 270.000 tùy dung tích.
Nhiều khách hàng đã chủ động phản ánh vào đường dây nóng và hệ thống chăm sóc khách hàng của Cỏ Cây Hoa Lá về chất lượng dầu gội Hà thủ ô giả ảnh hưởng tới sức khỏe. Trong quá trình sử dụng dầu gội Hà thủ ô giả, chị em gặp phải tình trạng rụng tóc, sinh gàu mảng, gây ngứa dẫn đến viêm da đầu, nang chân tóc sưng và tấy đỏ. Nhiều mảng vẩy nấm trắng xuất hiện khi tình trạng gãi ngứa xảy ra và sử dụng hàng nhái trong thời gian dài.
Khi kiểm tra 1 chai dầu Hà thủ ô hàng nhái, chúng ta dễ dàng nhận thấy, mùi của sản phẩm đậm nồng hóa chất, không thơm tự nhiên như sản phẩm hàng chính hãng. Dung dịch của các sản phẩm giả khá lỏng, màu sắc nhạt nhòa không hề đậm đặc như sản phẩm của hàng chính hãng. Bên cạnh đó, sản phẩm có nguồn gốc thành phần không rõ ràng, gây ảnh hưởng trực tiếp sức khỏe người tiêu dùng.
Phản hồi từ thương hiệu Cỏ Cây Hoa Lá về vụ việc hàng giả - hàng nhái
Đại diện thương hiệu Cỏ Cây Hoa Lá, CEO Lan Phương cho biết: "Phía thương hiệu đã có những văn bản gửi cơ quan chức năng truy tìm nguồn gốc và cơ sở sản xuất hàng giả hàng nhái. Đồng thời, công ty cũng đã liên hệ Hội Bảo vệ Người tiêu dùng để bảo vệ quyền lợi của Công ty, lấy lại danh tiếng cho thương hiệu dầu gội Hà thủ ô 2in1 của Công ty Ona Global.
Chúng tôi căn cứ theo Nghị định 185/2013/NĐ-CP về quy định hàng giả, và điều 13 Nghị định 185/2013/NĐ-CP về quy định mức xử phạt hành vi buôn bán hàng giả mạo nhãn hàng hóa, để làm rõ vụ việc này.
Việc kinh doanh hàng nhái, hàng giả của những đối tượng này không chỉ ảnh hưởng đến uy tín của chúng tôi mà còn tác động trực tiếp đến sức khỏe người tiêu dùng. Với giá thành được đăng bán siêu rẻ, khó có thể đảm bảo được chất lượng, độ an toàn của sản phẩm này.
Do đó, để không rơi vào cảnh "tiền mất tật mang" cũng như tránh gặp phải những phiền toái, gây hại khi mua dầu gội Hà thủ ô nói riêng và các sản phẩm khác của thương hiệu nói chung, khách hàng cần lưu ý một số điểm như: bao bì, tem mác, màu sắc sản phẩm, giá thành, dung tích chai,...
Phân biệt dầu gội Hà thủ ô Cỏ Cây Hoa Lá thật và giả
1. Về mẫu mã
- Dầu gội Hà thủ ô thật
Dầu gội Hà thủ ô chính hãng có màu sắc rõ, tinh tế, tem nhãn sắc nét. Đặc biệt, sản phẩm tem chống hàng giả dán dưới đáy chai, đây là điểm rất quan trọng khách hàng cần chú ý.
Phần vòi được thiết kế chắc chắn, màu đen đậm, đầu vòi to rộng. Phần mô tả sản phẩm, logo, hình ảnh minh họa không bị kéo dãn.
- Dầu gội Hà thủ ô giả
Nhìn sơ qua, sản phẩm giống chai Hà thủ ô thật, tuy nhiên hình dạng chai cao và nhỏ hơn. Màu sắc khá nhạt nhòa, không có tem giả dưới đáy chai.
Phần vòi sản phẩm được thiết kế khá giống với vòi các dầu gội hóa học. Phần mô tả sản phẩm và logo bị kéo giãn dài hơn, màu sắc mờ nhạt, đặc biệt là hình ảnh Hà thủ ô.
2. Về dung tích
- Dầu gội Hà thủ ô thật
Dầu gội Hà thủ ô thật được sản xuất bởi Công ty TNHH sản phẩm Thiên nhiên và hữu cơ ONA Global chỉ có 2 dung tích duy nhất là 300g và 450g.
- Dầu gội Hà thủ ô giả
Dầu gội Hà thủ ô cũng ghi Công ty TNHH sản phẩm Thiên nhiên và hữu cơ ONA Global nhưng có dung tích là 800g.
3. Giá thành
- Dầu gội Hà thủ ô thật
Dầu gội Hà thủ ô chính hãng được niêm yết giá, dao động từ 220.000 - 270.000đ, tùy thuộc vào dung tích sản phẩm. Cụ thể là
+ Với dung tích 300ml giá bán trên thị trường giá 220.000đ
+ Với dung tích 450ml giá bán trên thị trường giá 270.000đ
- Dầu gội Hà thủ ô giả
Dầu gội thảo dược Hà thủ ô kém chất lượng, được bán trôi nổi trên thị trường có mức giá không ổn định, tất cả đều dưới 100.000đ. Thậm chí có những sản phẩm được giao bán chỉ với mức từ 30.000 - 50.000đ.
Hướng dẫn chọn và mua dầu gội Hà Thủ Ô chính hãng
Ngoài chú ý đến những thông tin như bao bì, tem mác, dung tích chai,... để mua được dầu gội Hà thủ ô chất lượng đến từ thương hiệu Cỏ Cây Hoa Lá thì người tiêu dùng nên chú ý thêm địa chỉ mua.
Tốt nhất, nên mua hàng của những đại lý, cửa hàng có mã sản phẩm được phân phối bởi công ty TNHH sản phẩm Thiên nhiên và hữu cơ ONA Global. Chỉ tin dùng các sản phẩm có hạn sử dụng, nơi sản xuất, mã số, mã truy xuất nguồn gốc rõ ràng...
Ngoài hình thức mua trực tiếp tại các cửa hàng, người tiêu dùng có thể mua online trên các kênh thương mại điện tử như shopee, tiki, lazada,.. Tuy nhiên, nên lựa chọn các shop uy tín, các kênh này đánh giá là shoppe chính hãng, có lượt mua lớn, nhiều khách hàng phản hồi tốt,...
Ngoài ra, bạn có thể lựa chọn mua trực tiếp trên website https://cocayhoala.vn/ hoặc fanpage Cỏ Cây Hoa Lá https://www.facebook.com/cocayhoala của công ty, nhanh hơn bạn có thể liên hệ trực tiếp hotline 1900 633 385 để được tư vấn, hỗ trợ mua hàng.
Để bảo vệ hình ảnh thương hiệu, bảo vệ sản phẩm sản xuất sáng tạo độc quyền, cũng như bảo vệ chính quyền lợi của người tiêu dùng, giúpQuý khách hàng không bị nhầm lẫn vì tin tức giả, tin ảo, thương hiệu Cỏ Cây Hoa Lá đăng tải thông tin cảnh báo và thông cáo đến người tiêu dùng toàn quốc. Theo đó, mong khách hàng hết sức lưu ý và cẩn trọng, đừng vì ham rẻ mà mua phải hàng giả, hàng chất lượng kém và không rõ nguồn gốc xuất xứ.
Dầu gội Hà thủ ô là sản phẩm chăm sóc tóc toàn diện được sản xuất bởi công ty TNHH sản phẩm Thiên nhiên và hữu cơ ONA Global. Sản phẩm được khách hàng, đánh giá cao về công dụng, sự an toàn, phù hợp cho cả mẹ bầu và trẻ nhỏ.
Click để xem thêm thông tin về Dầu gội Hà thủ ô Cỏ Cây Hoa Lá tại đây