Đau đầu bởi “nghệ thuật quảng cáo”

Thời sự
Bán hàng gián tiếp như qua các kênh truyền hình và mạng internet hiện đang được coi là một trong những khâu không thể thiếu để tiêu thụ sản phẩm.
Các doanh nghiệp giờ đây luôn trong tình trạng cạnh tranh khốc liệt và họ phải tận dụng đủ mọi kênh thông tin để có thể phát huy thế mạnh để quảng bá sản phẩm của mình. Bán hàng gián tiếp như qua các kênh truyền hình và mạng internet hiện đang được coi là một trong những khâu không thể thiếu để tiêu thụ sản phẩm. Đó là điều dĩ nhiên và đáng hoan nghênh nếu như những sản phẩm chất lượng đến tay người tiêu dùng với giá cả hợp lý.
 
Nhưng thực tế cho thấy thì với phương thức mua hàng kiểu này, người mua có "thế yếu" là chỉ được coi sản phẩm qua hình ảnh và lời nói hoặc minh họa của nhà sản xuất, kinh doanh chứ chẳng "sờ" được vào hiện vật, đến khi đã "trót" bỏ tiền ra sở hữu rồi thì có muốn từ chối sở hữu chẳng xong. Thêm một điểm đáng lưu ý nữa là với tư chất nhẹ dạ, không sành sỏi, những người ngồi nhà xem truyền hình hoặc vào mạng internet để mua sắm thường là người trung tuổi trở lên, phần vì điều kiện đi lại ít, không thuận tiện, phần vì rảnh rỗi thời gian ngồi xem... quảng cáo để mà bị mê hoặc bởi không ít màn "trình diễn" khiến họ chẳng ngần ngại dốc chút tiền ít ỏi dành dụm, hay tường thuật lại với con cháu để đáp ứng nguyện vọng sở hữu sản phẩm.

Trên nhiều kênh truyền hình hiện nay, xin chẳng cần phải kể rõ chi tiết là những kênh nào, bởi đa số những gia đình đang sử dụng truyền hình cáp hiện chẳng còn lạ gì sự hấp dẫn của những màn quảng cáo đầy hiệu quả các sản phẩm chủ yếu là gia dụng trên đó. "Màn trình diễn" thường xuyên có kịch bản là một nhóm người nước ngoài, mà là nước ngoài "xịn", châu Âu hẳn hoi, dường như do tâm lý sính ngoại đã ăn cả vào... nhân vật quảng cáo, họ bắt đầu nêu ra khó khăn trong một công việc gia đình cụ thể như nấu món ăn, giặt giũ, hoặc tập thể dục giảm béo chẳng hạn và một người lôi sản phẩm luôn miệng được nói đến với những mỹ từ: thông minh, siêu việt, thần kỳ ra để... giải quyết khó khăn ấy. Phải thừa nhận rằng cách dàn dựng kịch bản sản phẩm cũng như thao tác trình diễn và diễn viên đều được thực hiện một cách cực kỳ chỉn chu và nhắm đúng đối tượng là những bà nội trợ, người trung tuổi, thậm chí mỗi đoạn quảng cáo còn như một màn trình diễn thực thụ thu hút sự hiếu kỳ của người xem từ đầu tới cuối.

Quảng cáo là một nghệ thuật và người tiêu dùng phải là
“nhà phê bình” sáng suốt.           Ảnh: Đ.N

Bà xã tôi đi chợ mua rau mặc cả từng nghìn, nào ngờ năm ngoái cũng vui vẻ móc điện thoại lên gọi và vung gần triệu đồng ra để sở hữu "chiếc chổi xoay thần kỳ" sau khi xem một đoạn quảng cáo như vậy. Nhưng sau một thời gian, vợ tôi mới té ngửa khi người chị họ ở Mỹ cho biết "chổi thần" bên ấy chỉ có giá chưa đầy hai trăm ngàn đồng so với tiền Việt.

Không chỉ vợ tôi, chị hàng xóm ngay trong ngõ tuy bán nước chè cả ngày dè sẻn đồng hào, cũng sẵn sàng dốc túi triệu bạc ra để sắm cho được hai chiếc lắc titan "chữa bách bệnh", khuyến mại thêm hai dây chuyền mặt đá mà chị bắt hai đứa con nhỏ phải đeo cả ngày. Chỉ đến khi báo chí phanh phui vụ vòng titan này, chị mới công nhận câu “ở đời, không ai học được chữ "ngờ", phải chăng là ngờ nghệch!

Chỉ đến lần em gái tôi bị cái vòng đai tiêu mỡ "thần kỳ" giảm vài kg trong một tuần mà không cần nhịn ăn hay tập thể dục giật cho tê người sau khi cuốn vào quanh sườn thì tôi chính thức hoài nghi những món hàng được quảng cáo qua các kênh mua sắm. Trước khi người thân bị mê hoặc bởi sản phẩm, tôi phải nhanh chóng kiểm tra lại các nguồn bán và thông tin nhiều chiều về sản phẩm rồi mới quyết định. Thế là chiếc máy sinh tố đa năng Magic Bullet giá 1,6 triệu đồng lọt vào tầm ngắm, tôi kiểm tra trên mạng giá bán ở nước ngoài từ 1 - 1,2 triệu đồng, chưa yên tâm, tôi tiếp tục tìm thêm thông tin thì biết một siêu thị hiện cũng có bản sản phẩm này với giá chưa đến 700.000 đồng. Hoặc chiếc máy sấy quần áo Nano Hàn Quốc rao bán 1,5 triệu đồng, tôi đã tìm được mặt hàng tương tự với giá vỏn vẹn 1,1 triệu đồng, rao và lắp tận nhà.

Và mới đây là bộ dao được quảng cáo "chặt đá cây như cắt... bánh gatô". Nhưng khi nhìn xem lại, mới thấy cục đá là đá mới đông, còn với đá đã đặc cứng thì vẫn phải "huy động" thêm dao, chày.

Mọi người thường nói: "Quảng cáo chỉ là quảng cáo" và giờ đây cần chua thêm rằng: "Quảng cáo còn là những màn biểu diễn nghệ thuật và là thước đo sự sáng suốt của người tiêu dùng nữa".

Đặng Nhân


Ý kiến của bạn