Năm 2014 đã khép lại - một năm với chặng đường nỗ lực, phấn đấu và cống hiến - hệ thống ngành y tế trong cả nước đã có nhiều dấu ấn đổi mới, đáng ghi nhận trong công tác chăm sóc sức khỏe nhân dân, đó là tình trạng người dân phải nằm ghép khi đi khám chữa bệnh (KCB) đã được giảm phần nào; đó là quy trình KCB được tinh giản, giúp giảm thời gian chờ đợi của người bệnh; đó là tỷ lệ người dân tham gia BHYT đã tăng lên, y tế kỹ thuật cao được phát triển song song với hệ thống y tế cơ sở, đặc biệt là y tế biển đảo được tăng cường đầu tư cả về chất và lượng, công tác tiêm chủng mở rộng được triển khai với những chiến dịch quy mô lớn đến tận từng thôn, bản, buôn, làng...
Thủ tướng Chính phủ Nguyễn Tấn Dũng, Bộ trưởng Bộ Y tế Nguyễn Thị Kim Tiến và các đồng chí lãnh đạo tỉnh tại Lễ khởi công xây dựng Bệnh viện cơ sở Bạch Mai, Việt Đức tại Hà Nam.
Giảm tải bệnh viện
Trong thời gian qua, vấn đề giảm quá tải BV luôn được cử tri cả nước cũng như các đại biểu dân cử quan tâm chất vấn Bộ trưởng Nguyễn Thị Kim Tiến trong diễn đàn Quốc hội, trong các cuộc tiếp xúc cử tri cũng như trong các chương trình “Dân hỏi - Bộ trưởng trả lời”, trong các chuyến công tác của Bộ trưởng về cơ sở... bởi người dân nói chung đều có mong muốn được đi KCB không phải chờ đợi quá lâu, rồi phải nằm ghép chung vài người/giường bệnh... Thấu hiểu, chia sẻ với nhân dân, qua những lần đi công tác thực tế tại các BV, đặc biệt là BV tuyến TW ở Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh vào giờ cao điểm, Bộ trưởng Nguyễn Thị Kim Tiến đã lãnh đạo, chỉ đạo ngành y tế tiếp tục triển khai thực hiện luân phiên cán bộ tuyến trên về tuyến dưới để nâng cao chất lượng KCB cho tuyến dưới, giúp người dân không phải vất vả vượt tuyến; triển khai Đề án BV vệ tinh...; xây mới và đưa vào sử dụng một số công trình, hạng mục khang trang, hiện đại của một số BV tuyến TW... Sự nỗ lực này thể hiện rõ nhất qua việc cuối năm 2014, tỷ lệ giường bệnh thực kê đã tăng lên so với năm 2012 - thời điểm trước khi trển khai Đề án giảm tải BV. Hiện nay, về cơ bản tình trạng nằm ghép đã thuyên giảm, số BV có tình trạng nằm ghép cũng giảm đáng kể. Thành công bước đầu này đã khiến người bệnh bớt vất vả, hài lòng hơn khi KCB tại một số BV tuyến TW và tuyến cuối. Thế nhưng, niềm vui đó như được nhân lên thêm khi trong ngày cuối năm 2014, Bộ trưởng cho biết, tới đây, Bộ Y tế sẽ công bố một số BV tuyến TW đã và sẽ không còn tình trạng nằm ghép...
Quy trình KCB được rút ngắn gần 50 phút
Để thực sự nâng cao chất lượng chăm sóc sức khỏe nhân dân, làm người bệnh hài lòng khi đi KCB, song song với quá trình thực hiện các giải pháp giảm tải BV, Bộ trưởng Nguyễn Thị Kim Tiến đã rất quyết liệt trong việc chỉ đạo ngành dọc tinh giản các thủ tục hành chính, đặc biệt là trong KCB BHYT nhằm giảm bớt thời gian chờ đợi cho người dân. Quyết tâm này thể hiện rõ nhất qua việc, chưa bao giờ cụm từ cần phải thay đổi Khoa Khám bệnh - “bộ mặt” của BV được nói nhiều và nhắc đến trong tất cả các cuộc họp của ngành y tế trong thời gian qua. Và, Quyết định số 1313/QĐ-BYT hướng dẫn quy trình khám bệnh tại BV đã được Bộ trưởng Nguyễn Thị Kim Tiến ký ban hành từ “yêu cầu thiết thực của thực tiễn”.
Bộ trưởng Bộ Y tế Nguyễn Thị Kim Tiến trao tặng 300 tủ thuốc và dụng cụ y tế cho ngư dân huyện đảo Lý Sơn, Quảng Ngãi.
Nhờ cải tiến qui trình khám bệnh, đến cuối năm 2014, thời gian chờ đợi khám lâm sàng đơn thuần cũng như có các chỉ định kèm theo của người bệnh đã giảm được trung bình gần 50 phút so với trước khi tiến hành cải tiến, tiết kiệm được 27 triệu ngày công mỗi năm. Những kết quả bước đầu của việc cải tiến quy trình KCB đã khiến bộ mặt Khoa Khám bệnh các BV đã có những thay đổi đáng kể. Người bệnh không còn phải chờ đợi lâu. Các bác sĩ có nhiều thời gian thăm khám, khai thác bệnh cảnh người bệnh, góp phần nâng cao chất lượng KCB tốt hơn.
Song song với cải tiến quy trình KCB, việc Bộ Y tế mà trực tiếp là Bộ trưởng, đã rất quyết liệt trong việc thực hiện “giám sát” cán bộ y tế thông qua hệ thống Đường dây nóng y tế. Trong năm qua đã có nhiều thư phản ánh, nhiều cuộc gọi đến Đường dây nóng y tế để biểu dương, khen ngợi, đồng thời cũng phản ánh một số tồn tại của các thầy thuốc. Đã có nhiều tấm gương thầy thuốc được biểu dương từ phản ảnh của người dân qua Đường dây nóng, nhưng cũng có nhiều, thậm chí con số đã vượt hàng chục cán bộ y tế vi phạm đạo đức, quy chế của ngành bị xử lý, kỷ luật. Trong lần đi kiểm tra thực tế việc thực hiện cải tiến quy trình KCB tại BV Bạch Mai, khi trực tiếp trò chuyện với người bệnh vượt tuyến từ Phú Thọ lên BV Bạch Mai, Bộ trưởng đã biết lý do phải vượt tuyến chỉ vì thầy thuốc tuyến dưới thờ ơ, không nói rõ tình trạng bệnh khi khám bệnh... Ngay sau khi tiếp nhận thông tin từ người bệnh, Bộ trưởng đã yêu cầu các vụ/cục liên quan tìm hiểu sự việc. Đã có cán bộ y tế ở tuyến dưới bị xử phạt. Cũng từ đó mà niềm tin của người bệnh, người nhà bệnh nhân vào quyết tâm chấn chỉnh tinh thần, thái độ phục vụ người bệnh của tư lệnh ngành y đã được nhân lên...
Khám chữa bệnh bảo hiểm y tế cho người dân luôn được quan tâm.
Cùng ngư dân bám biển
Làm gì để chăm sóc sức khỏe nhân dân vùng biển đảo tốt hơn, đặc biệt là những ngư dân đang ngày đêm vươn khơi bám biển, vừa bảo vệ chủ quyền đất nước vừa phát triển kinh tế biển đảo luôn là trăn trở của Bộ trưởng Nguyễn Thị Kim Tiến - Trưởng ban Chỉ đạo quốc gia về y tế biển, đảo. Từ trăn trở đến quyết tâm để rồi đi đến hành động cụ thể bằng Chương trình “Ngành y tế cùng ngư dân bám biển” đã được Bộ trưởng phát động tại huyện đảo Lý Sơn nhằm kêu gọi toàn thể cán bộ, công chức, viên chức ngành y tế với tình cảm và trách nhiệm của mình hưởng ứng tích cực, hiệu quả các nội dung chương trình; phát huy tiềm năng, tri thức, công sức, thể hiện chiều sâu y đức, tinh thần yêu nước, tinh thần trách nhiệm của tập thể, cán bộ, công chức, viên chức ngành y tế đồng hành cùng ngư dân bám biển. Đặc biệt, mỗi cán bộ y tế bằng tình cảm thiêng liêng cần nâng cao tinh thần trách nhiệm, để biến lòng yêu nước thành những hành động cụ thể, ra sức thi đua rèn luyện, trau dồi chuyên môn, nghiệp vụ để làm tốt công tác chăm sóc bảo vệ sức khỏe nhân dân. Còn nhớ trong chương trình trao tủ thuốc cho ngư dân Lý Sơn, giữa cái nắng cháy da gay gắt của mùa hè nhưng Bộ trưởng đã trực tiếp xuống các tàu cá đánh bắt xa bờ để thăm hỏi và động viên các ngư dân, đồng thời trực tiếp kiểm tra những tủ thuốc và dụng cụ y tế cấp cứu mà Bộ đã lắp cho các tàu cá...
Đã có nhiều chuyến đi thực tế để nắm bắt về công tác y tế biển đảo phía Bắc, miền Trung, Nam Trung Bộ và vùng biển phía Nam Tổ quốc, nên trong chuyến công tác tặng tủ thuốc cho ngư dân thuộc các nghiệp đoàn nghề cá ở các địa phương, Bộ trưởng luôn trăn trở, trao đổi với chính quyền địa phương và các ngư dân tìm giải pháp hỗ trợ mạnh mẽ cho hệ thống y tế biển đảo cũng như nhu cầu của người dân khi đi biển cần sự hỗ trợ y tế. Vì lẽ đó, ngay sau khi nhận được tủ thuốc, các hộ ngư dân được tập huấn, hướng dẫn sơ cứu ban đầu các tai nạn thương tích thường gặp trên biển bởi các chuyên gia.
Chăm lo toàn diện cho sức khỏe nhân dân
Đối với người bệnh, nhất là những người bệnh trọng, bệnh nan y, người bệnh nghèo, việc có thẻ BHYT sẽ như chiếc phao cứu sinh giúp họ yên tâm khám, điều trị bệnh vì đa phần số chi phí KCB đã có BHYT chi trả. Nhờ BHYT mà nhiều người bệnh, nhất là người bệnh nghèo đã chữa khỏi bệnh và thoát khỏi bẫy nghèo vì bệnh tật. Chính vì thế, việc làm gì để người dân “mặn mà” hơn với BHYT, tiến tới lộ trình BHYT toàn dân luôn là vấn đề được Bộ trưởng quan tâm dù đến cuối năm 2014, tỷ lệ người dân tham gia BHYT đã ngang bằng chỉ tiêu đề ra trong lộ trình thực hiện BHYT toàn dân giai đoạn 2012 - 2015.
Đã có nhiều giải pháp được Bộ trưởng yêu cầu các cơ sở KCB thực hiện để làm hài lòng người bệnh BHYT như cải cách thủ tục hành chính, ứng dụng công nghệ thông tin trong tiếp đón, kê đơn, điều trị... hay các vấn đề chuyên môn như làm các kỹ thuật cận lâm sàng. Thậm chí đơn giản như việc photo chiếc thẻ BHYT khi làm thủ tục vào/ra viện, Bộ trưởng Nguyễn Thị Kim Tiến cũng yêu cầu các BV phải “nhận phần khó về mình, không để bệnh nhân, người nhà bệnh nhân phải chạy đôn, chạy đáo tìm chỗ photo...”.
Để chất lượng sức khỏe nhân dân được bảo vệ một cách toàn diện, cùng với phát triển y tế kỹ thuật cao như tiếp tục phát triển và hoàn thiện các kỹ thuật ghép đa tạng, phẫu thuật nội soi rô-bốt, ghép tế bào gốc, thụ tinh trong ống nghiệm... chính sách phát triển y tế cơ sở, công tác tiêm chủng mở rộng luôn được tư lệnh ngành y tế quan tâm, chỉ đạo sát sao. Trong các chuyến đi công tác tại cơ sở, đi kiểm tra thực tế công tác y tế, Bộ trưởng Nguyễn Thị Kim Tiến luôn đến tận các trạm y tế, các điểm tiêm chủng, các giường bệnh trực tiếp thăm hỏi cán bộ y tế cũng như người bệnh, để nắm bắt tâm tư của họ, rồi từ đó sẻ chia, động viên để cán bộ y tế cũng như người bệnh yên tâm KCB...
Năm mới 2015, Bộ trưởng Nguyễn Thị Kim Tiến chia sẻ, mong muốn lớn nhất chính là người dân có sức khỏe tốt và luôn có sự đồng hành với ngành y tế để ngành làm tốt hơn công tác chăm sóc sức khỏe nhân dân. Cánh cửa của năm 2015 đã mở ra với nhiều cơ hội và thách thức phía trước, nhằm tiếp tục nâng cao chất lượng KCB và quán triệt tinh thần “người bệnh là trung tâm”, ngành y tế dưới sự chỉ đạo sát sao của vị tư lệnh ngành đầy tâm huyết sẽ tiếp tục hành động và cải cách, hướng tới chất lượng khám chữa bệnh, tất cả vì “sự hài lòng của người bệnh”, thực hiện lời căn dặn của Bác Hồ: Xây dựng một nền y tế thích hợp với nhu cầu của nhân dân.
Thái Bình
