Người dùng thông báo lỗi đến từ nhiều nơi trên thế giới trong đó có Việt Nam. Trên Twitter, hashtag #facebookdown hiện đứng vị trí số 2 trong bảng xu hướng.
Hai hệ điều hành phổ biến nhất trên máy tính là Windows và MacOS lại ghi nhận các trạng thái khác nhau. Facebook trên Windows không thể đăng nhập được thì trên MacOS, người dùng thở phào khi đã sử dụng bình thường mặc dù chập chờn. Tuy nhiên Instagram phiên bản web của cả hai hệ điều hành này đều không thể truy cập được.
Facebook hiện có khoảng 2,6 tỷ người dùng thường xuyên mỗi tháng trong khi lượng người dùng của Instagram cũng vượt mốc 1 tỷ.
