Theo Thượng tá Lê Mạnh Hà, Phó trưởng Phòng Tham mưu, Công an TPHCM, qua theo dõi thống kê điều tra nguyên nhân các vụ cháy tại các nhà chung cư, nhất là là chung cư cao tầng thời gian vừa qua tại TPHCM nói riêng và cả nước nói chung chủ yếu xuất phát cháy từ hầm để xe.
Phó trưởng Phòng Tham mưu Công an TPHCM cũng cho rằng, việc nhà chung cư thiết kế cầu thang bộ (kể cả thang máy) đi thẳng từ hầm để xe lên các tầng trên mà không thực hiện nghiêm các giải pháp an toàn về thoát hiểm cho cầu thang bộ như ngăn buồng thang không kín; tăng áp buồng thang… là rất nguy hiểm. Do khi không may những tòa chung cư có thiết kế như này xảy ra hỏa hoạn, khói độc sẽ nhanh chóng lan tỏa theo cầu thang lên các tầng tòa nhà. Người dân tìm cách thoát ra an toàn theo cầu thang bộ để xuống đất sẽ bị ngạt khói, bị cháy gây nguy hiểm đến tính mạng.
Theo đó, khi gặp sự cố hỏa hoạn xảy ra cháy chung cư, để đảm bảo an toàn khi thoát nạn ra khỏi đám cháy người dân cần cố gắng bình tĩnh xác định khu vực an toàn và khu vực cháy, nhận định tình huống theo 02 trường hợp sau:
Trường hợp 1: Đám cháy xảy ra trong căn hộ của mình, nếu không dập tắt được đám cháy thì tìm cách thoát ra khỏi khu vực cháy, đóng cửa ngăn khu vực cháy với khu vực khác để không cháy lan và thoát ra khỏi căn phòng, căn hộ. Nếu không thoát ra được cửa trước thì thoát ra phía sau căn hộ (không trốn vào Toilet) để thoát hiểm chờ lực lượng cứu hộ (hoặc thoát sang căn hộ khác).
Trường hợp 2: Đám cháy xảy ra ngoài căn hộ của mình
Trường hợp đám cháy xảy ra ngoài căn hộ gia đình, người dân cần xác định khu vực xảy ra cháy và khói nguy hiểm để tránh xa, tuyệt đối không thoát ra lối cầu thang máy để xuống đất bằng mọi giá. Để thoát hiểm an toàn người dân phải thoát hiểm bằng thang bộ (khi thang bộ an toàn).
Trường hợp mở cửa căn hộ thấy hành lang bộ đã có cháy, khói thì đóng hết cửa căn hộ phía trước (cả phía sau nếu thấy khói 2 phía), không cho khói vào căn hộ. Người dân có thể lấy giẻ, khăn bịt kín các lỗ hổng thông vào phòng nhằm ngăn không cho khói vào phòng. Đồng thời, cần thực hiện các biện pháp an toàn cho bản thân, gọi điện thoại để lực lượng PCCC, cứu hộ.
Tuy nhiên, Thượng tá Lê Mạnh Hà cũng cho biết, không phải trường hợp nào, nạn nhân nào cũng có thể xác định chính xác tình huống của đám cháy. Vậy nên, để thoát nạn an toàn, người dân có thể xử lý tình huống như sau:
- Nếu không may căn hộ đã bị khói bao trùm, người dân không nên đứng mà cần cúi khom lưng và men theo tường để đảm bảo an toàn. Ngay sau đó, cần tìm ra lối thoát hiểm theo đèn hoặc thông báo chỉ dẫn.
- Trường hợp không còn cách nào khác buộc phải phải băng qua lửa hoặc khói, nạn nhân cần phải dùng mặt nạ phòng độc hoặc chăn, quần áo, khăn ướt trùm lên đầu và mặt.
- Đặc biệt, trước khi mở cửa, cần kiểm tra nhiệt độ cánh cửa tránh để lửa tạt vào người. Nếu nhiệt độ ở lối thoát hiểm đang tăng dần thì phải tìm lối thoát hiểm khác. Nếu không có lối thoát phải chạy ra cửa sổ, ban công ra hiệu và gọi điện cho cảnh sát phòng cháy chữa cháy theo số 114.
- Nếu có thể, người dân có thể dùng đồ vải nối lại hoặc thang dây để leo xuống đất. tuyệt đối, không được nhảy từ tầng quá cao xuống đất nếu không có sự hướng dẫn của lực lượng cứu hộ.
Phó trưởng Phòng Tham mưu, Công an TPHCM nhấn mạnh: "Mỗi chung cư, nhà cao tầng đều có kiến trúc khác nhau nên người dân cần phải tìm hiểu kỹ những chỉ dẫn thoát hiểm mỗi khi bước vào tòa nhà. Đây cũng chính là "dây cứu mạng" cho những ai tìm hiểu, nắm vững kiến thức an toàn khi có sự cố cháy, nổ xảy ra".