Vụ việc xảy ra vào khoảng 19 giờ 15 ngày 26 .8, tại Cầu Giấy, Hà Nội (đoạn bắc qua sông Tô Lịch).
Theo một số người dân chứng kiến vụ việc kể lại, vào khoảng thời gian trên, họ thấy một cô gái trẻ mặc áo mưa, đi xe máy BKS 20G1… đến khu vực Cầu Giấy thì dựng xe trên đường rồi tay cầm dao đi ra ngồi giữa ống nước bắc ngang sông Tô Lịch với vẻ mặt thất thần đòi nhảy sông tự tử.
Lúc này, nhiều người dân đã khuyên can cô gái không nên hành động dại dột, đồng thời báo tin cho lực lượng công an.
Nhận được tin báo, Đội CSGT số 3 (Phòng PC67- Công an TP. Hà Nội) đã phối hợp với lực lượng cảnh sát 113, Sở cảnh sát PCCC Hà Nội và công an phường Quan Hoa (Cầu Giấy) nhanh chóng có mặt tại hiện trường giải cứu cô gái đòi nhảy cầu tự tử.
Cô gái sau đó được đưa về trụ sở công an phường Quan Hoa (Cầu Giấy, Hà Nội). Tại đây, các cán bộ công an tiếp tục khuyên nhủ cô gái bình tĩnh nhưng cô này vẫn liên tục đòi tự tử.