Chuyên gia an ninh mạng Hiếu PC: Tích xanh không còn là 'lá bùa' chống lừa đảo du lịch trực tuyến

Chuyên gia an ninh mạng Ngô Minh Hiếu (Hiếu PC), Giám đốc Mạng lưới Chống lừa đảo, thành viên Liên minh Niềm tin số, đã có những khuyến cáo quan trọng giúp người dân nhận diện và phòng tránh các chiêu trò lừa đảo trực tuyến đang gia tăng trong mùa du lịch hè.

Theo chuyên gia an ninh mạng Ngô Minh Hiếu, các đối tượng lừa đảo thường đánh vào tâm lý muốn tiết kiệm chi phí của người dân bằng những lời quảng cáo hấp dẫn như “giảm giá sốc”, “xả phòng phút chót”, “vé máy bay giá rẻ nhất thị trường”. Sau khi khách hàng liên hệ, chúng yêu cầu chuyển tiền đặt cọc để giữ phòng hoặc giữ vé rồi chiếm đoạt.

Ngoài ra, nhiều đối tượng còn thực hiện các chiêu trò lừa đảo hoàn vé, đổi vé máy bay, thuê xe du lịch, thuê tàu tham quan hoặc bán vé tham quan giả tại các điểm du lịch nổi tiếng.

Website, fanpage giả mạo ngày càng tinh vi

Theo chuyên gia Ngô Minh Hiếu, các nhóm lừa đảo hiện đầu tư rất bài bản để tạo dựng lòng tin. Chúng lập website, fanpage hoặc tài khoản mạng xã hội có tên gần giống với thương hiệu thật, sao chép hình ảnh, logo, địa chỉ, số điện thoại và nội dung quảng bá từ các đơn vị uy tín.

Không ít trường hợp các đối tượng còn bỏ tiền chạy quảng cáo trên mạng xã hội, tạo hàng loạt bình luận và đánh giá ảo nhằm tăng độ tin cậy. Khi khách hàng liên hệ, chúng đưa ra mức giá hấp dẫn hơn thị trường rồi liên tục thúc ép chuyển khoản nhanh với lý do “sắp hết phòng”, “chỉ còn một vé cuối cùng”.

Sau khi nhận được tiền, đối tượng gửi xác nhận đặt phòng hoặc vé máy bay giả. Một số trường hợp còn tiếp tục dựng kịch bản thông báo khách chuyển khoản sai nội dung, sai cú pháp hoặc chưa đủ phí xác nhận, yêu cầu chuyển thêm tiền để được hoàn lại khoản đã thanh toán trước đó.

Nhiều dấu hiệu nhận biết nhưng người dân dễ bỏ qua

Chuyên gia Ngô Minh Hiếu cho hay, người dân hoàn toàn có thể nhận diện các dấu hiệu bất thường nếu chú ý kiểm tra kỹ trước khi giao dịch.

Trong đó, dấu hiệu phổ biến nhất là mức giá rẻ bất thường so với mặt bằng chung. Các fanpage mới lập nhưng có lượng người theo dõi lớn, nhiều bình luận giống nhau hoặc tương tác thiếu tự nhiên cũng cần được cảnh giác.

Bên cạnh đó, người dùng cần lưu ý các trường hợp thông tin liên hệ không thống nhất giữa website và fanpage; chỉ nhận thanh toán qua tài khoản cá nhân; liên tục thúc ép đặt cọc; không cung cấp hợp đồng hoặc xác nhận chính thức.

Đặc biệt, các đối tượng thường gửi đường link lạ yêu cầu đăng nhập tài khoản, nhập mã OTP, cung cấp thông tin thẻ ngân hàng hoặc tải ứng dụng không rõ nguồn gốc để đánh cắp dữ liệu.

“Hiện nay, dấu tích xanh trên mạng xã hội không còn là bảo chứng tuyệt đối cho sự uy tín. Người dùng cần kiểm tra thêm mục Page Transparency (Tính minh bạch của trang), đối chiếu website chính thức, số hotline và tài khoản nhận tiền trước khi giao dịch”, ông Hiếu khuyến cáo.

Làm gì để tránh trở thành nạn nhân?

Để đảm bảo an toàn khi đặt phòng khách sạn, vé máy bay hoặc tour du lịch trực tuyến, chuyên gia Ngô Minh Hiếu khuyến nghị, người dân nên xác minh thông tin qua website chính thức và số điện thoại công khai của khách sạn, hãng hàng không hoặc công ty du lịch.

Người dùng nên ưu tiên sử dụng các nền tảng đặt phòng uy tín, không chuyển tiền khi chưa xác thực đầy đủ thông tin và tuyệt đối không cung cấp ảnh căn cước công dân, hộ chiếu, mã OTP, mật khẩu ngân hàng qua các cuộc trò chuyện trực tuyến.

Ngoài ra, cần lưu lại hóa đơn, nội dung trao đổi, thông tin tài khoản nhận tiền và các giấy tờ liên quan để làm căn cứ đối chiếu khi cần thiết.

Trong trường hợp đã chuyển tiền hoặc nghi ngờ bị lộ thông tin cá nhân, người dân cần lập tức liên hệ ngân hàng để yêu cầu hỗ trợ khóa giao dịch, khóa tài khoản hoặc thẻ nếu cần thiết. Đồng thời đổi mật khẩu các tài khoản liên quan, đăng xuất khỏi những thiết bị lạ và lưu giữ toàn bộ bằng chứng như tin nhắn, số điện thoại, tài khoản ngân hàng, đường link website hoặc fanpage, biên lai chuyển khoản.

Sau đó, người dân cần nhanh chóng trình báo cơ quan công an nơi gần nhất để được hỗ trợ xác minh, điều tra và xử lý theo quy định của pháp luật.

Xem thêm bài viết: 

Bảo vệ trẻ em trong thời đại số - Kỳ 2: Những rủi ro ẩn sau màn hình điện thoại

SKĐS - Cùng với những cơ hội học tập và kết nối, môi trường số tiềm ẩn nhiều nguy cơ đối với trẻ em. Từ bắt nạt trực tuyến, lừa đảo trên mạng đến tình trạng nghiện thiết bị điện tử, những rủi ro này đang âm thầm tác động đến sức khỏe thể chất và tinh thần của trẻ.