Theo PGS.TS Đào Xuân Cơ - Giám đốc Bệnh viện Bạch Mai, hiện nay mỗi ngày trung bình cơ sở y tế hạng đặc biệt này tiếp nhận khoảng từ 6.000 - 8.000 lượt người đến khám bệnh. Với người dân ở xa phải rời địa phương từ ngày hôm trước, hoặc có người đi khỏi nhà từ rạng sáng tinh mơ 2-3 giờ để rồi 4h-5h sáng có mặt tại bệnh viện chờ làm thủ tục đăng ký khám…
Trong lộ trình đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, thực hiện chuyển đổi số các hoạt động của bệnh viện, Bạch Mai đã triển khai nhiều công việc cụ thể như bệnh án điện tử toàn trình từ giữa tháng 11/2024 để người dân và cả y bác sĩ thuận tiện hơn khi trong quá trình khám chữa bệnh; đẩy mạnh ứng dụng AI - trí tuệ nhân tạo trong chẩn đoán sớm, phát hiện một số bệnh...
Bên cạnh đó, thấu hiểu những vất vả của người bệnh, từ đầu tháng 12/2024, Bệnh viện Bạch Mai đã tiến hành thí điểm triển khai ứng dụng Bạch Mai care đặt lịch khám bệnh để người dân, đặc biệt những người ở xa không phải vất vả mỗi khi có mong muốn đến Bạch Mai khám chữa bệnh.
"Có thể nói ứng dụng Bạch Mai care của Bệnh viện Bạch Mai là một bước tiến mạnh mẽ trong quá trình chuyển đổi số toàn diện. Chỉ với chiếc điện thoại trong tay, người dân có thể đặt lịch, tra cứu và theo dõi toàn bộ quá trình thăm khám sức khỏe tại Bệnh viện Bạch Mai. Việc này làm giảm thời gian chờ đợi và tăng tính chủ động trong việc chăm sóc sức khỏe"- PGS.TS Đào Xuân Cơ nói và cho biết thêm ưng dụng đóng vai trò là cầu nối, hỗ trợ theo dõi và quản lý sức khỏe liên tục. Người bệnh có thể chủ động quản lý hồ sơ sức khỏe của mình và chia sẻ, tham vấn ý kiến của các bác sĩ trong nước và quốc tế...
Trước mắt, ứng dụng Bạch Mai care cho phép người bệnh đã đăng ký khám tại Bệnh viện Bạch Mai có thể tra cứu kết quả và đặt lịch khám. Hiện Bạch Mai care đang dần hoàn thiện và sẽ mở rộng để toàn bộ người dân đã tải app có thể trải nghiệm đặt lịch, tra cứu và theo dõi toàn bộ quá trình thăm khám sức khỏe tại Bệnh viện Bạch Mai.
Chia sẻ thêm, PGS.TS Vũ Văn Giáp - Phó Giám đốc Bệnh viện Bạch Mai cho biết, ngoài ứng dụng Bạch Mai care, để tạo thuận tiện và đa dạng hình thức đặt lịch khám chữa bệnh cho người dân, bệnh viện còn triển khai thêm 2 phương thức khác là đặt lịch khám trước qua tổng đài 1900.888.866 và qua website của bệnh viện tại địa chỉ: https://bachmai.gov.vn/.
PGS.TS Vũ Văn Giáp - Phó Giám đốc Bệnh viện Bạch Mai chia sẻ thông tin về công tác khám chữa bệnh của bệnh viện.
"Với những người bệnh đăng ký và đặt lịch thành công thì chỉ cần đến Bệnh viện trước 15 phút là có thể gặp bác sĩ để thăm khám và chẩn đoán bệnh.
Với những nhóm bệnh thông thường có chỉ định làm xét nghiệm, chụp chiếu cơ bản thì chỉ sau 2 tiếng là người bệnh đã có kết quả, được bác sĩ tư vấn, cho đơn thuốc và có thể ra về. Với nhóm bệnh cần xét nghiệm, những chỉ định đặc biệt hơn thì chỉ khoảng sau 4 đến 5 tiếng là có thể được bác sĩ kết luận, ra đơn thuốc và rời cổng Bệnh viện"- PGS.TS Vũ Văn Giáp thông tin.
Tuy nhiên, theo PGS.TS Vũ Văn Giáp để triển khai tốt việc chủ động thời gian cho nhân dân trong công tác khám chữa bệnh, nếu đồng loạt 6.000 - 8.000 người bệnh đều đến khám vào buổi sáng thì rất khó để đáp ứng được yêu cầu về thời gian. Việc này, cần sự thay đổi tư duy và thói quen khám chữa bệnh của nhân dân. Có những nhóm bệnh mà người bệnh có thể đi khám vào buổi chiều hoặc chiều tối mà không ảnh hưởng đến kết quả.
Bệnh viện Bạch Mai cam kết về tính chính xác trong kết quả xét nghiệm, kết quả thăm dò chức năng, chụp chiếu, nội soi với những nhóm bệnh nhân đi khám vào khung thời gian buổi chiều hoặc buổi tối.
"Khi số lượng người bệnh được phân bố hợp lý, chủ động thì các bác sĩ sẽ có thêm thời gian tiếp xúc, thêm thời gian hỏi bệnh, trao đổi kỹ, giải đáp những thắc mắc, tư vấn, đưa ra chỉ định chuẩn xác nhất cho người bệnh. Và kết quả cuối cùng chính là xác định được đúng bệnh, chủ động được thời gian cho người bệnh khi đến với Bệnh viện Bạch Mai"- PGS.TS Vũ Văn Giáp nói.
Cùng với đặt lịch khám qua điện thoại, qua website, ứng dụng Bạch Mai care của Bệnh viện Bạch Mai là một bước tiến mạnh mẽ trong quá trình chuyển đổi số toàn diện của bệnh viện hạng đặc biệt này.
Theo Giám đốc Bệnh viện Bạch Mai Đào Xuân Cơ, Bạch Mai là 1 trong 6 bệnh viện Chính Phủ giao nhiệm vụ phát triển thành bệnh viện đa khoa chuyên sâu mang tầm khu vực và quốc tế, thực hiện khám chữa bệnh cho người dân, hạn chế tối đa người dân ra nước ngoài khám chữa bệnh.
"Sắp tới Bệnh viện Bạch Mai sẽ thành lập Trung tâm y tế quốc tế để điều trị các bệnh nhân có nhu cầu. Theo đó, trong trường hợp người bệnh mong muốn hội chẩn với chuyên gia quốc tế, hay mời chuyên gia quốc tế đến điều trị, bệnh viện sẽ là cầu nối kết nối mời chuyên gia đến thăm khám, hội chẩn, điều trị cho người bệnh ngay tại Bệnh viện Bạch Mai"- PGS.TS Đào Xuân Cơ nói.
Cũng theo PGS.TS Đào Xuân Cơ: Với nguồn nhân lực hơn 4.000 con người, trong đó gần 1.000 cán bộ y tế có trình độ giáo sư, phó giáo sư, tiến sĩ... Bệnh viện Bạch Mai đã và đang triển khai nhiều giải pháp về chuyên môn với mục tiêu giữ chân người dân không phải vất vả ra nước ngoài điều trị tốn kém, đắt đỏ. Cùng đó, ngăn được ngoại tệ chảy ra nước ngoài, bệnh viện có cơ hội tái đầu tư y tế trong nước, nâng cao năng lực cán bộ y tế từ nguồn tiền này.
