Phó Thủ tướng Phạm Thị Thanh Trà vừa ký Quyết định số 2085/QĐ-TTg ngày 2/11/2026 phê duyệt Đề án thí điểm đánh giá, chấm điểm công tác cải cách thủ tục hành chính (TTHC) của bộ, cơ quan ngang bộ và địa phương.
Đề án đặt mục tiêu 100% chỉ số đánh giá, chấm điểm cải cách TTHC được số hóa, thực hiện, theo dõi, đánh giá và giám sát trên môi trường điện tử. Ít nhất 80% dữ liệu phục vụ đánh giá, chấm điểm được thu thập tự động thông qua kết nối, chia sẻ, đồng bộ với các cơ sở dữ liệu quốc gia, cơ sở dữ liệu chuyên ngành, Cổng Dịch vụ công quốc gia, Hệ thống thông tin giải quyết TTHC và các nền tảng, hệ thống thông tin khác.
Đánh giá tự động, cảnh báo sớm các nhiệm vụ chậm tiến độ
Theo Đề án, việc đánh giá, chấm điểm được thực hiện tự động trên cơ sở dữ liệu, cập nhật theo thời gian thực hoặc theo tần suất phù hợp với đặc tính của từng nguồn dữ liệu.
Hình minh họa do AI tạo.
Kết quả đánh giá được công bố, công khai trên Cổng Dịch vụ công quốc gia và Cổng Pháp luật quốc gia; đồng thời kết nối, tích hợp với Hệ thống thông tin chỉ đạo, điều hành của Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ.
Đáng chú ý, Đề án hướng tới hình thành cơ chế cảnh báo sớm đối với các bộ, cơ quan ngang bộ, địa phương có kết quả thấp, xuất hiện các điểm nghẽn hoặc có nhiệm vụ thực hiện chậm, muộn.
Phạm vi đánh giá tập trung vào hai nội dung: Cắt giảm, đơn giản hóa TTHC liên quan đến người dân, doanh nghiệp; chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện TTHC và dịch vụ công.
Kết quả cải cách được phân loại theo 5 mức độ
Bộ Chỉ số đánh giá, chấm điểm gồm hai nhóm chính. Nhóm thứ nhất là cắt giảm, đơn giản hóa TTHC liên quan đến người dân, doanh nghiệp, tập trung đánh giá chất lượng kiểm soát quy định TTHC, điều kiện kinh doanh trong các dự án, dự thảo văn bản quy phạm pháp luật; kết quả, chất lượng rà soát và thực thi phương án cắt giảm, đơn giản hóa; mức độ hài lòng về kết quả cắt giảm, phân cấp, đơn giản hóa TTHC.
Nhóm thứ hai đánh giá chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện TTHC, dịch vụ công, gồm các nội dung về công khai, minh bạch; kết quả và chất lượng giải quyết TTHC; số hóa, tái sử dụng dữ liệu phục vụ giải quyết TTHC và mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp.
Kết quả đánh giá, chấm điểm được tổng hợp trên cơ sở điểm số các nhóm chỉ số mà từng bộ, cơ quan ngang bộ, địa phương đạt được. Việc phân loại được thực hiện theo 5 mức độ: Xuất sắc, Tốt, Khá, Trung bình và Yếu.
Đối với các cơ quan, đơn vị trực thuộc bộ, cơ quan ngang bộ và UBND tỉnh, thành phố, kết quả đánh giá theo các tiêu chí của Đề án sẽ phục vụ công tác chỉ đạo, điều hành cải cách TTHC.
Các tiêu chí đánh giá của từng nhóm chỉ số thành phần và điểm số chi tiết được quy định tại Phụ lục kèm theo Quyết định.
Quyết định có hiệu lực thi hành từ ngày 2/11/2026.
