Theo thông tin ban đầu, căn nhà xảy ra vụ cháy có diện tích khoảng 35m2, dạng nhà ống, gồm 5 tầng. Đám cháy được cho là xuất phát tại tầng 3 ngôi nhà với chất cháy chủ yếu là bàn ghế gỗ, giấy và các vật dụng gia đình, tỏa nhiều khói lên các tầng trên.
Thời điểm xảy ra cháy có 2 người trong gia đình đang mắc kẹt tại tầng 4.
Nhận được tin báo, Trung tâm Thông tin Chỉ huy 114 (Công an thành phố Hà Nội) đã điều động 1 xe chỉ huy chữa cháy, 2 xe chữa cháy của Công an quận Đống Đa tới hiện trường.
Ngay khi có mặt, lực lượng Cảnh sát PCCC&CNCH đã khẩn trương triển khai đội hình chữa cháy, phối hợp với lực lượng Công an phường Thịnh Quang dập tắt đám cháy. Đồng thời tổ chức cứu nạn, cứu hộ, đưa 2 người trong gia đình đang mắc kẹt tại tầng 4 xuống nơi an toàn, tiến hành sơ cấp cứu ban đầu và đưa đến cơ sở y tế gần nhất.
Nguyên nhân của vụ cháy đang được cơ quan chức năng tiếp tục điều tra, làm rõ theo quy định của pháp luật.