Theo thông tin ban đầu, vụ cháy bùng phát từ quầy lễ tân tại tầng trệt của khách sạn 5 tầng, rồi nhanh chóng lan rộng ra sảnh.
Lúc này trong khách sạn đang có nhiều khách lưu trú, nhiều người hoảng loạn đã nhảy từ trên tầng cao xuống mái tôn bên cạnh hoặc đu dây xuống
Hiện trường vụ cháy.
Sau khi nhận tin báo, lực lượng Cảnh sát PCCC đã điều 4 xe, cùng gần 40 cán bộ chiến sỹ tới hiện trường. Các chiến sĩ CS PCCC đã nhanh chóng dập lửa sau 20 phút và giải cứu khoảng 10 người đang mắc kẹt trên các tầng của khách sạn ra ngoài an toàn.
Ghi nhận tại hiện trường, tầng trệt của khách sạn bị thiêu rụi hoàn toàn, có 8 xe máy và 1 ô tô cháy toàn bộ, 2 ô tô khác bị hư hỏng.
Thông tin từ Bệnh viện Đa khoa tỉnh Bình Thuận cho biết, đơn vị đã tiếp nhận 9 nạn nhân của vụ cháy. Hiện các bác sĩ vẫn đang tích cực điều trị cho những người này.