Các đối tượng này thường mời chào quý khách mua sổ khám bệnh, hứa hẹn mua phiếu khám nhanh không cần xếp hàng, tư vấn gói khám mắt hoặc dẫn dắt người bệnh đến các cơ sở y tế bên ngoài nhằm trục lợi.
Bệnh viện Mắt Trung ương khẳng định: Quy trình khám bệnh của Bệnh viện rất đơn giản, nhanh chóng và thuận tiện.
Bệnh viện lưu ý người bệnh:
Thứ nhất: Giá khám bệnh theo yêu cầu của bệnh viện là 300.000đ; Giá khám bệnh chuyên gia là 500.000đ; Giá khám bệnh chuyên sâu, ngoài giờ hành chính là 350.000đ.
Thứ hai: Bệnh viện hiện không sử dụng sổ khám bệnh trong quy trình khám bệnh, vì vậy người bệnh không phải mua sổ y bạ.
Thứ ba: Người bệnh tuyệt đối không đưa tiền, giấy tờ tùy thân, căn cước công dân cho người lạ bên ngoài Bệnh viện.
Thứ tư: Khi đến bệnh viện, người bệnh hãy nhanh chóng di chuyển vào bên trong bệnh viện để được nhân viên bệnh viện tiếp đón, hướng dẫn đăng ký khám bệnh theo quy trình nhanh nhất. (nhân viên bệnh viện đeo thẻ chức danh, mặc đồng phục có logo của Bệnh viện).

Nhân viên công tác xã hội hướng dẫn cho người bệnh đến thăm khám tại Bệnh viện Mắt Trung ương.
Để việc khám bệnh diễn ra thuận lợi, an toàn và tiết kiệm thời gian, người bệnh thực hiện theo các hướng dẫn sau:
Người bệnh đăng ký khám trực tiếp tại Bệnh viện tới khu vực tiếp đón, lấy số thứ tự, nhân viên của bệnh viện sẽ hỗ trợ quý khách làm thủ tục đăng ký khám bệnh, hướng dẫn quý khách đến phòng khám bệnh.
Người bệnh đã đăng ký khám trực tuyến thành công trên ứng dụng đăng ký khám "BV Mắt TW", hãy đến ngay quầy tiếp đón để được nhân viên Bệnh viện hướng dẫn đến thẳng phòng khám bệnh đã đăng ký.
Bệnh viện Mắt Trung ương khuyến khích người bệnh đăng ký dịch vụ khám bệnh trực tuyến theo hẹn trên ứng dụng đăng ký khám "BV Mắt TW".
Người bệnh cần tư vấn hỗ trợ liên hệ số điện thoại 0979 301 616 hoặc nhắn tin tới Fanpage "Bệnh viện Mắt Trung ương" để được hướng dẫn chi tiết (https://www.facebook.com/VNEH.VN).
Người bệnh lưu ý: Khi đến khám bệnh cần mang theo căn cước công dân, thẻ bảo hiểm y tế và các giấy tờ liên quan để thủ tục khám chữa bệnh được thực hiện nhanh chóng, thuận tiện.
Bệnh viện Mắt Trung ương khuyến cáo người bệnh nâng cao cảnh giác trước các hành vi 'cò mồi', môi giới và lừa đảo. Mọi thông tin hướng dẫn khám chữa bệnh đều được cung cấp bởi nhân viên bệnh viện tại các khu vực tiếp đón, quầy Công tác xã hội hoặc trên các kênh truyền thông chính thức của bệnh viện.
Thời gian khám bệnh mùa hè của Bệnh viện Mắt Trung ương bệnh áp dụng từ ngày 15/6 - 15/9/2026 như sau: Các phòng khám theo yêu cầu từ thứ Hai đến thứ Sáu hàng tuần:
- Buổi sáng từ 06h đến 11h30 phút
- Buổi chiều từ 13h đến 16h
- Các phòng khám ngoài giờ hành chính: hoạt động từ 16 giờ đến 18 giờ 30 phút.
