Áp dụng từ trung ương đến địa phương
Theo Nghị định, người tiếp công dân được hưởng chế độ bồi dưỡng theo quy định của Nghị định và các văn bản pháp luật có liên quan; đồng thời được bồi dưỡng kiến thức chuyên môn, nghiệp vụ phục vụ công tác tiếp công dân.
Đáng chú ý, người tiếp công dân thường xuyên tại Trụ sở tiếp công dân được hưởng chế độ trang phục tiếp công dân. Tổng Thanh tra Chính phủ sẽ quy định kiểu dáng, định mức, tiêu chuẩn trang phục sau khi có ý kiến thống nhất của Bộ Tài chính. Nghị định cũng nêu rõ, người được điều động, phân công làm nhiệm vụ tiếp công dân hoặc trực tiếp phục vụ công tác tiếp công dân, xử lý đơn khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh đều được hưởng chế độ bồi dưỡng theo quy định.
Hình minh họa.
Về phạm vi áp dụng, chế độ bồi dưỡng được thực hiện đối với người làm nhiệm vụ tiếp công dân, xử lý đơn tại các trụ sở, địa điểm tiếp công dân từ trung ương đến địa phương.
Cụ thể gồm: Trụ sở tiếp công dân trung ương; địa điểm tiếp công dân của các bộ, cơ quan ngang bộ, tổng cục, cục và các tổ chức trực thuộc; cơ quan của Quốc hội, VKSND tối cao, TAND tối cao, Kiểm toán Nhà nước, Ủy ban Trung ương MTTQ Việt Nam.
Ngoài ra, chế độ này cũng áp dụng tại trụ sở tiếp công dân cấp tỉnh; địa điểm tiếp công dân của cơ quan chuyên môn thuộc UBND cấp tỉnh; HĐND cấp tỉnh; VKSND, TAND cấp tỉnh; Ủy ban MTTQ cấp tỉnh; địa điểm tiếp công dân cấp xã và các đơn vị sự nghiệp công lập.
4 nhóm đối tượng được hưởng chế độ bồi dưỡng
Nghị định quy định 4 nhóm đối tượng được hưởng chế độ bồi dưỡng khi thực hiện nhiệm vụ tiếp công dân, xử lý đơn thư.
Nhóm thứ nhất là cán bộ, công chức, viên chức, người làm công tác cơ yếu được giao nhiệm vụ hoặc trực tiếp giúp việc cho hoạt động tiếp công dân, xử lý đơn khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh.
Nhóm thứ hai gồm người đứng đầu, cấp phó của người đứng đầu cơ quan, tổ chức, đơn vị có trách nhiệm tiếp công dân định kỳ hoặc đột xuất; cán bộ, công chức được triệu tập tham gia tiếp công dân.
Nhóm thứ ba là lực lượng phối hợp bảo đảm an ninh, trật tự, y tế tại nơi tiếp công dân như cán bộ, công chức; sỹ quan, hạ sỹ quan, chiến sỹ, quân nhân chuyên nghiệp; nhân viên quốc phòng; người làm công tác cơ yếu; cán bộ dân phòng, y tế, giao thông.
Nhóm thứ tư gồm người đứng đầu, cấp phó của người đứng đầu cơ quan, tổ chức, đơn vị cùng cán bộ, công chức, viên chức, người làm công tác cơ yếu được giao nhiệm vụ chuyên trách xử lý đơn khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh.
Về nguyên tắc áp dụng, chế độ bồi dưỡng được tính theo ngày làm việc đối với cán bộ, công chức thực hiện nhiệm vụ tiếp công dân, xử lý đơn tại trụ sở hoặc địa điểm tiếp công dân.
Đối với viên chức làm nhiệm vụ tiếp công dân tại đơn vị sự nghiệp công lập và các đối tượng khác, mức bồi dưỡng được tính theo ngày làm việc thực tế.
Nghị định giao Bộ trưởng Bộ Tài chính quy định cụ thể mức chi bồi dưỡng; việc quản lý, sử dụng cũng như thanh quyết toán chế độ bồi dưỡng đối với các đối tượng làm nhiệm vụ tiếp công dân, xử lý đơn thư.
Nghị định số 154/2026/NĐ-CP có hiệu lực thi hành từ ngày 1/7/2026.
