Thông tin từ Sở Giao thông vận tải (GTVT) thành phố Hà Nội cho biết, tính từ đầu tháng 10, tại 2 địa điểm giải quyết thủ tục hành chính cấp, đổi giấy phép lái xe của đơn vị ghi nhận số lượng người dân đến làm thủ tục cấp đổi giấy phép lái xe mô tô các hạng từ vật liệu bìa sang vật liệu PET tăng đột biến.
Thống kê cho thấy trong 2 tuần vừa qua số lượng người dân đến làm thủ tục cấp, đổi giấy phép lái xe trung bình khoảng 700 người/ngày tại cả 2 địa điểm, tăng khoảng 50% so với các tháng trước, dẫn đến tình trạng quá tải tại các địa điểm tiếp nhận hồ sơ.
Sau khi có tin đồn phải đổi toàn bộ giấy phép lái xe máy vật liệu giấy sang vật liệu PET, người dân đã đổ xô đi đổi giấy phép lái xe gây quá tải cục bộ.
Theo Sở GTVT Hà Nội, để tránh tình trạng xếp hàng lấy số, người dân có thể đổi giấy phép lái xe trực tuyến trên Cổng dịch vụ công Quốc gia.
Cụ thể, trước khi thực hiện trực tuyến, người dân cần chuẩn bị các giấy tờ gồm: Bản chụp giấy phép lái xe, bản chụp căn cước công dân hoặc hộ chiếu (định dạng file pdf hoặc doc), giấy khám sức khỏe điện tử hoặc đã được chứng thực điện tử, ảnh chân dung theo tiêu chuẩn định dạng jpg.
Sau khi hoàn thành các giấy tờ trên, người dân truy cập vào trang web ở địa chỉ: https://dichvucong.gov.vn. Tiếp đó, đăng nhập tài khoản hoặc đăng ký theo hướng dẫn.
Sau khi đăng nhập xong, người dân nhập tìm kiếm mục “Đổi giấy phép lái xe do ngành Giao thông Vận tải cấp”, xong chọn mục “Nộp trực tuyến” để thực hiện các thao tác theo hướng dẫn.
Sở GTVT Hà Nội cho biết, có tổng cộng 5 bước thao tác để đổi bằng lái xe trực tuyến. Các bước này được Sở GTVT Hà Nội cụ thể hóa bằng hình ảnh và sơ đồ như sau:
Sở GTVT thành phố Hà Nội hướng dẫn các đổi giấy phép lái xe trên cổng dịch vụ công quốc gia.
Bên cạnh các ý kiến về việc đổi giấy phép lái xe, Sở GTVT Hà Nội khẳng định, giấy phép lái xe máy vật liệu giấy vẫn tiếp tục sử dụng theo quy định hiện hành. Hiện nay, Bộ GTVT không bắt buộc người dân phải đổi giấy phép lái xe máy sang vật liệu PET.
Mặc dù vậy, để đáp ứng nhu cầu của người dân, tại 2 địa điểm giải quyết thủ tục hành chính cấp, đổi giấy phép lái xe của Sở đã bố trí thêm máy móc, trang thiết bị để mở thêm 1 cửa, bố trí 1 cán bộ tăng cường để tiếp nhận hồ sơ cấp, đổi giấy phép lái xe.
Trong trường hợp số lượng, nhu cầu giải quyết trong ngày vượt quá năng lực phục vụ, cán bộ Sở sẽ hướng dẫn công dân lấy vé đặt lịch hẹn giải quyết, công dân đã đăng ký lịch hẹn đến đúng thời gian hẹn sẽ được giải quyết luôn, không phải xếp hàng, chờ đợi.
Xem thêm video được quan tâm:
Vì sao Cục CSGT đề xuất đổi 22 triệu giấy phép lái xe máy trước ngày 1/7/2012?
