(SKDS) - Làm thế nào để nâng cao chất lượng dịch vụ y tế gắn với việc điều chỉnh giá dịch vụ là vấn đề được được đặt ra tại cuộc họp khẩn do Bộ Y tế tổ chức chiều ngày 8/8 dưới sự chủ trì của PGS.TS. Nguyễn Thị Kim Tiến, Bộ trưởng Bộ Y tế, với sự tham gia của đại diện lãnh đạo BHXH Việt Nam, Bộ Tài chính và 22 lãnh đạo bệnh viện tuyến TW, giám đốc Sở Y tế một số địa phương lân cận Hà Nội, y tế các bộ, ngành…
Chủ động nâng cao chất lượng KCB song song với lộ trình điều chỉnh viện phí
TS. Nguyễn Quốc Anh, Giám đốc BV Bạch Mai cho biết, để thực hiện khung giá viện phí vừa được điều chỉnh, BV đã có nhiều giải pháp nâng cao chất lượng KCB song song với phục vụ bệnh nhân tốt hơn như tăng cường đầu tư mới, nâng cấp, sửa chữa trang thiết bị hiện đại như máy thở, máy gây mê...; tiến hành khám hàng ngày từ 6 giờ 30 phút sáng cho đến khi hết bệnh nhân để giúp người bệnh không phải chờ đợi lâu khi đến KCB tại BV. BV đã công khai để người bệnh biết và BV cũng đã tập huấn cho cán bộ làm công tác liên quan đến tài chính để sẵn sàng giải đáp cho người bệnh, người nhà bệnh nhân hiểu rõ hơn về giá viện phí mới… TS. Quốc Anh cũng cho biết, mỗi năm BV Bạch Mai thường dành 6-8 tỷ để dành miễn phí KCB cho những đối tượng bệnh nhân nghèo, không có điều kiện chi trả viện phí.
 Bộ trưởng Bộ Y tế Nguyễn Thị Kim Tiến chủ trì cuộc họp nâng cao chất lượng dịch vụ y tế. Ảnh: TM |
Các cơ sở KCB phải quyết liệt đổi mới…
Phát biểu chỉ đạo cuộc họp, Bộ trưởng Nguyễn Thị Kim Tiến nhấn mạnh, việc điểu chỉnh giá viện phí góp phần giúp các BV có nguồn tài chính bền vững hơn để góp phần tái đầu tư trang thiết bị, phương tiện KCB nhằm nâng cao chất lượng chẩn đoán, điều trị để đạt mục đích cuối cùng là phục vụ người bệnh tốt hơn.
Bộ trưởng cũng yêu cầu, về phía nhà cung cấp dịch vụ là các cơ sở KCB phải thay đổi chính mình để đáp ứng đòi hỏi nâng cao chất lượng KCB, tinh thần thái độ phục vụ bệnh nhân. Để làm được điều này, trước hết các cơ sở KCB phải thay đổi ngay bộ mặt của mình là các khoa khám bệnh và công khai, minh bạch giá dịch vụ y tế mới. Làm sao để bộ phận đón tiếp, hướng dẫn bệnh nhân đến các khoa, phòng khám bệnh, xét nghiệm, siêu âm thuận tiện, khoa học... Đồng thời để ngày càng đáp ứng sự hài lòng của người bệnh, các BV phải tiếp tục nâng cao chất lượng KCB, tập trung đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, đơn giản hóa thủ tục hành chính vào quản lý hoạt động của BV, đẩy mạnh thực hiện Quy tắc ứng xử, cải cách thủ tục hành chính…
Cùng với các giải pháp trên, Bộ trưởng cũng yêu cầu các BV cần triển khai quyết liệt việc hạn chế nằm ghép để từng bước giảm tình trạng quá tải, giảm thời gian chờ đợi của người bệnh nhằm phục vụ người bệnh tốt hơn nữa.
 TS. Nguyễn Tiến Quyết - Giám đốc BV Việt Đức phát biểu ý kiến tại cuộc họp. Ảnh: TM |
Bộ Y tế sẽ tăng cường hậu kiểm
Tại cuộc họp, ông Nguyễn Nam Liên, Phó Vụ trưởng Vụ Kế hoạch - Tài chính, Bộ Y tế cho rằng, việc tăng giá viện phí cũng đòi hỏi các BV chú trọng hơn đến chất lượng dịch vụ và cơ sở vật chất cho công tác KCB. Khi điều chỉnh giá dịch vụ, các BV có nguồn thu, chắc chắn chất lượng dịch vụ cũng phải được nâng lên nhưng cần có thời gian để BV chấn chỉnh nâng cấp chất lượng dịch vụ. Bộ Y tế đã yêu cầu các BV sử dụng tối thiểu 15% số thu tiền khám bệnh, tiền ngày giường bệnh theo giá viện phí mới thu được để cải tạo, nâng cấp khu vực khám bệnh, các buồng bệnh, mua sắm bàn, ghế, giường, tủ, công cụ, dụng cụ phục vụ khám, chữa bệnh, trang bị quạt, điều hòa... tại các phòng khám và buồng bệnh.
Trước thông tin thời gian gần đây có dư luận bày tỏ lo lắng về việc điều chỉnh giá viện phí liệu có ảnh hưởng đến người bệnh, nhất là người bệnh nghèo hay không? Trả lời câu hỏi này, ông Nguyễn Nam Liên nhấn mạnh, đối với người nghèo, khi đi KCB được quỹ BHYT thanh toán 95% chi phí theo quy định của Luật BHYT. Ngoài ra, để hạn chế ảnh hưởng của việc điều chỉnh giá viện phí đối với người nghèo và một số đối tượng mắc bệnh hiểm nghèo có chi phí điều trị lớn, Bộ Y tế đã phối hợp với các bộ liên quan trình Thủ tướng sửa đổi, bổ sung Quyết định số 139/2002/QĐ-TTg về Quỹ KCB cho người nghèo nhằm hỗ trợ phần đồng chi trả 5% đối với người nghèo và một số trường hợp bị bệnh nặng hiểm nghèo có chi phí điều trị lớn như: ung thư, chạy thận nhân tạo, phẫu thuật tim... Bên cạnh đó, để người dân không bị ảnh hưởng của việc điều chỉnh giá viện phí, Bộ Y tế đang nghiên cứu, xây dựng để trình Thủ tướng Chính phủ đề án tiến tới lộ trình thực hiện BHYT toàn dân, phấn đấu đến năm 2015 khoảng trên 80% dân số tham gia BHYT. Đối với hơn 6,6 triệu người cận nghèo, Thủ tướng Chính phủ đã ký quyết định đồng ý nâng mức hỗ trợ mua thẻ BHYT lên 70% và cho phép các địa phương có điều kiện về ngân sách tăng mức hỗ trợ để người cận nghèo tham gia BHYT. Ngoài ra, Bộ Y tế đang phối hợp với BHXH Việt Nam và các bộ, ngành có liên quan nghiên cứu, xây dựng chế độ thanh toán BHYT theo gói dịch vụ và định suất để đảm bảo công bằng trong KCB và cân đối quỹ BHYT. |
Thái Bình